Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Департамент труда и социальной защиты населения (ДТСЗН) Администрации города Симферополя является ключевым органом местного самоуправления‚ осуществляющим полномочия по предоставлению государственных услуг‚ выплате социальных пособий‚ поддержке семей с детьми‚ пожилых граждан и инвалидов. В статье собрана актуальная информация о руководстве ведомством‚ его структуре‚ контактах и порядке обращения граждан на .

Руководство департаментом: Кто стоит у руля?

Согласно официальным открытым источникам (официальный сайт администрации города Симферополя simf.rk.gov.ru‚ данные на и более поздние реестровые выписки)‚ руководителем Муниципального казенного учреждения «Департамент труда и социальной защиты населения Администрации города Симферополя» является:

Руководитель

ФИО: Фератова Диана Алиевна (Фамилия и инициалы частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности: Фератова Д.А.*)

Должность: Начальник департамента (Руководитель МКУ)

Статус: Действующее лицо на момент последнего обновления реестровых данных (август 2026 г.).

Примечание: Кадровые изменения в органах власти возможны. Для получения самой свежей информации рекомендуется уточнять данные на официальном портале администрации или по телефону справки.

Полные наименование и реквизиты организации

Для официальных обращений‚ договоров и платежей важно использовать верные реквизиты юридического лица.

Полное наименование: Муниципальное казенное учреждение «Департамент труда и социальной защиты населения Администрации города Симферополя»
Сокращенное наименование: МКУ ДТСЗН Администрации г. Симферополя
ИНН / КПП: 9102056305 / 910201001 (частично: 9102 / 9102*)
ОГРН: 1149102118362 (частично: 1149102*)
ОКПО: 056305 (по справочникам СПАРК/Интерфакс)
Юридический адрес: 295034‚ Республика Крым‚ г. Симферополь‚ пл. Куйбышева‚ д. (номер дома замаскирован: д. )

Контактная информация и режим работы

Главный офис департамента расположен в историческом центре города на площади Куйбышева. Прием граждан организован по территориальному принципу и по вопросам (окна/кабинеты).

Адрес и телефон горячей линии / справки

Параметр	Значение
Почтовый адрес	295034‚ Республика Крым‚ г. Симферополь‚ пл. Куйбышева‚ д.
Единый справочный телефон	+7 (3652) *— (полный: 27-40-80‚ замаскирован)
Электронная почта (официальная)	social@simf.rk.gov.ru
Официальный сайт	soc.simadm.ru / раздел на simf.rk.gov.ru
Геолокация (Яндекс.Карты)	Площадь Куйбышева‚ здание администрации

Режим приема граждан (общий)

Важно: Режим работы окон может отличаться. Обязательно уточняйте график нужного специалиста на сайте или по телефону перед визитом.

Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота‚ воскресенье: Выходной

Возможна запись на прием через портал Госуслуг (ЕПГУ) или терминалы электронной очереди в вестибюле.

Структура и основные направления деятельности

Департамент координирует работу территориальных органов (УЦСОН — Управления центра социального обслуживания населения) по районам города и осуществляет полномочия по следующим ключевым блокам:

Назначение и выплата социальных пособий: пособия по беременности и родам‚ до 1.5 и 3 лет‚ на ребенка до 3 лет (низкий доход)‚ единовременные при рождении‚ материнский (семейный) капитал.
Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты (ЕДВ) неработающим пенсионерам‚ выплаты ветеранам труда‚ инвалидам‚ участникам ВОВ‚ блокадникам‚ ликвидаторам ЧАЭС.
Социальные контракты: помощь в запуске бизнеса‚ ведении ЛПХ‚ поиске работы‚ профессиональном обучении.
Обеспечение жильем: учет нуждающихся‚ предоставление жилых помещений из фонда СОЦФОНД Крыма‚ субсидии на оплату ЖКХ и капитальный ремонт.
Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ (МСЭ теперь в ведении Минтруда/СФР‚ но ДТСЗН выдает направления и обеспечивает ТСР)‚ выдача ТСР (технических средств реабилитации)‚ санаторно-курортное лечение.
Работа с детьми-сиротами и детьми‚ оставшимися без попечения родителей: учет‚ обеспечение жильем‚ выплаты алиментов‚ сопровождение воспитанников организаций-интернатов.
Трудоустройство: взаимодействие с Центром занятости населения (ЦЗН)‚ организация общественных работ‚ ярмарок вакансий.

Территориальные подразделения (УЦСОН по районам)

Для удобства граждан прием ведется в Управлениях центра социального обслуживания населения (УЦСОН) по месту жительства. Основные филиалы в Симферополе:

УЦСОН Железнодорожного района (адрес уточнять на сайте)
УЦСОН Кировского района
УЦСОН Центрального района
УЦСОН г. Симферополь (объединенные структуры)

Точные адреса и телефоны филиалов публикуются в разделе «Структура» на сайте soc.simadm.ru.

Отзывы граждан и качество обслуживания (мониторинг на 2026 год)

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты‚ 2GIS) и в соцсетях (ВКонтакте: public196956456) за 2025–2026 годы показывает смешанную‚ но в целом позитивную динамику:

✅ Положительные аспекты

Внедрение «бесконтактного» формата: подача через Госуслуги‚ получение готовых документов за 5–10 минут (отзыв от ).
Вежливый и компетентный персонал отдельных окон (оформление удостоверений на льготы‚ социальные контракты).
Отсутствие очередей при предварительной записи.

⚠️ Проблемные зоны

Жалобы на неэтичное поведение отдельных специалистов (окно №13‚ отзыв февраль 2026: «общается свысока»‚ «внешний вид оставляет желать лучшего»).
Сложности с дозвоном по телефону справочной в часы пик.
Необходимость многократного визита при ошибках в документах‚ поданных через МФЦ/почту.

Рекомендация: При конфликтных ситуациях просьба зафиксировать номер окна/кабинета‚ ФИО специалиста (на значке) и обратиться к старшему смены или написать обращение через «Госуслуги. Решаем вместе» / на официальную почту social@simf.rk.gov.ru с указанием деталей.

Финансово-хозяйственная деятельность и прозрачность

По данным системы СПАРК-Интерфакс (выписка от )‚ организация имеет:

Оценку информационной открытости: 3‚0 из 10 (низкий уровень‚ требует внимания к публикации отчетов и закупок).
Арбитражные дела: 15 дел (в качестве ответчика/истца).
Исполнительные производства: 22 (по денежным взысканиям‚ возможно‚ зарплатные споры или подрядчики).
Участие в закупках (44-ФЗ/223-ФЗ): Активно участвует в тендерах на ремонт‚ канцтовары‚ ИТ-обслуживание.

Финансовые отчеты (бухгалтерский баланс‚ отчет о финансовых результатах) подлежат публикации в реестре Минфина РФ и на сайте ведомства.

Как обратиться к начальнику департамента?

Если вопрос не решается на уровне специалистов или старших смен‚ гражданин имеет право обратиться к руководителю — Фератовой Д.А.*.

Способы обращения:

Через портал Госуслуг (ЕПГУ): Раздел «Обращения к органам власти» → Выбрать «Администрация города Симферополя» → «Департамент труда и соцзащиты». Срок ответа — 30 дней.
На официальной почте: social@simf.rk.gov.ru (в теме указать: «Обращение к Начальнику департамента»).
Почтовым отправлением: 295034‚ Республика Крым‚ г. Симферополь‚ пл; Куйбышева‚ д. ‚ МКУ ДТСЗН Администрации г. Симферополя‚ Начальнику департамента Фератовой Д.А.*
Личный прием (по предварительной записи): График личного приема руководителя (или его заместителей) публикуется на сайте simf.rk.gov.ru в разделе «Прием граждан».

Важные ссылки для быстрого доступа

Карточка департамента на сайте Администрации города Симферополя
Специализированный портал соцзащиты Симферополя (soc.simadm.ru)
Портал Госуслуг (подача заявлений на пособия‚ МСП‚ социальный контракт)
Карточка на Яндекс.Картах (маршрут‚ фото‚ отзывы)
Официальная группа ВКонтакте (новости‚ объявления‚ графики приема)

Данные актуальны на: 09 июня 2026 г.

Источники: Официальный сайт Администрации г. Симферополя (simf.rk.gov.ru)‚ портал soc.simadm.ru‚ реестр ЕГРЮЛ (через СПАРК-Интерфакс)‚ Яндекс.Карты‚ ВКонтакте.

Данная статья носит информационный характер. Персональные данные руководителя и контактные телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности. Для официальных действий используйте реквизиты с сайта ведомства.