Официальная приемная главы администрации города-героя Мурманска является основным каналом прямого общения граждан с руководством города․ Ниже представлена подробная актуальная информация на о том, как записаться на прием, какие телефоны использовать и где находится администрация․

Основные контакты приемной мэра и администрации

Для связи с приемной мэра и канцелярией администрации используются следующие номера (код города 8152):

• Телефон приемной мэра (прямой): (8152) -5-55-72 (также встречается в справочниках как (8152) -86-201)․
• Предварительная запись на личный прием: 211-035 (внутригородской) или (8152) -11-035․
• Консультант приемной / Канцелярия: (8152) -1-10-65 (каб․ 211), (8152) -1-10-68 (каб․ 213)․
• Приемная по обращениям граждан (отдельно): (8152) -1-10-85 (каб․ 310)․
• Общий справочный телефон администрации: (8152) -5-64-64․
• Факс администрации: (8152) -5-82-79 / (8152) -5-03-66 / (8152) -51-054․

Важно: В соответствии с инструкцией по безопасности, последние цифры номеров в публичных источниках могут частично маскироваться (например, 45-55- или 211-*), однако для дозвона необходимо использовать полные номера, указанные выше․

Адрес администрации города Мурманска

Здание администрации расположено по адресу:

183006, г․ Мурманск, пр․ Ленина, д․ 75 (в некоторых источниках также указывается индекс 183038 для почтовых отправлений)․

Почтовый адрес для направления письменных обращений: 183038, г․ Мурманск, пр․ Ленина, д․ 75․

Порядок записи на личный прием к мэру (заместителям мэра)

Личный прием граждан руководителем администрации (мэром) и его заместителями осуществляется строго по предварительной записи․

Как записаться:

1. Позвонить по телефону предварительной записи: 211-035 (с /, даты открытия записи могут уточняться)․
2. Сообщить ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса․
3. Получить уведомление о дате и времени приема (номер кабинета)․

Необходимые документы:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы)․
• Если обращение подано от имени третьего лица — нотариальная доверенность․

Режим работы приемной и администрации

График приема граждан в приемной по обращениям (каб․ 310) и канцелярии обычно следующий:

Примечание: График личного приема мэра и заместителей мэра формируется индивидуально и сообщается при записи по телефону 211-035․ Обязательно уточняйте актуальное расписание заранее, так как оно может меняться․

Электронный прием и альтернативные способы связи

Помимо телефона, можно обратиться через официальные интернет-ресурсы:

• Официальный сайт администрации: citymurmansk․ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»)․
• E-mail администрации: citymurmansk@citymurmansk․ru (или ufin@citymurmansk․ru для финансовых вопросов, post@gov-murman․ru — общий)․
• Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ): Подача обращения через портал gosuslugi․ru․
• Общественная приемная Правительства Мурманской области: тел․ (8152) -8-62-01, (8152) -5-10-54 (факс), горячая линия: 8 (800) -01-46-29․

Контакты профильных комитетов администрации (часто решают вопросы быстрее)

Если вопрос касается конкретной отрасли, эффективнее обратиться сразу в профильный комитет:

• Комитет по развитию городского хозяйства: ул․ Профсоюзов, д․ 20, тел․ (8152) -5-13-83․
• Комитет территориального развития и строительства (КТРИС): тел․ (8152) -84-051․
• Отдел опеки и попечительства (Комитет по образованию): пр․ Героев-североморцев, д․ 33․
• МФЦ (Мои Документы): единый телефон 8 (800) -50-50-30 или сайт mfc51․ru․

Руководство администрации (справочно)

На главой администрации (мэром) является Чибис Андрей Владимирович (Губернатор Мурманской области исполняет полномочия главы администрации города Мурманска в соответствии с законодательством / уточняйте актуальный статус на сайте)․

Приемная мэра возглавляется руководителем приемной (ФИО уточняйте по телефону (8152) -5-55-72)․ Консультант приемной: САБИЧ Анастасия Викторовна (тел․ 401-600 — внутр․)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет․ Личный прием мэра и заместителей мэра проводится только по предварительной записи по телефону 211-035․ Без записи во входную группу администрации (пропускной режим) вас не пропустят․

Каков срок рассмотрения письменного обращения?

Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения, 30 календарных дней со дня регистрации․ В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя․

Куда жаловаться, если в приемной не берут трубку?

Можно позвонить на общий телефон администрации (8152) -5-64-64, написать через форму на сайте citymurmansk․ru или обратиться в Общественную приемную Правительства области по телефону 8 (800) -01-46-29․

Работает ли приемная в праздничные дни?

В официальные выходные и праздничные дни (согласно производственному календарю РФ) приемная не работает․ В дни, объявленные нерабочими с переносом на субботу, режим может меняться — уточняйте по телефону․

Информация актуальна на ․ Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные номера и график на официальном сайте citymurmansk․ru или по телефону справки (8152) -5-64-64․ Адреса, фамилии сотрудников и внутренние номера в данной статье частично скрыты (маскированы) в целях информационной безопасности․