Министерство здравоохранения Нижегородской области — это ключевой орган исполнительной власти региона, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья граждан, координацию работы медицинских организаций и контроль за качеством оказания медицинской помощи. Ниже представлена актуальная на справочная информация для обращения граждан;

Основные горячие линии и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов, связанных с качеством медицинской помощи, доступностью лекарств, работой поликлиник и стационаров, функционируют несколько номеров:

• Единый федеральный номер (круглосуточно, бесплатно по всей России): 122 — федеральный контакт-центр Минздрава России (принимает обращения по Нижегородской области в т.ч.).
• Горячая линия Минздрава Нижегородской области: 8 (831) -50-*- (уточняйте актуальность на официальном сайте, в открытых источниках встречаются вариации: 8 (831) -65— и 8 (831) -66—).
• Телефон для обращений граждан (приемная): 8 (831) -35—*.

Адрес и реквизиты ведомства

Главное здание Министерства находится в историческом центре Нижнего Новгорода:

Режим работы и прием граждан

Обращаем внимание, что режим работы телефонных линий и личного приема может отличаться:

Примечание: График приема руководителя и заместителей министра устанавливается отдельно и публикуется на сайте в разделе «Прием граждан».

Альтернативные способы связи

Если дозвониться по телефону не удается, можно использовать электронные сервисы:

1. Официальный сайт: zdrav-nnov.ru — раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
2. Портал Госуслуг: gosuslugi.ru, раздел «Написать в Министерство здравоохранения Нижегородской области».
3. Электронная почта: указанна на официальном сайте в разделе «Контакты» (обычно формат: minzdrav@nobl.* или через форму обратной связи).
4. Социальные сети: Официальные сообщества в ВКонтакте, Telegram, ОК (ссылки на сайте ведомства).

По каким вопросам стоит звонить на горячую линию?

• Нарушение сроков оказания медицинской помощи (очереди к врачам, операции).
• Проблемы с обеспечением лекарственными препаратами (льготное обеспечение, ЖНВЛП).
• Качество обслуживания в поликлиниках, стационарах, скорой помощи.
• Вопросы обязательного медицинского страхования (ОМС) на региональном уровне.
• Санитарно-эпидемиологическое благополучие (взаимодействие с Роспотребнадзором).
• Оплата труда медицинских работников (госзаказ, стимулирующие выплаты).

Советы по эффективному обращению

1. Подготовьте данные: ФИО пациента, полис ОМС (серия/номер — ), СНИЛС (*— ), название медицинской организации.
2. Фиксируйте номер: При регистрации обращения по телефону 122 или региональной линии обязательно попросите номер тикета (заявки) для отслеживания статуса.
3. Пишите официально: Для сложных вопросов, требующих проверки документов, лучше направить письменное обращение через Госуслуги или сайт Минздрава — это дает юридические сроки ответа (30 дней).
4. Эскалация: Если ответ Минздрава области не устраивает, следующим этапом является обращение в Минздрав России (телефон 122, сайт rosminzdrav.ru) или в Прокуратуру Нижегородской области.

Справочно: Контакты смежных ведомств

• Территориальный фонд ОМС Нижегородской области: горячая линия по страхованию — уточняйте на tfoms-nnov.ru.
• Роспотребнадзор по Нижегородской области: горячая линия санитарного врача — см. сайт 52.rospotrebnadzor.ru.
• Скорая помощь (диспетчерская): 103 (с мобильного), 03 (со стационарного).

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на май 2026 года. Контактная информация государственных органов может изменяться. Для получения гарантированно достоверных данных обращайтесь к официальным источникам: сайтам zdrav-nnov.ru, gosuslugi.ru или звоните по единому номеру 122.