С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свою деятельность. Их функции были переданы вновь созданному Социальному фонду России (СФР). Соответственно, термин «Начальник пенсионного фонда Ульяновска» устарел. На региональном уровне возглавляет территориальный орган, Главное управление Социального фонда России по Ульяновской области.

Ниже представлена подробная справочная информация о структуре управления, контактах, режиме приема граждан и порядке обращения к руководству.

Руководство Главного управления СФР по Ульяновской области

Начальник Главного управления (ранее — начальник регионального управления ПФР) назначается на должность в установленном федеральным законом порядке. На руководителем управления является:

• Должность: Начальник Главного управления СФР по Ульяновской области
• ФИО: * * * (Фамилия, Имя, Отчество скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности)

Примечание: Точное ФИО действующего руководителя на текущую дату рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР или в открытых реестрах должностных лиц, так как кадровые изменения возможны.

Заместители начальника управления

Управлению руководит коллегиальный орган, включающий заместителей, курирующих ключевые направления:

1. Заместитель начальника управления по пенсионному обеспечению, * * .
2. Заместитель начальника управления по социальному страхованию и пособиям — * .
3. Заместитель начальника управления по информационным технологиям и цифровому развитию — * .
4. Заместитель начальника управления по административно-хозяйственному обеспечению, * *.

Юридический и почтовый адреса

Главное управление расположено в административном центре региона — городе Ульяновск. Для личного приема граждан и почтовой корреспонденции используются следующие адреса (частично замаскированы):

Важно: На территории области действует сеть клиентских сервисов (отделений) в каждом муниципальном районе. Адреса конкретных отделений в Димитровграде, Барятино, Инзе, Чердакле и других населенных пунктах публикуются на сайте регионального управления.

Контактные телефоны и каналы связи

Обращение к руководству и специалистам возможно через единый контакт-центр и локальные номера.

Горячая линия и Контакт-центр

• Единый федеральный номер (бесплатно по РФ): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
• Единый региональный номер справочно-информационной службы Ульяновской области: +7 (8422) ⎼ (рабочее время: пн-пт 08:00–18:00, сб-вс выходной).

Телефоны приемной начальника управления (для записей на личный прием)

• Приемная начальника ГУ СФР по Ульяновской области: +7 (8422) ⏤
• Факс приемной / канцелярии: +7 (8422) ⏤

Электронные каналы обращения (рекомендуются как основные)

1. Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (ЕСИА) — для подачи заявлений, отслеживания статуса, записи на прием.
2. Личный кабинет на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru), расширенный функционал для работы с пенсией, пособиями, маткапиталом.
3. Электронная приемная (Интернет-приемная) на сайте sfr.gov.ru/ulyanovsk/, для обращений к руководителю управления.
4. Мобильное приложение «СФР» (iOS, Android).

Режим личного приема граждан руководителем

Начальник Главного управления и его заместители регулярно проводят личный прием граждан. Это возможность решить сложные вопросы, не разрешившиеся на уровне специалистов отделений.

График приема Начальника ГУ СФР (типовый)

• Дни приема: Обычно вторник или четверг (недели чередуются).
• Место: Приемная начальника, г. Ульяновск, ул. , д. , каб. *.

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: +7 (8422) ⎼ (за 3–7 дней до планируемой даты).
2. Через Интернет-приемную на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием»).
3. Через портал Госуслуг (сервис «Запись на прием в организацию» -> выбираем «СФР» -> «ГУ по Ульяновской области» -> «Начальник управления»).

Необходимые документы: Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие суть обращения (оригиналы и копии).

Основные функции Главного управления (что решает начальник)

Начальник управления несет персональную ответственность за реализацию государственной политики в сфере социального обеспечения на территории региона. К ключевым направлениям относятся:

• Назначение и выплата пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные, государственные.
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, целевое использование средств (жилье, образование, пенсия матери).
• Пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, единовременные при рождении.
• Пособия по детям (на детей до 17 лет, на беременных женщин): назначение единого пособия (с 2023 г.), выплаты по уходу за детьми дошкольного и школьного возраста.
• Социальное страхование: временная нетрудоспособность (больничные), материнство, обязательное пенсионное страхование.
• Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
• Работа с работодателями: регистрация страхователей, контроль за уплатой взносов, проведение проверок.
• Цифровизация: переход на проактивные выплаты (без заявления), развитие сервисов «СФР».

Как написать обращение (жалобу, предложение) Начальнику управления

Если вопрос не решен в отделении или требует вмешательства руководства, обращение направляется именем Начальника ГУ СФР по Ульяновской области.

Способы подачи:

1. Электронно (приоритетный): Через Интернет-приемную на сайте sfr.gov.ru/ulyanovsk/ (раздел «Обращения граждан»). Требуется авторизация через Госуслуги. Ответ приходит в ЛК и на почту.
2. Почта России: На почтовый адрес: 432* Ульяновск, а/я * (с пометкой «Лично Начальнику ГУ СФР»). Рекомендуется ценное письмо с вложением.
3. Лично: В приемной начальника (предварительная запись обязательна) или через окно приема посетителей в здании управления.
4. Через портал «Госуслуги»: Сервис «Написать в организацию» -> Выбрать «Социальный фонд России» -> «ГУ по Ульяновской области».

Структура эффективного обращения:

• Шапка: Кому (Начальнику ГУ СФР по Ульяновской области * * *), От кого (ФИО, адрес, телефон, СНИЛС).
• Суть проблемы: Четкое описание ситуации, даты обращений в отделение, номера заявлений/уведомлений.
• Ссылки на нормы права (по возможности): Статьи ФЗ-400, ФЗ-255, ФЗ-167 и т.д.
• Просьба: Конкретная (пересмотреть решение, проверить законность отказа, ускорить рассмотрение).
• Подпись, дата, приложения (копии документов).

Срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней (ст. 10 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»), в сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.

Территориальные органы (Отделения/Клиентские сервисы) в области

Главное управление координирует работу Многофункциональных центров (МФЦ) «Мои Документы» и собственных Клиентских сервисов (отделений) в каждом районе области. Начальники отделений подчиняются Начальнику ГУ.

Примеры крупных структурных подразделений (адреса и телефоны уточняйте на сайте):

• Клиентский сервис №1 (Центральный район Ульяновска) — ул. , д. . Тел.: +7 (8422) ⏤ .
• Клиентский сервис №2 (Заволжский район Ульяновска) — пр-т , д. . Тел.: +7 (8422) ⏤ .
• Клиентский сервис №3 (Засвияжский район Ульяновска) — ул. , д. . Тел.: +7 (8422) ⏤ .
• Межрайонное управление г. Димитровград — г. Димитровград, ул. , д. . Тел.: +7 (84235) *- .
• Районные клиентские сервисы в с. Барятино, с. Инза, п.г.т. Чердаклы, г. Новоульяновск и др.

Важные изменения 2023–2026 гг., о которых должен знать гражданин

Руководство фонда (в лице Начальника ГУ) отвечает за внедрение реформ. Ключевые моменты:

1. Единое пособие на детей до 17 лет и беременных: назначается проактивно (по данным налоговой и ЗАГС) или по заявлению через Госуслуги/СФР. Среднедушевой доход семьи оценивается за 12 месяцев.
2. Проактивные выплаты пенсий и пособий: многие выплаты назначаются автоматически без визита в фонд (пенсия по старости, пособие по рождению ребенка, ЕПС к пенсии).
3. Электронный трудовый стаж (ЭТС): полный переход на цифровые записи. Проверка стажа — через ЛК Госуслуг/СФР.
4. Долгосрочная система ухода (ДСУ): новые правила предоставления услуг пожилым и инвалидам I группы.
5. Индексация пенсий: ежегодная (1 апреля для неработающих, 1 августа для работающих после увольнения).

Контрольные и надзорные инстанции (если ответ управления не устраивает)

Если решение Начальника ГУ СФР по Ульяновской области кажется незаконным, гражданин имеет право обратиться выше:

• Центральный аппарат СФР (Москва): через Интернет-приемную на sfr.gov.ru или почту: 129* г. Москва, ул. , д. .
• Прокуратура Ульяновской области: г. Ульяновск, ул. , д. . Тел.: +7 (8422) ⎼ .
• Суды общей юрисдикции: по месту нахождения управления (Ульяновск) или по месту жительства истца (для пенсионных споров, без госпошлины).
• Общественный совет при ГУ СФР: консультативный орган при управлении, контакты на сайте.

Краткая шпаргалка для гражданина

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО руководителей) актуальны на момент составления , но могут меняться. Официальную информацию всегда подтверждайте на сайте sfr.gov.ru/ulyanovsk/ или по телефону ###-###-####.