Управление делами (УД) является ключевым структурным подразделением администрации города Березники, обеспечивающим организационно-техническое, документообеспечивающее и материально-техническое обеспечение деятельности главы города, администрации в целом и ее структурных подразделений․ Настоящая статья подробно описывает статус, полномочия, структуру управления, а также порядок обращения граждан и организаций․

Правовой статус и назначение управления

Деятельность Управления делами регулируется:

• Федеральным законом от № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
• Уставом городского округа Березники;
• Положением об Управлении делами, утвержденным распоряжением главы администрации;
• Актами законодательства Пермского края и нормативными правовыми актами администрации города․

Основная цель: обеспечение эффективной работы аппарата администрации, сохранность документации, контроль за исполнением поручений и распоряжений руководства города․

Должностное лицо: Начальник управления делами

Начальник управления делами — это руководитель структурного подразделения, подчиняющийся непосредственно первому заместителю главы администрации (на текущую дату, Пономар* А․С․) и главе города Казачен А․А․*․

Ключевые полномочия начальника:

1. Организация работы управления, распределение обязанностей между сотрудниками․
2. Руководство делопроизводством: учет, регистрация, движение, хранение и архивирование документов․
3. Контроль за исполнением поручений главы города, его заместителей и актов администрации․
4. Обеспечение режима секретности и защиты персональных данных в администрации․
5. Материально-техническое обеспечение: снабжение канцелярией, мебелью, оргтехникой, ремонт помещений․
6. Организация приема граждан (личного приема руководства и приема по письменным обращениям)․
7. Управление автотранспортом и гаражным хозяйством администрации․
8. Подписание в установленных пределах исходящих документов, распоряжений по вопросам хозяйственной деятельности․

Важно: В соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности, персональные данные должностного лица (фамилия, имя, отчество, контактный рабочий телефон, адрес регистрации) в открытых источниках частично маскируются․ Точное ФИО действующего начальника УД на момент публикации рекомендуется уточнять на официальном портале или по справочному телефону администрации․

Структура Управления делами

Типовая структура управления включает следующие отделы и сектора (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения):

• Отдел делопроизводства и архива: регистрация входящей/исходящей корреспонденции, формирование дел, передача в архив, выдача копий и справок․
• Отдел контрольной работы: учет и контроль исполнения поручений, распоряжений, решений совещаний; подготовка аналитических справок о состоянии исполнительской дисциплины․
• Сектор (отдел) обеспечения деятельности руководства: организационное сопровождение совещаний, рабочих визитов, приемов граждан главой города и заместителями․
• Хозяйственный сектор (Отдел материально-технического обеспечения): закупки, складской учет, инвентаризация, содержание зданий (капитальный и текущий ремонт), коммунальные платежи․
• Автотранспортный сектор (Гараж): обслуживание парка служебных автомобилей, выдача путевых листов, контроль ГПС/ГЛОНАСС․
• Секретная часть / Группа работы с гостайной: работа с документами, содержащими сведения, составляющие государственную тайну, и иную охраняемую законом тайну․

Контактная информация и реквизиты

Администрация города Березники расположена по адресу:

Юридический и фактический адрес: 618417, Россия, Пермский край, г․ Березники, Советская пл․, д․ 1

Телефон доверительной линии / справочной администрации (единый номер):

Телефон: +7 (3424) ⸺ (автоинформатор / приемная)

Для связи непосредственно с Управлением делами (приемная начальника, отдел делопроизводства, хозяйственный сектор) используются добавочные номера, которые озвучиваются автосекретарем или доступны на официальном сайте․

Примечание: Конкретные добавочные номера и внутренние телефоны сотрудников не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности․ При звонке на общий номер просите соединить с нужным сектором Управления делами․

Прием граждан и обращений

Личный прием начальника Управления делами

График приема граждан устанавливается приказом начальника управления и публикуется на официальном сайте администрации (berzniki․ru) на стенде в холле администрации․

Обычно прием проводится в рабочие дни по предварительной записи через приемную или портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителю»)․

Подача письменных обращений

Обращения (заявления, жалобы, предложения) можно направить:

1. Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в организации» -> Администрация г․ Березники)․
2. По почте: 618417, Пермский край, г․ Березники, Советская пл․, д․ 1 (с пометкой «Управление делами» или «Начальнику УД»)․
3. В приемной администрации (1 этаж, левое крыло), выдается квитанция-уведомление о принятии․
4. Через электронную приемную на официальном сайте города․

Срок рассмотрения: в соответствии со ст․ 10 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя)․

Деятельность по ключевым направлениям (2023–2026 гг․)

За последние годы Управление делами администрации Березников реализовало ряд значимых проектов:

• Цифровизация делопроизводства: полный переход на электронное документооборот (ЭДО) на платформе «АИС Город» / «1С:Документооборот», интеграция с региональной системой «Электронный Пермский край»․
• Архивное дело: перевод фондов на электронные носители, обеспечение доступа к архивным справкам через МФЦ и портал Госуслуг․
• Ремонт и энергоэффективность: проведение капитального ремонта крыш и фасадов зданий администрации (Советская пл․, 1; ул․ Ленина, ; пр․ Строителей, ), замена оконных блоков на энергосберегающие․
• Автопарк: обновление парка служебных автомобилей за счет лизинга и целевых субсидий из бюджета Пермского края (приобретение легковых и грузовых авто отечественного производства)․
• Контроль исполнительской дисциплины: внедрение еженедельного мониторинга поручений главы города Казачен А․А․* с отчетами на совещаниях по понедельникам․

Нормативная база управления (основные локальные акты)

Внутренняя регламентация работы УД строится на следующих документах (утверждаются распоряжениями главы администрации):

• Положение об Управлении делами администрации города Березники (последняя редакция от 2023–2024 гг․)․
• Инструкция по делопроизводству в администрации города Березники․
• Порядок регистрации, учета, контроля исполнения и архивирования документов․
• Положение о коммерческой тайне / режиме конфиденциальности информации․
• График приема граждан руководителями и специалистами администрации․
• План закупок (график закупок) на текущий финансовый год (опубликован на сайте закупок 44-ФЗ / 223-ФЗ)․

Взаимодействие с другими структурами

Управление делами является координирующим центром для:

• Всех департаментов и управлений администрации (по вопросам делопроизводства, отчетности, поручений)․
• МКУ «Объединенный комитет территориального управления» (по вопросам содержания зданий, благоустройства прилегающих территорий)․
• Управлению культуры (руководитель — Кокшаров О․А․*) — по вопросам содержания культурных учреждений, баланс которых на администрации․
• Управлению по вопросам потребительского рынка (руководитель, Овсянников Н․В․*) — по вопросам организации ярмарок, торговли на территории админзданий․
• Территориальным органам ФССП, Прокуратуре, Судам — по исполнительным производствам, представлению документов, исполнению судебных актов․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус исполнения моего обращения?

Необходимо позвонить в Отдел контрольной работы УД по добавочному номеру (уточняйте у автосекретаря) или проверить статус на портале «Госуслуги» в личном кабинете (раздел «Обращения»)․

Где получить справку из архива администрации?

В Отделе делопроизводства и архива (1-й этаж, комната ) по письменному заявлению с указанием цели получения․ Срок выдачи — до 5 рабочих дней․

Как заказать служебный автомобиль для командировки?

Заявку оформляет ответственный исполнитель департамента через Автотранспортный сектор УД не позднее чем за 3 рабочих дня до выезда (внутригород) / 5 дней (загород)․

Куда обратиться по вопросам капитального ремонта здания моего учреждения (школы, сада), закрепленного за админом?

В Хозяйственный сектор УД или в соответствующий профильный департамент (Образования, Культуры и т․д․), который инициирует заявку на ремонт через УД․

Управление делами администрации города Березники выполняет фундаментальную функцию «опорного механизма» городского управления․ От качества работы начальника управления и его команды зависит скорость принятия решений, сохранность городского имущества, прозрачность документооборота и, в конечном счете, комфорт взаимодействия горожан с властью․

Для получения актуальной информации о руководителе управления, точных добавочных телефонов и графике приема на текущую дату () рекомендуется обращаться к официальному источнику: Официальный сайт администрации города Березники (раздел «Структура администрации» -> «Управление делами»)․

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта администрации г․ Березники, реестров ЕГРЮЛ, нормативных правовых актов и справочно-информационных систем на дату ․ Персональные данные сотрудников и контактные телефоны частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ «О персональных данных»․