Городской округ Шахунья Нижегородской области обеспечен сетью учреждений социальной защиты, предоставляющих широкий спектр услуг гражданам пожилого возраста, инвалидам, семьям с детьми и иным категориям нуждающихся․ В данной статье собрана актуальная информация о структуре, контактах, режиме работы и предоставляемых услугах основных органов соцзащиты города на ․

Главное управление: ГКУ НО «УСЗН городского округа г․ Шахунья»

Ключевым организатором социальной политики на уровне муниципалитета является Государственное казенное учреждение Нижегородской области «Управление социальной защиты населения городского округа город Шахунья» (далее — УСЗН)․ Именно сюда обращаются за назначением пенсий, пособий, мерами социальной поддержки и выдачей справок․

Адрес и контакты

• Юридический и фактический адрес: Нижегородская область, г․ Шахунья, Советская площадь, д․ 1 (в справочниках также встречается адрес: Советская улица, д․ 1 — это одно и то же здание администрации)․
• Телефон приемной/справочной: +7 (83152) —* (по данным открытых источников: 7(83152) —14-51 — телефон управления делами администрации, через который часто проходят звонки в УСЗН)․
• Единый социальный телефон (горячая линия): 8-800-10-000-01 (федеральный колл-центр Минтруда/СФР) и 8 (831) -6-24-34 (региональный контакт-центр Нижегородской области)․
• Официальный сайт/Портал госуслуг: Госуслуги (Личный кабинет) — основной канал получения услуг в электронном виде․ На портале prav․io и сайте Администрации Шахуньи размещены реквизиты учреждения․

Режим приема граждан

Прием личных обращений осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону или через терминал в холле)․ Типовой график работы администрации (к которой прикреплено УСЗН):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)․
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)․
• Суббота, воскресенье: Выходные дни․

Важно: График приема конкретных специалистов (инспекторов по пенсиям, пособиям, опеке) может отличаться․ Уточняйте время на сайте или по телефону․

Опека и попечительство

Отдел опеки и попечительства функционирует в составе структуры УСЗН или как отдельное структурное подразделение администрации․

• Адрес: г․ Шахунья, Советская площадь, д․ 1 (здание администрации)․
• Задачи: учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; подбор приемных семей; контроль за условиями жизни подопечных; установление опеки над нетрудоспособными гражданами․
• Телефон: уточняйте через общую справочную УСЗН +7 (83152) —* (доб․ отдел опеки)․

Центр социального обслуживания (Стационарное и полустационарное отделение)

Для непосредственного оказания социальных услуг (уход, лечение, реабилитация, досуг) отвечает ГБУ НО «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Шахунья» (ранее встречалось название ЦСОГПВИИ)․

Контакты Центра

• Адрес основного корпуса: г․ Шахунья, ул․ Комсомольская, д; *** (в открытых данных указан индекс 606910 и улица Комсомольская, номер дома частично скрыт)․
• Телефон: +7 (83152) —*․
• Профиль: стационарное пребывание (круглосуточное пребывание, временное пребывание), полустационарный режим (дневная пребывание), социальное обслуживание на дому․

Основные услуги Центра

1. Социально-бытовые: питание, уборка, помощь в гигиене, стирка, доставка продуктов/лекарств․
2. Социально-медицинские: контроль приема лекарств, процедуры, вызов врачей, санаторно-курортное лечение․
3. Социально-психологические и педагогические: консультации психолога, трудотерапия, культурно-досуговые мероприятия․
4. Срочное социальное обслуживание: для граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию (до 6 месяцев)․

Электронные сервисы: как не стоять в очереди

На 2026 год абсолютное большинство услуг соцзащиты переведено в электронный формат․ Рекомендуется использовать:

• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): подача заявлений на пособия, пенсии, ЕДВ, материнский капитал, получение справок (например, о доходах для субсидий)․
• Личный кабинет СФР (sfr․gov․ru): вопросы пенсионного обеспечения, материнского капитала, реабилитации инвалидов․
• Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»: для обращений с жалобами/предложениями по работе УСЗН․
• Единый контакт-центр 8-800-10-000-01: консультации по всем видам выплат 24/7․

Категории граждан и основные меры поддержки (актуально на 2026 г․)

Обратная связь и контроль качества

Если вы недовольны качеством услуг или действиями сотрудников:

1. Книга отзывов и предложений: находится в холле УСЗН (Советская пл․, 1) и ЦСО (ул․ Комсомольская)․
2. Интернет-приемная Администрации Шахуньи: на официальном сайте города (раздел «Обращения граждан»)․
3. Портал «Госуслуги․ Решаем вместе»: обращение попадет в надзорные органы региона․
4. Прокуратура Шахунского городского округа: по вопросам нарушения законодательства в социальной сфере․

Краткая шпаргалка по телефонам (справочно)

• УСЗН Шахунья (Администрация): +7 (83152) —*
• ЦСО г․ Шахунья (ул․ Комсомольская): +7 (83152) —*
• Горячая линия Минтруда/СФР (федеральная): 8-800-10-000-01 (бесплатно по РФ)
• Контакт-центр УСЗН Нижегородской области: 8 (831) -6-24-34
• Экстренные службы (МЧС, Полиция, Скорая): 112

Резюме

Для решения вопросов социальной защиты в Шахунье стартовая точка — Госуслуги․ Если услугу получить онлайн не удалось или требуется личная консультация/предоставление оригиналов документов — обращайтесь в УСЗН по адресу: Советская площадь, 1 (здание Администрации)․ Для получения ухода, реабилитации или дневного пребывания — контактируйте с Центром соцобслуживания по ул․ Комсомольская․ Заранее записывайтесь на прием через портал или по телефонам выше, чтобы сэкономить время․

Информация актуальна на май 2026 года․ Номера телефонов и номера кабинетов могут меняться; перед визитом рекомендуется позвонить в справочную․ Персональные данные сотрудников и точные номера квартир/офисов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности․