Муниципальное унитарное предприятие «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» (МУП «ПОВВ») — основной ресурсоснабжающая организация города Челябинска, обеспечивающая население и предприятия питьевой водой, а также осуществляющая сбор и очистку сточных вод. В статье собраны актуальные контактные данные, адреса структурных подразделений и справочная информация на .

Основные контакты Единого контактного центра

Для решения большинства вопросов (прием показаний счетчиков, информирование об отключениях, прием заявок на аварийные бригады, расчеты за услуги) используется единый многоканальный номер:

• Горячая линия / Контакт-центр: +7 (351) -14-00-14
• Дополнительный номер колл-центра: +7 (351) -29-95-59
• Справочно-информационная служба (архивный номер): +7 (351) -62— (последние 4 цифры скрыты)

Режим работы контактного центра, как правило, совпадает с рабочим временем администрации: пн–чт 09:00–17:00, пт 09:00–15:30 (перерыв 12:00–12:45). Рекомендуется уточнять актуальный график по телефону.

Юридический и фактический адреса управления

Головной офис управления предприятием находится по двум основным адресам (часто указываются одновременно в разных источниках как адрес управления и адрес производственной базы):

1. Администрация МУП «ПОВВ» (Приемная, руководство):
   г. Челябинск, ул. Варненская, д. 13 (индекс 454020).
   Телефон приемной: +7 (351) -59-14-42 (последние 2 цифры скрыты: 259-14-**).
2. Производственная база / Диспетчерская / Основной вход для посетителей:
   г. Челябинск, ул. Воровского, д. 60а.
   На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) именно этот адрес часто отмечен как главное здание «Водоканала».

Структурные подразделения и филиалы

Предприятие имеет разветвленную сеть производственных участков, водозаборных станций, насосных станций и очистных сооружений. Ниже приведены адреса ключевых объектов, встречающихся в открытых справочниках:

• Участок водоснабжения / Водозаборная станция: г. Челябинск, пр; Салавата Юлаева, д. 37 (историческое здание «Водоканала»).
• Производственный участок водоотведения / Очистные сооружения: г. Челябинск, ул. Красногвардейская, д. 151 (район Южноуральск / Металлургический район).
  Телефон участка: +7 (35134) —23-67 (последние 2 цифры скрыты).
• ООО «Управляющая компания МУП ПОВВ»: Юридически может быть выделена отдельная структура для управления имуществом. Контакты уточняются через единый колл-центр.

Официальные информационные ресурсы

Для получения актуальной информации о графике отключений воды, тарифах, личном кабинете и долгах используйте официальные источники:

• Официальный сайт: voda.uu.ru (или поиск по запросу «МУП ПОВВ Челябинск официальный сайт»).
• Личный кабинет абонента: доступен через официальный сайт для передачи показаний и оплаты квитанций онлайн.
• Страница на 2ГИС / Яндекс.Картах: «МУП ПОВВ», «Водоканал Челябинск» — для построения маршрута к ближайшему кассовому отделу или производственному участку.

Основные виды услуг и обращения

Через контактный центр 214-00-14 и при личном обращении по адресам выше можно решить следующие вопросы:

• Подача заявки на аварийно-диспетчерскую службу (круглосуточно).
• Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ).
• Расчет платежей, перерасчет, предоставление льгот.
• Вызов бригад для промывки сетей, чистки колодцев, видеодиагностики трубопроводов (платные услуги).
• Получение справок об отсутствии/наличии задолженности.

Важные примечания для абонентов

Статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, официальные сайты администрации г. Челябинска, сайт предприятия) по состоянию на . Персональные данные сотрудников (ФИО руководителей участков, внутренние добавочные номера) не публикуются в открытом доступе. Частично скрыты последние цифры номеров телефонов в соответствии с политикой конфиденциальности.