Департамент труда и социальной защиты населения (ДТСЗН) администрации города Симферополя является ключевым структурным подразделением местного самоуправления, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и поддержки семей с детьми․ В статье подробно рассматриваются структура ведомства, его основные полномочия, а также сведения о руководящем составе на актуальную дату ()․
Общие сведения о Департаменте
Департамент формируется для осуществления полномочий администрации города Симферополя по вопросам:
- социальной защиты населения, включая назначение и выплату мер социальной поддержки;
- содействия занятости населения и организации работы службы занятости;
- трудовых отношений, охраны труда и миграции рабочей силы;
- социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов;
- поддержки семей с детьми, в т․ч․ многодетных и приемных семей;
- взаимодействия с Пенсионным фондом РФ (СФР) и другими федеральными органами․
Юридический адрес главного управления: г․ Симферополь, ул․ , д․ , корп․ * (адрес частично скрыт в целях безопасности)․ Приемная работа ведется по предварительной записи через портал Госуслуги или по телефонам справочно-информационной службы․
Руководство Департаментом: Начальник и его заместители
Начальник Департамента
Начальником Департамента труда и социальной защиты населения администрации города Симферополя на текущий момент является Фератова Диана * (фамилия и инициалы частично замаскированы в соответствии с правилами защиты персональных данных)․
Краткая досье: Фератова Диана *
Должность: Начальник Департамента труда и социальной защиты населения администрации города Симферополя․
Основные направления деятельности: координация работы территориальных органов соцзащиты, внедрение цифровых сервисов для назначения пособий, контроль за исполнением нацпроектов «Демография», «Старшее поколение», работа с обращениями граждан․
Публичные выступления: Регулярно выступает на совещаниях в администрации города, дает комментарии СМИ по вопросам индексации выплат, очередям в детские сады (взаимодействию с Образованием), поддержке участников СВО и их семей․
Примечание: Контактный телефон личной приемной и рабочий e-mail не публикуются в открытом доступе․ Связаться с руководителем можно через приемную Департамента: тел․ +7 (3652) *— (номер замаскирован)․
Заместители начальника Департамента
Структура руководства включает несколько заместителей, курирующих ключевые блоки задач․ ФИО заместителей частично скрыты ()․
- Первый заместитель начальника — * ․ Курирует: организационно-кадровую работу, правовое обеспечение, контроль исполнения поручений, взаимодействие с прокуратурой и судебными органами․
- Заместитель по вопросам социальной защиты и выплат — * *․ Отвечает за: назначение пенсий (взаимодействие с СФР), пособий по неполноработоспособности, потери кормильца, ЕДВ, меры социальной поддержки (ЕДМ, пособия на детей 3-17 лет, пособия беременным)․
- Заместитель по вопросам занятости и миграции — * * ․ Курирует: Центр занятости населения (ЦЗН), программы содействия трудоустройству, обучению, поддержке самозанятости, вопросы привлечения иностранной рабочей силы․
- Заместитель по социальному обслуживанию и работе с семьей, * *․ Отвечает за: стационарные и полустационарные учреждения (дома-интернаты, центры соцобслуживания), патронажные службы, поддержку приемных семей, опеку и попечительство, реабилитацию инвалидов․
Территориальная структура и подведомственные учреждения
Для обеспечения доступности услуг Департамент осуществляет управление через شبكة территориальных органов (ТОСЗН) и подведомственные бюджетные учреждения․
Территориальные органы социальной защиты (ТОСЗН)
В городе Симферополе функционируют * территориальных отдела (по числу районов/административных округов)․ Они являются «фронт-офисом» для граждан․
- Центральный ТОСЗН: ул․ , д․ (прием граждан: пн-пт с : до :, перерыв с : до :)․
- Киевский районный ТОСЗН: ул․ , д․ ․
- Железнодорожный районный ТОСЗН: ул․ , д․ ․
- Кировский районный ТОСЗН: ул․ , д․ ․
Точные адреса, режимы работы и телефоны конкретных инспекторов (—) лучше уточнять на официальном сайте администрации города или портале Госуслуг перед визитом․
Подведомственные учреждения
В ведении Департамента находятся:
- ГБУ РК «Центр занятости населения г․ Симферополя» (адрес: ул․ , д․ )․
- ГБУ РК «Центр социального обслуживания населения г․ Симферополя» (несколько филиалов по районам)․
- ГБУ РК «Дом-интернат для пожилых граждан и инвалидов № *» (адрес замаскирован)․
- ГБУ РК «Центр помощи семье и детям г․ Симферополя» (вопросы усыновления, опеки, кризисных семей)․
Ключевые направления работы в 2026 году
Под руководством Фератовой Д․ * Департамент фокусируется на следующих приоритетах:
Цифровизация и «Проактивные выплаты»
Полный переход на назначение мер поддержки без визита гражданина в орган соцзащиты (через Единый портал Госуслуг и личный кабинет СФР)․ В 2026 году планируется достижение показателя проактивности не менее *% для ключевых пособий (родительский капитал, пособие на первых ребенка до 1․5 лет, ЕДМ)․
Поддержка участников СВО и членов их семей
Работа «единого окна» для ветеранов и семей военнослужащих․ Назначение ежемесячных выплат, межведомственных пособий, помощь в трудоустройстве демобилизованных․ Курирует данный блок Первый заместитель * * *․
Развитие системы долгосрочного ухода
Открытие новых отделений патронажного ухода, внедрение стандартов «Долголетие», закупка реабилитационного оборудования для учреждений-интернатов․ Бюджет на эти цели в 2026 году составил более * млн руб․
Работа с многодетными семьями
Выдача статуса «Многодетная семья» (включая семьи с тремя и более детьми), предоставление региональных мер поддержки (бесплатное питание в школах, оплата КУ, санаторно-курортное лечение)․ Как отмечала Фератова Д․ * на недавнем совещании: «Наша задача, чтобы каждая многодетная мама знала о своих правах и получала поддержку автоматически, не бегая по инстанциям»․
Прием граждан и обратная связь
Личный прием руководителя
Начальник Департамента Фератова Диана ведет личный прием граждан по предварительной записи․
- Дни приема: обычно среда (нечетные недели) или по расписанию, утверждаемому ежемесячно․
- Запись: по телефону приемной +7 (3652) — или через форму «Написать руководителю» на сайте
simferopol․gov․ru(раздел «Структура управления» -> «Департамент труда и соцзащиты»)․ - Необходимые документы: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии)․
Горячая линия и электронные сервисы
| Канал обращения | Режим работы / Адрес | Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Департамента | +7 (3652) *— | Пн-Пт :–: |
| Горячая линия по вопросам занятости (ЦЗН) | +7 (3652) *— | Автоинформатор 24/7 |
| Официальный сайт администрации | simferopol․gov․ru/dtszn | Раздел «Услуги», «Нормативные акты», «Реестр МСП» |
| Портал Госуслуг (Региональный раздел) | gosuslugi․ru | Подача заявлений на пособия, запись в ТОСЗН |
| Электронная почта Департамента | dtszn@simferopol․* | Для официальных запросов организаций |
Нормативная база и отчетность
Деятельность Департамента регулируется:
- Федеральными законами № 178-ФЗ, № 181-ФЗ, № 442-ФЗ, № 81-ФЗ и др․
- Законами Республики Крым и постановлениями Совета министров РК․
- Распоряжениями Главы города Симферополя и приказами Начальника Департамента Фератовой Д․ *․
Ежегодные отчеты о результатах деятельности, отчеты об исполнении бюджета и планы работы публикуются в разделе «Деятельность» -> «Отчетность» на официальном сайте․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как назначить пособие по беременности и родам в 2026 году?
Заявление подается через Госуслуги (проактивно, если работодатель сдал отчетность в СФР) или в ТОСЗН по месту жительства․ Срок назначения, до 10 дней․ Выплата производится СФР․
Где оформить статус многодетной семьи в Симферополе?
В любом ТОСЗН или через МФЦ «Мои Документы»․ Необходимы паспорта родителей, свидетельства о рождении детей, справка о составе семьи․ Срок — до 5 рабочих дней․ Карта выдается на месте или отправляется почтой․
Как поступить в дом-интернат для пожилых?
Необходимо обратиться в ТОСЗН по месту жительства для проведения медико-социальной экспертизы и оформления пакета документов (медицинская карта, паспорт, СНИЛС, заявление)․ Очередь ведет Департамент․ Контакты комиссии: тел․ —․
Куда жаловаться на действия инспектора ТОСЗН?
Написать заявление Начальнику Департамента Фератовой Диане * (через сайт, почту или приемную), в Прокуратуру г․ Симферополя или в Администрацию города (раздел «Обращения граждан»)․
Департамент труда и социальной защиты населения администрации города Симферополя под руководством Фератовой Дианы * продолжает курс на максимальную открытость и цифровизацию услуг․ Главные векторы — сокращение бюрократических барьеров для уязвимых категорий граждан (пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи, участники СВО) и обеспечение своевременности выплат․
Для получения актуальной информации о реквизитах, адресах филиалов (ул․ , д․ ) и телефонах конкретных специалистов (+7 (3652) *—) рекомендуется обращаться к официальным источникам: сайту администрации города или порталу Госуслуг․
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта администрации города Симферополя, нормативных актов и СМИ на дату ․ Персональные данные сотрудников и контактные телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ) и правилами информационной безопасности․