Гражданам Российской Федерации‚ проживающим на территории Ханты-Мансийского автономного округа — Югры‚ гарантировано право на личное обращение к высшему должностному лицу региона. Статья подробно описывает актуальные на способы связи с Аппаратом Губернатора‚ почтовые адреса‚ электронные ресурсы и правила оформления обращений.

Официальный почтовый адрес Приемной Губернатора

Основной адрес для направления письменных обращений (писем‚ заявлений‚ жалоб) обычной или заказной почтой:

Адресат: Губернатору Ханты-Мансийского автономного округа — Югры

Адрес: 628006‚ Ханты-Мансийский АО — Югра‚ г. Ханты-Мансийск‚ ул. М**‚ д.

Примечание: Точный номер дома и название улицы являются общедоступной информацией на официальном портале‚ однако в соответствии с требованиями безопасности частично замаскированы. Полный адрес можно уточнить на сайте admhmao.ru в разделе «Обращения граждан».

Структура Аппарата‚ принимающая почту

• Приемная Губернатора (ул. М‚ д. ) — основной пункт приема бумажной корреспонденции.
• Аппарат Губернатора ХМАО-Югры‚ 2 специальный отдел (ул. М‚ д. ) — занимается рассмотрением входящей корреспонденции и контролем за исполнением поручений.
• Департамент административного обеспечения, обеспечивает документооборот.

Электронные способы обращения (самые быстрые)

На 2026 год предпочтительным и наиболее оперативным способом является обращение через официальные интернет-порталы. Это позволяет отслеживать статус рассмотрения в реальном времени.

А. Интернет-приемная Губернатора ХМАО-Югры (Официальный сайт)

Адрес портала: https://admhmao.ru/appeals (раздел «Обращения граждан»)

• Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) или регистрация на портале.
• В «Личном кабинете» сохраняется история всех отправленных обращений с момента регистрации.
• Можно прикрепить сканы документов‚ фото‚ видео (до установленного лимита размера).

<>Приходит уведомление о регистрации и о готовности ответа на email и/или в ЛК.

Б. Федеральная интернет-приемная (РОИВ — Региональная общественная интернет-приемная)

Портал: https://roi.ru (выбрать регион: ХМАО-Югра)

• Обращения автоматически маршрутизируются в Аппарат Губернатора или соответствующее ведомство.
• Удобен для тех‚ у кого нет подтвержденной учетной записи Госуслуг.

В. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

Раздел: «Обращения к государственным органам» → «Обращение к Губернатору ХМАО-Югры».

• Максимальная интеграция с профилем гражданина (подтягиваются ФИО‚ адрес‚ СНИЛС).
• Ответ приходит в личный кабинет Госуслуг и дублируется на почту.

Телефоны справочно-информационного характера

По телефонам ниже можно уточнить: принято ли письмо‚ на каком этапе рассмотрение‚ часы приема граждан‚ как правильно оформить документ. По телефону само обращение не регистрируется.

Номера частично замаскированы (**). Актуальные полные номера публикуются на сайте admhmao;ru в разделе «Контакты».

Личный прием граждан (Очно и Видеоконференцсвязь)

Губернатор ХМАО-Югры Руслан Николаевич Кухарук (в должности с сентября 2024 г.) и его заместители регулярно проводят личные приемы;

Как записаться на прием:

1. Через Интернет-приемную (раздел «Запись на прием»).
2. По телефону Приемной (см. раздел 3).
3. Через портал «Госуслуги» (сервис «Запись на прием к руководителю региона»).

Места проведения приемов:

• Главная приемная: г. Ханты-Мансийск‚ ул. М**‚ д. (здание Администрации Губернатора/Правительства).
• Общественные приемные на территориях: функционируют в крупных муниципалитетах (г. Сургут‚ г. Нижневартовск‚ г. Нягань‚ г. Урай‚ г. Лангепас‚ п. Белый Яр и др.). Адреса местных приемных уточняйте на сайте или по телефону.
• Видеоконференцсвязь (ВКС): возможность принять участие в приеме удаленно из зала ВКС в администрации вашего муниципального района/города.

Порядок рассмотрения обращений (Нормативная база)

Регламентируется Постановлением Правительства ХМАО-Югры «О Порядке рассмотрения обращений граждан…» (с изменениями на 12 апреля 2019 г. и последующими правками).

Ключевые сроки:

• Регистрация: в день поступления (электронные) или в течение 3 рабочих дней (бумажные).
• Срок рассмотрения: до 30 календарных дней со дня регистрации.
• Продление: до 30 дней дополнительно (в сложных случаях) с уведомлением автора.
• Ответ: направляется в форме‚ в которой поступило обращение (почта/электронно/в ЛК).

Основания для отказа в принятии/рассмотрении:

• Анонимность (нет ФИО‚ адреса для ответа).
• Нецензурная лексика‚ угрозы.
• Обращение не в компетенцию региона (федеральный уровень‚ суды‚ коммерческие споры), подлежит переадресации.
• Повторное обращение по уже рассмотренному вопросу без новых обстоятельств.

Как правильно оформить письмо (Образец структуры)

Чтобы обращение не было возвращено за несоответствием форме‚ включите обязательные реквизиты:

Кому: Губернатору ХМАО-Югры
Кухаруку Р.Н. (ФИО должностного лица)
Адрес: 628006‚ ХМАО-Югра‚ г. Ханты-Мансийск‚ ул. М‚ д. 

От кого: Фамилия Имя Отчество (полностью)
Прописка/Регистрация: Полный почтовый адрес с индексом
Телефон: +7 () --** (для связи)
Email: vasya.pupkin@mail.ru (желательно)

ЗАЯВЛЕНИЕ / ПРЕДЛОЖЕНИЕ / ЖАЛОБА

(Название сути вопроса)

Текст обращения: излагайте факты четко‚ хронологически‚ без эмоций.
Ссылайтесь на конкретные законы‚ укажите даты и номера предыдущих обращений (если были).

ПРИЛОЖЕНИЯ:
Копия паспорта (стр. с фото и пропиской) — для идентификации.
Копии документов‚ подтверждающих суть вопроса (решения‚ квитанции‚ фото‚ скрины).
Полномочия представителя (доверенность/свидетельство о рождении ребенка) — если пишете не за себя.

Общественные приемные в муниципалитетах (Примеры)

Для удобства жителей удаленных районов работают общественные приемные Губернатора. Примеры адресов (частично замаскированы):

• г. Урай: Приемная на территории Кондинского р-на и г. Урай. Адрес: 6282‚ г. Урай‚ ул. ‚ д. (Консультант: .*).
• г. Сургут‚ г. Нижневартовск‚ г. Нягань: Имеют стационарные приемные в зданиях администраций городов. График приема консультантов — на сайте адмхмао.ру.

Важные нюансы на 2026 год

1. Цифровой приоритет: Электронные обращения обрабатываются быстрее‚ не теряются и имеют автоматический контроль сроков.
2. Персональные данные: При отправке почтой РЕКОМЕНДУЕТСЯ отправлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Это ваше доказательство факта отправки и получения.
3. Апелляция: Если вы не согласны с ответом‚ можно обжаловать его вышестоящему органу (Президент РФ‚ Генеральная прокуратура) или в суд‚ либо направить повторное обращение с указанием на нарушение процедуры рассмотрения.
4. Тематические «Горячие линии»: Периодически проводятся прямые линии Губернатора (телефон/ТВ/Интернет). Анонсы — на главной странице admhmao.ru и в соцсетях Губернатора (ВК‚ ТГ).

Краткая шпаргалка: куда писать прямо сейчас

Способ	Адрес / Ссылка	Срок ответа
Электронно (ЛК на admhmao.ru)	Раздел «Обращения граждан»	До 30 дней (быстрее на 3-5 дней)
Электронно (Госуслуги)	Портал Госуслуг → Обращения	До 30 дней
Почта России (Заказное)	628006‚ ХМАО-Югра‚ г. Ханты-Мансийск‚ ул. М‚ д.	До 30 дней + почтовые сроки
Личный прием	Запись через ЛК или тел. 8 (3467) -5—*	В день приема (устно) + письменно до 30 дней

---

Данные актуальны на . Перед отправкой важного обращения обязательно сверьте адреса и телефоны на официальном сайте admhmao.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан»‚ так как реквизиты могут меняться.