С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России (СФР). Несмотря на смену названия, задачи ведомства остались прежними: назначение пенсий, выплата пособий, материнский капитал, страховые взносы и многое другое. В этой статье собраны актуальные контакты для жителей Твери и Тверской области на .

Единые федеральные горячие линии (бесплатные звонки по всей России)

Для решения большинства вопросов не обязательно ехать в офис. Основной канал связи — единые контакт-центры. Номера работают в режиме автоматического информирования и перевода на специалиста.

• Единый номер контакт-центра СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей РФ).
• Горячая линия СФР по Тверской области (региональный контакт-центр): ###-###-####.
• Краткий номер для звонков с мобильных телефонов (внутри региона): — (последние цифры скрыты по правилам безопасности, уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru).

Режим работы контакт-центров: пн–пт с 08:00 до 20:00 (по московскому времени), сб–вс — выходной. В час пик (утро, обед) возможны ожидания на линии.

Главное управление СФР по Тверской области (Территориальный орган)

Здесь рассматриваются сложные спорные вопросы, апелляции, работа с юридическими лицами и контрольные функции.

Режим приема посетителей (Главное управление):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30).
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:30).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Важно: Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи через Госуслуги, сайт СФР или по телефону ###-###-####. Без записи вход может быть ограничен.

Межрайонные управления (МРУ) в г. Твери

Для удобства жителей город разбит на зоны обслуживания. Обращайтесь в то управление, к которому прикреплен ваш адрес регистрации (прописки).

Управление СФР по Заволжскому району г. Твери

• Адрес: г. Тверь, пр-кт Победы, д. .
• Телефон отдела кадров / справки: 7 (4822) —.
• Режим работы: пн-чт 08:30-17:30, пт 08:30-16:30 (перерыв 12:30-13:30).

Управление СФР по Московскому району г. Твери

• Адрес: г. Тверь, ул. Вагжанова, д. , стр. *.
• Телефон горячей линии управления: (4822) -7—.
• Режим работы: пн-чт 08:30-17:30, пт 08:30-16:30 (перерыв 12:30-13:30).

Управление СФР по Пролетскому району г. Твери

• Адрес: г. Тверь, ул. Александра Попова, д. (в том же здании, что и Главное управление, отдельный вход/кабинеты).
• Телефон: (4822) —.

Управление СФР по Центральному району г. Твери

• Адрес: г. Тверь, ул. (уточняйте на сайте, адрес частично скрыт).
• Телефон: (4822) —.

Отделения СФР в МФЦ («Мои Документы»)

Во многих МФЦ Твери работают пункты приема СФР. Там можно сдать документы, получить справку, заказать СНИЛС. Консультации по сложным вопросам там обычно не ведут — только прием документов.

1. МФЦ №1 (Центральный): г. Тверь, ул. , д. .
2. МФЦ №2 (Заволжский): г. Тверь, Петербургское ш., д. .
3. МФЦ №3 (Московский): г. Тверь, пр-кт , д. .
4. МФЦ №4 (Пролетский): г. Тверь, ул. , д. .

Телефон единой справочной МФЦ Тверской области: 8-800— (бесплатно). Режим работы МФЦ часто отличается от режима СФР (работают в субботу, без обеденного перерыва в некоторых окнах).

Районные управления СФР в Тверской области (выездные пункты)

Если вы живете в районе, обращайтесь в местное управление или выездной пункт. Адреса и телефоны районных управлений:

Полный перечень 36 территориальных управлений с точными адресами и последними цифрами телефонов доступен в разделе «Контакты» на сайте tver.sfr.gov.ru.

Альтернативные способы связи (без очередей по телефону)

На 2026 год более 90% услуг можно получить удаленно:

• Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Подача заявлений на пенсию, пособия, замена СНИЛС, получение справок (форма 1828, история пенсионных коэффициентов).
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Детальная информация по ИПК, страховому стажу, расчету пенсии, просмотр входящих/исходящих документов.
• Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android): Удобный доступ к личному кабинету, пуш-уведомления о статусе заявления.
• Электронная почта управления: Для направления сканов документов используйте адрес вида: tver_*@sfr.gov.ru (точный адрес вашего МРУ смотрите на сайте в карточке организации).
• Чат-бот в Telegram / VK: Официальные боты СФР отвечают на типовые вопросы 24/7.

Частые вопросы (FAQ)

Как узнать, в каком именно управлении я состою на учете?

Прикрепление идет по адресу регистрации по месту жительства (прописки). Узнать свой код органа СФР (Код ТО) можно:

• В личном кабинете Госуслуг / СФР (раздел «Профиль» → «Орган СФР»).
• По телефону ###-###-#### (назовите адрес регистрации оператору/боту).
• По старому СНИЛС (зеленый картон), там указан код органа регистрации (первые 3 цифры номера СНИЛС — это код региона/органа, но формат менялся, надежнее смотреть в ЛК).

Изменился ли номер горячей линии в 2024-2026 годах?

Федеральный номер ###-###-#### и региональный ###-###-#### остаются актуальными с момента реорганизации ПФР в СФР (январь 2023 г.). Местные городские номера (с кодом 4822) могут меняться при переезде офисов — актуальные последние 4 цифры всегда на сайте tver.sfr.gov.ru.

Можно ли позвонить в СФР по WhatsApp / Viber / Telegram?

Нет, голосовые звонки в контакт-центр по мессенджерам не принимаются. Только через телефонную сеть (GSM/стационарный) или обратный звонок из Личного кабинета / Госуслуг (функция «Позвонить мне»).

Краткая шпаргалка: куда звонить в Твери прямо сейчас

1. Общий вопрос по пенсии, пособию, СНИЛС, взносам: ###-###-#### (круглосуточно автоинформатор, операторы в рабочее время).
2. Вопрос именно по Тверской области (адреса отделений, очередь, специфика региона): ###-###-####.
3. Нужно дозвониться до конкретного окна/инспектора в МРУ (если знаете кабинет): Смотрите справочник на tver.sfr.gov.ru → Контакты → Управления (последние 4 цифры в статье скрыты *).
4. Сдать документы без консультации: Ближайший МФЦ (телефон справки МФЦ: 8-800—).

Данные актуальны на дату публикации: . Контактные данные (особенно локальные городские телефоны и номера кабинетов) могут менятся. Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить информацию на официальном портале sfr.gov.ru или региональном сайте tver.sfr.gov.ru. Персональные данные сотрудников и внутренние добавочные номера в соответствии с политикой конфиденциальности не публикуются.