Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 11 по Ростовской области (МИФНС № 11) является ключевым органом налогового администрирования для жителей и организаций Аксайского, Багаевского, Веселовского, Семикаракорского районов, а также городов Батайск и Новочеркасск. В данной статье собрана актуальная информация об адресе, контактах, режиме работы, предоставляемых услугах и руководстве инспекции на .

Контактная информация и реквизиты

Юридический и фактический адрес

Адрес операционного зала в г. Аксай: г. Аксай, ул. Вартанова,

Примечание: Инспекция также имеет операционные залы в г. Батайск (ул. Ленина, ) и г. Новочеркасск (пр. Ермака, ).

Телефоны справок и горячих линий

• Многоканальный телефон (справка): +7 (863) — (доб. 3700)
• Телефон приемной (г. Батайск): +7 (863-54) — / +7 (863-54) —
• Единый контакт-центр ФНС России: 8 (800) —
• Горячая линия по противодействию коррупции: +7 (863-54) —

Официальные ресурсы

• Сайт ФНС России (региональный): nalog.gov.ru/rn61/ifns/imns61_81/
• Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ФЛ/ЮЛ/ИП): lkfl2.nalog;ru / lkul.nalog.ru
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru

Режим работы инспекции и операционного зала

Внимание: Режим работы самой инспекции (административно-хозяйственная часть) и операционного зала (прием посетителей) отличается. Прием в операционном зале осуществляется без перерыва на обед. В предпраздничные дни продолжительность работы сокращается на 1 час.

Схема проезда (г. Аксай)

• На городском транспорте: от остановки «Школа №3» маршрутами №100 и №124 до остановки «ПМК», далее пешком прямо около 200 метров.
• Из Ростова-на-Дону: от пл. К. Маркса маршрутом №124 до остановки «ПМК», переход на противоположную сторону, 200 метров прямо до здания инспекции.

На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) организация отображается как «МР ИФНС России № 11 по Ростовской области (по Аксайскому району)». Наличие пандуса и доступность для маломобильных групп подтверждены.

Руководство и график личного приема граждан

Личный прием налогоплательщиков руководством проводится по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной: +7 (863-54) —.

Начальник инспекции — Пономарев А.В.

• г. Батайск (ул. Ленина, *): понедельник
• г. Аксай (ул. Вартанова, ): четверг
• г. Новочеркасск (пр. Ермака, ): вторник

Заместители начальника инспекции

1. Лазарева Л.А., г. Батайск (ул. Ленина, ): четверг.
2. Кобзев Э.Н., г. Аксай (ул. Вартанова, ): понедельник; г. Новочеркасск (пр. Ермака, ): пятница.
3. Буйло Н.Е., г. Батайск (ул. Ленина, ): понедельник; г. Аксай (ул. Вартанова, ): вторник; г. Новочеркасск (пр. Ермака, ): среда.
4. Ефимов Г.И. — г. Батайск (ул. Ленина, ): вторник; г. Аксай (ул. Вартанова, ): пятница; г. Новочеркасск (пр. Ермака, ): четверг.

Перечень предоставляемых государственных услуг и функций

В операционном зале и через электронные каналы инспекция оказывает широкий спектр услуг:

Работа с отчетностью и учетом

• Прием налоговой и бухгалтерской отчетности (в т.ч. деклараций 3-НДФЛ, 6-НДФЛ).
• Подтверждение сдачи отчетности (отметка на дубликате).
• Постановка на учет / снятие с учета (ИНН), внесение отметки об ИНН в паспорт;
• Регистрация, перерегистрация, снятие с учета ККТ (онлайн-касс).

Справки и сведения из реестров

• Предоставление сведений из ЕГРЮЛ / ЕГРИП / ЕГРН / РДЛ (реестр долей).
• Выдача справок об отсутствии статуса ИП.
• Прием заявлений на акты сверки, справки по расчетам.

Расчеты и задолженность

• Устное информирование по налогам (имущество, транспорт, земля).
• Урегулирование задолженности (погашение, перерасчет, отсрочка/рассрочка).
• Вопросы расчетов по страховым взносам.
• Вопросы налогообложения имущества (ЮЛ и ФЛ).

Работа с обращениями и документами

• Прием/выдача документов (заявления, обращения, жалобы, справки).
• Прием документов по контрольным мероприятиям (камеральные/выездные проверки).
• Подключение к Личному кабинету налогоплательщика.
• Информирование о порядке получения КЭП (квалифицированной электронной подписи).

Способы получения услуг (Каналы обслуживания)

ФНС делает ставку на диджитализацию. Большинство вопросов решается удаленно:

1. Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ФЛ/ЮЛ/ИП), основной канал: подача деклараций, получение справок, проверка долгов, обращения к инспектору.
2. Портал Госуслуг (ЕПГУ), запись на прием, получение ряда справок, подача заявлений.
3. Многофункциональные центры (МФЦ «Мои Документы») — прием документов для регистрации ИП/ЮЛ, получение выписок ЕГРЮЛ/ЕГРИП, сдача отчетности.
4. Личное обращение в операционный зал — по записи через Госуслуги или по талону (электронная очередь) на месте.
5. Почта России / операторы ЭДО, для отправки бумажной отчетности и писем.

История и значение инспекции

В 2020 году Аксайской налоговой службе исполнилось 30 лет. За это время инспекция претерпела несколько реформаций:

• До 2009 г. — Государственная налоговая инспекция по Аксайскому району.
• 2009–2013 гг. — Межрайонная ИФНС № 19 по Ростовской области.
• С 2013 г. по настоящее время — Межрайонная ИФНС № 11 по Ростовской области.

Несмотря на смену номеров и структуры, основная миссия осталась неизменной: обеспечение полного и своевременного поступления налогов и сборов в бюджеты всех уровней, а также качественное обслуживание налогоплательщиков.

Отзывы и репутация (по данным Яндекс.Карт и 2ГИС)

Общая оценка на картах составляет около 3.5 – 4.0 из 5 (на основании 30+ отзывов).

Позитивные моменты:

• Компетентность сотрудников операционного зала (приводится пример консультации по заполнению 3-НДФЛ через ЛК).
• Отзывчивость и желание помочь разобраться в сложных ситуациях.

Проблемные зоны (на которые жалуются посетители):

• Состояние помещения операционного зала (устаревшее оборудование, отсутствие/неудобство входа для инвалидов-колясочников).
• Проблемы с обработкой электронных документов: случаи, когда письма/платежи, отправленные через ЛК или ЭДО, не разносятся или обрабатываются с ошибками, вынуждая приходить лично.
• Очереди в часы пик (рекомендуется записываться заранее через Госуслуги).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

МИФНС № 11 по Ростовской области (г. Аксай) обеспечивает полный цикл налогового обслуживания для юга области. Рекомендуемая стратегия взаимодействия: использовать Личный кабинет налогоплательщика для 90% операций (сдача отчетности, получение справок, проверка долгов, обращения). Обращаться в операционный зал (ул. Вартанова, *) стоит только для вопросов, требующих личной идентификации или решения спорных ситуаций, неразрешимых дистанционно. Планируйте визит с учетом графика работы (Пт до 16:45) и возможности предварительной записи.

Информация актуальна на дату публикации: . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы на официальном сайте nalog.gov.ru или по телефону справки.