Министерство здравоохранения Оренбургской области — это ключевой орган исполнительной власти региона, осуществляющий управление в сфере охраны здоровья граждан. Ведомство зарегистрировано 5 октября 2010 года. Настоящая статья собрана на основе открытых данных на и предназначена для помощи гражданам в поиске актуальных контактов для решения вопросов медицинского обеспечения.

Руководство ведомства

С 25 апреля 2025 года пост министра здравоохранения Оренбургской области занимает Шатилов Андрей Петрович. Он является руководителем организации и несет персональную ответственность за выполнение возложенных на министерство полномочий.

Почтовый адрес и место нахождения

Главное здание министерства расположено в центре города Оренбурга. При личном обращении или направлении почтовой корреспонденции используйте следующий адрес:

Примечание: На картах и в навигаторах объект часто отображается как «Министерство здравоохранения Оренбургской области» с указанием входов и пандусов для маломобильных групп населения.

Телефонный справочник: горячие линии и приемные

Для удобства граждан ведомство ведет несколько телефонных линий с разным функционалом. Ниже приведены актуальные номера с частичной маскировкой номеров в целях информационной безопасности.

Единый бесплатный колл-центр (Круглосуточно)

• 122 — Единый колл-центр по поддержке населения Оренбургской области (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов региона).
• ###-###-#### — Федеральный бесплатный номер для вопросов оказания медицинской помощи.

Режим работы 122: Будние дни (обычно с 8:00 до 20:00, суббота до 14:00, воскресенье, выходной, но лучше уточнить на автоинформаторе). При звонке часто требуется набрать цифру 3 (в тональном режиме) для перевода на профиль «Здравоохранение».

Приемная министра и руководства

Для связи с руководством ведомства, в т.ч. с министром Шатиловым А.П., используются следующие контакты:

• Телефон приемной министра: 8 (3532) -1-15-00 (доб. ) / 7 (3532) -1-15-00 (доб. )
• Общий телефон приемной министерства: 8 (3532) -7-37-36 / 7 (3532) -7-37-36

Внимание: Прямой номер кабинета министра и внутренние добавочные номера (доб. *) не публикуются в открытом доступе в полном виде. Связь с министром осуществляется через приемную или посредством интернет-приемной.

Справочно-информационная служба и специализированные линии

• Справочная служба министерства: 7 (3532) -4-89-38
• Горячая линия по вопросам медицинской помощи: ###-###-#### (бесплатно по России)
• Отдел по организации приема граждан и рассмотрению обращений: 8 (3532) -7— (уточняйте по справочной)

Факс для официальной корреспонденции

Факс министерства: (3532) -7-54-76

Альтернативные способы связи

Если дозвониться по телефону не удается, рекомендуется использовать цифровые сервисы:

1. Интернет-приемная на официальном сайте министерства (раздел «Обращения граждан»). Это самый надежный способ получить письменный ответ с регистрационным номером.
2. Официальный сайт (minzdrav.orb.ru) — раздел «Контакты» содержит актуальные реквизиты структурных подразделений.
3. Госуслуги (Портал Госуслуг Оренбургской области) — для подачи жалоб на качество медицинской помощи, действий врачей или организационных вопросов.

Режим работы приемной граждан (личный прием)

Прием граждан руководителями и специалистами министерства осуществляется по предварительной записи через приемную или интернет-приемную. Стандартный график работы администрации:

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Важно: Перед визитом обязательно подтверждайте график приема конкретного чиновника по телефону приемной 8 (3532) -7-37-36, так как расписание может меняться из-за совещаний и выездных работ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как пожаловаться на работу поликлиники или больницы?

Звоните по телефону 122 или ###-###-####. Оставьте обращение на интернет-приемной Минздрава или через портал Госуслуг (раздел «Здравоохранение» -> «Жалобы на качество медицинской помощи»).

Как записаться к врачу через министерство?

Министерство не записывает к врачам напрямую. Используйте ЕРАИС (терминалы в поликлиниках), сайт/приложение «Госуслуги», единый номер 122 или колл-центр вашей медицинской организации.

Можно ли позвонить министру Шатилову А.П. напрямую?

Прямой городской номер кабинета министра в открытую не вынесен. Связь возможна через приемную 8 (3532) -1-15-00 (доб. *) или через официальное обращение (интернет-приемная, письменное письмо на адрес: ул. Терешковой, 33).

Информация актуальна на . Номера телефонов и режим работы могут изменяться. Рекомендуется сверять данные на официальном сайте minzdrav.orb.ru или в картографических сервисах (Яндекс;Карты, 2ГИС) перед звонком или визитом;