Анна Евгеньевна Цивилёва занимает пост Заместителя Министра обороны Российской Федерации (с июня 2024 года) и является председателем благотворительного фонда «Защитники Отечества». Обращение к чиновнику такого уровня требует соблюдения установленных процедур. В данной статье собраны актуальные официальные контакты и рекомендации по составлению обращения на 2026 год.

Основные официальные каналы связи

Для направления письма, жалобы, предложения или заявки рекомендуется использовать следующие верифицированные ресурсы:

Виртуальная приёмная и официальный сайт Фонда «Защитники Отечества»

Это основной инструмент для электронного взаимодействия с приёмной Анны Евгеньевны в рамках её общественной и ведомственной деятельности.

• Официальный сайт фонда: defenders-of-the-homeland.ru
• Раздел: «Виртуальная приёмная» / «Онлайн-рекомендации и запись».
• Функционал: Позволяет отправить электронное обращение, отследить статус рассмотрения, а также записаться на личный приём (если предусмотрен графиком).

Горячая линия Фонда (круглосуточная)

Для срочных вопросов и консультаций по работе фонда и приёмной:

• Телефон: 7 (843) * * ** (номер частично скрыт в целях безопасности, полный номер доступен на сайте defenders-of-the-homeland.ru в разделе «Контакты»)
• Режим работы: 24/7

Электронная почта

Для направления официальных писем, сканов документов и подробных описаний ситуаций:

• E-mail: support@defenders-of-the-homeland.ru
• Важно: В теме письма обязательно укажите: «Обращение к Заместителю Министра обороны РФ А.Е. Цивилёвой» или «Обращение в приёмную председателя Фонда».

Почтовый адрес (юридический адрес Фонда)

Для отправки писем почтой России (ценным письмом с описью вложения) или курьерской доставкой:

• Адрес: 119034, г. Москва, пер. Пречистенский, д. 9А
• На конверте: Фонд «Защитники Отечества», Приёмная председателя Цивилёвой А.Е.

Официальная страница в Instagram

Для ознакомления с текущей деятельностью, отчетами и публичными заявлениями (прямая переписка через соцсети для официальных обращений не рекомендуется):

• Аккаунт: anna__tsivileva

Структура и требования к обращению

Чтобы письмо было принято к рассмотрению и не вернулось за несоответствием форме, соблюдайте следующие правила:

1. Шапка документа: Укажите должность и ФИО адресата: Заместителю Министра обороны Российской Федерации Цивилёвой Анне Евгеньевне.
2. Данные отправителя: Полные ФИО, дата рождения, адрес регистрации/проживания, контактный телефон, e-mail для ответа.
3. Суть обращения: Четко и кратко излагайте проблему, предложение или просьбу. Избегайте эмоциональных оценок, оперируйте фактами.
4. Приложения: Копии документов, подтверждающих обстоятельства (справки, решения, скрины, фото). Оригиналы не отправляйте — только копии.
5. Подпись и дата: Личная подпись (на бумажном носителе) или ЭЦП / подтверждение через Госуслуги (на портале).

Особенности рассмотрения обращений в 2026 году

С учетом текущего статуса Анны Евгеньевны (Замминистра обороны, Статс-секретарь), сроки рассмотрения могут отличаться от стандартных 30 дней, установленных ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»:

• Электронные обращения через сайт фонда: Обычно получают первичный ответ или уведомление о регистрации в течение 3–5 рабочих дней.
• Письма на ведомственную почту Минобороны: Рассматриваются в порядке подведомственности (департаментом работы с обращениями граждан Минобороны РФ), срок до 30 дней, в сложных случаях — до 45 дней.
• Вопросы компетенции Фонда «Защитники Отечества»: (помощь участникам СВО, семьям, реабилитация), решаются оперативно через региональные филиалы фонда.

Региональные филиалы Фонда

Для решения локальных вопросов (выплаты, санаторно-курортное лечение, юридическая помощь) эффективнее обратиться напрямую в региональное отделение. Контакты филиалов (адреса, телефоны руководителей) публикуются в разделе «Региональные филиалы» на сайте defenders-of-the-homeland.ru.

Биографическая справка (для понимания компетенции)

Понимание профиля адресата помогает правильно сформулировать тему обращения:

• Дата рождения: 9 мая 1972 г. (г. Иваново).
• Образование: Ивановская гос. медицинская академия (врач-психиатр), Российский университет дружбы народов (юриспруденция), РАНХиГС (Государственное и муниципальное управление).
• Ключевой опыт: Врачебная практика (психиатрия), управление социальной сферой Кемеровской области (Кузбасс), председательство в Совете по попечительству в социальной сфере, руководство Фондом «Защитники Отечества» (с 2022 г.).
• Текущая должность: Заместитель Министра обороны РФ (курирует социальные вопросы, медицинское обеспечение, работу с ветеранами и семьями военнослужащих).
• Санкционные ограничения: Находится в санкционных списках ЕС, США, Великобритании, Канады, Австралии, Швейцарии и др. (может влиять на международную переписку и банковские переводы, если они упоминаются в обращении).

Чек-лист перед отправкой

Написание письма Анне Евгеньевне Цивилёвой наиболее эффективно через виртуальную приёмную на сайте defenders-of-the-homeland.ru или по электронной почте support@defenders-of-the-homeland.ru. Для вопросов, требующих ведомственного решения (Минобороны), дублируйте обращение через портал Госуслуг или официальный сайт mil.ru (раздел «Обращения граждан»). Соблюдение официальной формы и предоставление полных контактных данных гарантирует получение мотивированного ответа в установленные законом сроки.

Данные актуальны на . Официальные контакты могут меняться, перед отправкой рекомендуется проверить раздел «Контакты» на сайте defenders-of-the-homeland.ru.