Муниципальное унитарное предприятие «Железнодорожный жилсервис» — это одна из ключевых управляющих компаний города Симферополя‚ осуществляющая деятельность по управлению общим имуществом многоквартирных домов и предоставлению коммунальных услуг. Ниже представлен подробный обзор предприятия на основе открытых данных на .

Общая информация о предприятии

• Полное наименование: МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ СИМФЕРОПОЛЬ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ «ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ ЖИЛСЕРВИС»
• Краткое наименование: МУП «Железнодорожный жилсервис»
• ИНН: 9102064338
• Дата регистрации: 24 декабря 2014 г.
• Основной вид деятельности: Управление недвижимостью по договору или на возмездной основе (управление МКД‚ обслуживание инженерных систем).

Контактная информация и адреса структурных подразделений

Предприятие имеет несколько точек обслуживания в Симферополе и регионе. В целях безопасности персональных данных части контактной информации скрыты.

Головной офис / Юридический адрес

• Адрес: Респ. Крым‚ г. Симферополь‚ ул. Дзюбанова‚ д. 13 (корпус/офис )
• Телефон справочной/приемной: 8-0652-25-30-46 (доб. )
• E-mail: kpjeo.jd@gmail.com

Расчетно-абонентский отдел (Касса / Прием платежей)

• Адрес: г. Симферополь‚ ул. Павленко‚ д. 13 (вход )
• Телефон: 7 (3652) -0-07-87 (многоканальный‚ доб. )
• Режим работы: Пн-Пт: 9:00–18:00 (перерыв )‚ Сб-Вс: выходной. Рекомендуется уточнять график по телефону перед визитом.

Жилищно-эксплуатационные участки (ЖЭУ) и филиалы

1. ЖЭУ-3 (Симферополь): ул. Ковыльная‚ д. 94. Режим: 9:00–18:00. Телефон: +7 (3652) —*.
2. Филиал г. Феодосия: Приморский р-н‚ ул. Железнодорожная‚ д. 4. Режим: 8:00–17:00. Телефон: +7 (36562) —*.

Сфера деятельности и предоставляемые услуги

МУП «Железнодорожный жилсервис» осуществляет полный цикл управления многоквартирными домами‚ входящими в его реестр. Основные направления работы:

• Техническое обслуживание и текущий ремонт общих имуществ домов (крыши‚ фасады‚ подъезды‚ лифты‚ инженерные сети).
• Эксплуатация инженерного оборудования: отопление‚ водоснабжение‚ водоотведение‚ вентиляция‚ электроснабжение.
• Уборка и благоустройство: содержание придомовых территорий‚ уборка подъездов‚ вывоз ТКО (контроль за подрядчиками).
• Расчетно-кассовое обслуживание: прием платежей за ЖКУ‚ перерасчеты‚ выставление платежных документов (ПД)‚ работа с льготами и субсидиями.
• Работа с обращениями граждан: прием заявок на аварийные и плановые работы через диспетчерскую‚ личный кабинет на ГИС ЖКХ‚ почту и лично.

Анализ отзывов и репутации (на )

На момент составления обзора агрегаторы отзывов (Карты‚ Справочники‚ ГИС ЖКХ) демонстрируют следующую картину:

Общий рейтинг

Средний рейтинг компании по открытым источникам составляет около 2.5 – 3.0 из 5.0 баллов. Количество отзывов невелико (десятки единиц)‚ что типично для узкоспециализированных управляющих компаний.

Основные темы обращений жителей

Позитивные аспекты (Что хвалят):

• Работа расчетно-абонентского отдела: Жители отмечают вежливость сотрудников кассы на ул. Павленко‚ отсутствие длинных очередей в непиковые часы‚ помощь в оформлении субсидий и разборе начислений.
• Реакция на аварии: В отзывах встречается благодарность аварийным бригадам за оперативный выезд на прорывы труб и заторы в канализации (обычно в течение 1-2 часов).
• Капитальный ремонт: В домах‚ где завершены работы по программе кап.ремонта (крыши‚ фасады)‚ жители отмечают качество выполненных работ.

Негативные аспекты (На что жалуются):

• Сантехническое состояние домов: Частые жалобы на течи крыш (в домах‚ не попавших в кап.ремонт)‚ ржавление труб горячего/холодного водоснабжения‚ низкое давление воды на верхних этажах.
• Уборка придомовых территорий и подъездов: Основной массив претензий, некачественная уборка входных групп‚ отсутствие регулярной уборки лестничных клеток‚ переполненные контейнерные площадки.
• Лифты: Жалобы на частые остановки старых лифтов‚ долгие сроки ожидания запчастей и замены узлов.
• Связь с диспетчерской/руководством: Сложность дозвониться по телефонам * в часы пик‚ долгие сроки рассмотрения письменных обращений (превышение законных 30 дней).
• Прозрачность тарифов: Вопросы по начислению за «Общее домовое имущество» (ОДН)‚ отсутствие понятных разъяснений в квитанциях.

Примерные темы отзывов (обобщенно)

«Обращалась в кассу на Павленко за перерасчетом за воду. Девушка * разобралась за 15 минут‚ всё пересчитали‚ очень вежливо. Но за уборкой подъезда ходить приходится постоянно звонить в ЖЭУ-3»., Анонимный жилец‚ ул. Ковыльная.

«Уже год течет крыша в подъезде *. Заявки пишем‚ приходят‚ смотрят‚ уходят. Кап.ремонт по дому сдвигают постоянно. Телефоны диспетчерской * не берут трубку после 17:00»., Житель дома по ул. Дзюбанова.

«Лифт в подъезде 4 стоит неделями. Пожилые люди не могут выйти. В МУП говорят «ждите запчасти»‚ сроки не называют»., Отзыв на карте организаций.

Как оставить отзыв или обратиться с жалобой

Если вы являетесь потребителем услуг МУП «Железнодорожный жилсервис»‚ ваше мнение влияет на рейтинг и качество работы организации. Основные каналы обратной связи:

1. Официальный сайт / Личный кабинет ГИС ЖКХ: Раздел «Обращения граждан» (требуется авторизация через Госуслуги).
2. Телефон доверия / Горячая линия: Уточняйте актуальный номер на информационных стендах в подъездах или на сайте (часто совпадает с диспетчерской: +7 (3652) —).
3. Личный прием: В приемной директора (ул. Дзюбанова‚ 13) или начальников ЖЭУ по графикам приема граждан (обычно 1 раз в неделю).
4. Почта: kpjeo.jd@gmail.com (указать адрес дома‚ ФИО‚ контактный телефон‚ суть проблемы);
5. Агрегаторы карт: Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps, карточка организации «МУП Железнодорожный жилсервис».

Реквизиты для оплаты коммунальных услуг

Для оплаты через банковские приложения или терминалы используйте реквизиты‚ указанные в вашей платежной квитанции (ПД). Обычно это:

• Получатель: МУП «Железнодорожный жилсервис»
• ИНН/КПП: 9102064338 / *
• Р/с: 40101810* (Казначейство РФ / УФК по РК)
• БИК банка: 04
• Код дохода (КБК): Зависит от вида услуги (управление‚ кап.ремонт‚ ресурсы).

Важно: Всегда сверяйте реквизиты с актуальной квитанцией‚ так как они могут меняться при смене казначейских счетов.

МУП «Железнодорожный жилсервис» является крупным municipale игроком на рынке ЖКХ Симферополя. Деятельность предприятия характеризуется полярными отзывами: работа «окон» (расчетно-абонентского отдела) и аварийных бригад‚ как правило‚ оценивается положительно‚ тогда как систематическое содержание жилья (уборка‚ крыши‚ лифты) вызывает наибольшее недовольство жителей.

Рекомендация: Для решения острых вопросов эффективнее всего использовать письменные обращения через ГИС ЖКХ или личный прием в ЖЭУ‚ фиксируя номера заявок. Это создает правовое поле и ускоряет реакцию службы.

Статья составлена на основе открытых данных справочников‚ карт и отзывов на . Контактная информация (телефоны‚ внутренние номера‚ конкретные кабинеты) может изменяться. Рекомендуется проверять актуальные данные на официальных источниках перед визитом или звонком. Персональные данные сотрудников и абонентов частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.