Статья актуализирована на 05 сентября 2026 года. Материал подготовлен на основе открытых данных официальных источников, картографических сервисов и отзывов посетителей. Конфиденциальные данные (последние цифры телефонов) частично скрыты маской * в соответствии с правилами безопасности.

Общая информация и реквизиты

Подразделение относится к структуре ГУ МВД России по городу Москве и обслуживает население Юго-Восточного административного округа (ЮВАО), в частности — район Выхино-Жулебино. Здесь можно оформить как внутренний, так и заграничный паспорт, поставить учет по месту жительства/пребывания и получить консультации по миграционным вопросам.

Адрес и как добраться

• Полный адрес: г. Москва, бульвар Жулебинский, дом 25.
• Станция метро: «Жулебино» (Калиниńskо-Солнцевская линия), ближайший выход к бульвару Жулебинскому.
• Ориентир: Здание находится в пешей доступности от станции метро (примерно 5–7 минут шагом).

Контактные телефоны

Рекомендуется звонить в часы приема граждан для уточнения актуальной информации или записи на прием.

• Справочно-информационный телефон (главный): 8 (499) -40-35-
• Дополнительный телефон отдела: 8 (499) -40-35-
• Телефон «Горячей линии» ГУ МВД по Москве: 8 (999) -17-00-

Официальный сайт: Информация размещается на портале moskva.mvd.ru (раздел «Подразделения» -> «По вопросам миграции») и на Госуслугах.

График приема граждан (Режим работы)

Внимание: График приема на личный прием и график предоставления государственных услуг могут отличаться. Ниже приведен стандартный график приема граждан (на основании данных источника [4]). Обязательно проверяйте актуальное расписание на информационных стендах отдела или на Госуслугах перед визитом, так как в праздничные периоды и в дни «рабочих суббот» график меняется.

Перерыв: Ежедневно с 13:00 до 13:45 (в дни, когда прием идет до 15:00 или дольше, перерыв может смещаться — уточняйте на месте).

Важно: График предоставления государственных услуг (фактической выдачи паспортов, отпечатков пальцев и т.д.) может быть более широким. Он размещается на информационных стендах в холле отдела и на сайте ГУ МВД по г. Москве.

Перечень предоставляемых государственных услуг

В отделении можно получить следующие основные услуги (полный перечень см. на Госуслугах или стендах):

1. Оформление заграничного паспорта (нового образца, биометрического на 10 лет, и старого образца на 5 лет). Подача заявления — через Госуслуги или МФЦ.
2. Оформление внутреннего паспорта гражданина РФ (при достижении 14, 20, 45 лет, при смене имени, при непригодности, при утере/похищении).
3. Восстановление паспорта гражданина РФ при утрате (похищении).
4. Регистрационный учет граждан РФ по месту жительства (постоянная регистрация/прописка) и по месту пребывания (временная регистрация).
5. Снятие с регистрационного учета («выписка») при переезде.
6. Предоставление адресно-справочной информации (справки о регистрации, архивные справки).
7. Регистрация иностранных граждан и лиц без гражданства по месту пребывания;
8. Оформление патентов на работу, разрешений на работу (РНП), ВНЖ, РВП (для отдельных категорий заявителей, уточняйте компетенцию именно этого отдела, часто это делают в Центрах «Мои Документы» / МФЦ).

Анализ отзывов и репутация (на основе Яндекс.Карт)

Рейтинг отделения на картах составляет около 3.5 – 4.0 из 5 (данные на 2026 год). Мнения посетителей крайне полярны.

Позитивный опыт

«Хочу выразить благодарность всем сотрудникам… за человеческое отношение к людям, за искреннее желание помочь! Всегда можно дозвониться, всегда выслушают, объяснят и помогут решить проблему! Огромное Вам спасибо!!!! Вы самые лучшие государственные служащие, с которыми мне приходилось по жизни столкнуться!» — Отзыв Level 6 Local Expert.

• Отмечается вежливость и компетентность сотрудников окна приема.
• Хвалят возможность дозвониться по телефону и получить консультацию.
• Чистота и порядок в помещении ожидания.

Негативный опыт и типичные проблемы

«Потребовалась замена загранпаспорта… пришло сообщение на Госуслуги, что оформление приостановлено, т.к. я не явился на прием в течение 15 дней… Приезжаю в назначенный срок, а мне говорят, что я только сейчас буду оформлять заявление и ждать еще 2,5 недели… Искусственно создается ситуация, при которой записаться можно не раньше чем через месяц». — Анонимный пользователь.

Ключевые жалобы:

• Проблемы с очередью через Госуслуги: Автоматические уведомления о «неявке» приходят заранее, сбивая с толку заявителей.
• Длительное ожидание записи: Слот на подачу биометрии/документов может выдаваться на 3–4 недели вперед, даже если в зале ожидания пусто.
• Несоответствие реальных сроков заявленным: Фактическое изготовление паспорта может затянуться.

Практические советы посетителю (Лайфхаки)

1. Записывайтесь только через Госуслуги или МФЦ. «Живой» очереди без предварительной записи практически не существует (кроме срочных случаев: лечение, смерть родственников, истечение срока действия паспорта в ближайшие дни — требуются подтверждающие документы).
2. Игнорируйте автоматическое уведомление «Приостановление за неявку». Если вы записались на дату через 3 недели, а через 2 недели пришло СМС/пуш «Вы не явились за 15 дней» — не паникуйте. Это известный баг/алгоритм системы. Ваша запись на будущую дату сохраняется. Просто придите в назначенное время.
3. Выбирайте МФЦ «Мои Документы» для подачи. Часто в МФЦ (например, в ТЦ «Вегас» или на Каширском дворике) очереди двигаются быстрее, а терминалы для фото/отпечатков работают стабильнее. Получение готового паспорта также удобнее в МФЦ.
4. Подготовьте комплект документов заранее. Для загранпаспорта: внутренний паспорт (оригинал + копии стр. 2, 3, 5), старый загранпаспорт (если есть), квитанция о оплате госпошлины (оплачивайте через Госуслуги со скидкой 30%), фото 35×45 мм (для старого образца) — для биометрического фото делают на месте.
5. Приходите за 10–15 минут до записи. Раньше не впустят, позже — могут снять с записи.
6. Телефон горячей линии (8-999-017-00-) работает для жалоб на действия сотрудников или нарушение сроков. Номер стоит сохранить в контактах.

Альтернативы: где еще можно обратиться жителям Жулебино

Если график этого отдела не подходит или очередь слишком большая, жители района Выхино-Жулебино могут обратиться в:

• МФЦ «Мои Документы» ЮВАО: Например, отделение в ТЦ «Вегас Каширское шоссе» (Каширское ш., д. 53, стр. 1) или на ул. Генерала Белова. График там часто более удобный (ежедневно с 08:00 до 20:00, без перерывов и выходных).
• Отделы миграции соседних районов: Некрасовка, Рязановский, Печатники (компетенция по территориальному признаку может быть ограничена, но для подачи через Госуслуги часто можно выбрать любое удобное отделение МВД в Москве).
• Центр миграционного учета (ЦМУ) на Садовничестве (для сложных вопросов по ВНЖ, РВП, гражданству) — центральный орган, но очередь там максимальная.

Чек-лист перед визитом

• [ ] Запись на Госуслугах получена (скриншот или распечатка талона с QR-кодом/номером).
• [ ] Госпошлина оплачена (чек не нужен, система видит оплату, но лучше иметь скриншот).
• [ ] Внутренний паспорт РФ (оригинал).
• [ ] Старый загранпаспорт (если продлеваете/меняете), оригинал.
• [ ] Документы-основания (свидетельство о браке/разводе, свидетельство о рождении детей 14+ лет, если вписываете их в паспорт старого образца).
• [ ] Маска/перчатки (по желанию, режим ЧС снят, но в ве موسم гриппа полезно).

Отдел по вопросам миграции ОМВД России по району Выхино-Жулебино (бульвар Жулебинский, 25) — это полнофункциональное подразделение, способное решить любой вопрос по паспортам и регистрации. Главная сложность, не компетентность сотрудников (которую многие хвалят), а организационная нагрузка и алгоритмы электронной очереди Госуслуг.

Следуя простой стратегии — записаться заранее, игнорировать ложные уведомления системы, прийти вовремя и иметь при себе горячую линию — можно сэкономить нервы и время. Для рутинных операций (замена паспорта по возрасту, регистрация) часто удобнее и быстрее использовать ближайшие МФЦ «Мои Документы».

Данная информация носит справочный характер. Окончательные сроки, график и перечень услуг подтверждайте официальными источниками (Госуслуги, сайт moskva.mvd.ru, телефон 8 (499) -40-35-) на день визита.