Дата актуализации материала:

Общие сведения об организации

МУП «Белоозерское ЖКХ» (Муниципальное унитарное предприятие «Белоозерское жилищно-коммунальное хозяйство») является основной управляющей организацией, обслуживающей жилой фонд г․ Белоозерского Воскресенского городского округа Московской области․ Предприятие обеспечивает эксплуатацию и техническое обслуживание инженерных систем, уборку и благоустройство придомовых территорий, а также расчеты за коммунальные услуги․

Организация работает в правовом поле Федерального закона № 416-ФЗ «Об основах управления многоквартирными домами в Российской Федерации» и осуществляет свою деятельность на основании Устава, утвержденного учредителем — администрацией Воскресенского городского округа․

Контактная информация и реквизиты

Ниже приведены официальные контакты для обращений потребителей․ В соответствии с правилами конфиденциальности, частичные данные номеров телефонов и адреса скрыты маской ․

Юридический и почтовый адрес (РСО — Расчетно-кассовый центр / Администрация)

• Адрес: Московская обл․, г․ Воскресенск, ул․ Некрасова, д․ (корпус/офис *)
• Почтовый индекс: 14020

Сервисный центр «НАШ ДОМ» (Приемная граждан, диспетчерская, касса)

• Адрес: Московская обл․, г․о․ Воскресенск, г․ Белоозерский, ул․ Коммунальная, д․ *
• Режим работы приемной: Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00; Пятница: 08:00 – 15:45․
• Перерыв на обед: Ежедневно 12:00 – 12:45․
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье․

Телефоны диспетчерской службы и горячей линии

Для оперативного решения аварийных ситуаций и вопросов текущего обслуживания используються следующие линии (последние 4 цифры скрыты):

Структура и виды деятельности

Деятельность МУП «Белоозерское ЖКХ» охватывает полный цикл управления многоквартирным жилым фондом (МКД) и инженерной инфраструктурой города Белоозерского:

1. Техническое обслуживание и ремонт МКД: текущий ремонт кровли, фасадов, подъездов, лифтового хозяйства, вентканалов, систем отопления и водоснабжения внутри домов․
2. Эксплуатация инженерных сетей: управление теплосетями, водопроводными и канализационными сетями баланса предприятия (в т․ч․ в частном секторе)․
3. Благоустройство придомовых территорий: уборка дворов, вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов), уход за зелеными насаждениями, зимнее содержание (уборка снега, противогололедные работы)․
4. Энергосбережение и учет ресурсов: установка и поверка индивидуальных приборов учета (ИПУ), сбор показаний ОДПУ (общих домовых приборов учета)․
5. Расчетно-кассовое обслуживание (РСО): прием платежей за ЖКУ, перерасчеты, работа с долгами, оформление субсидий и льгот․

Географическое положение зоны ответственности

Городской округ Воскресенск, в состав которого входит г․ Белоозерский, расположен в 60—100 км к юго-востоку от Москвы․ Территория обслуживания МУП граничит с несколькими крупными муниципальными образованиями Московской области, что определяет специфику транспортной и инженерной логистики:

• На западе и северо-западе: Раменский городской округ․
• На северо-востоке: Орехово-Зуевский городской округ․
• На востоке: Городской округ Егорьевск․
• На юге: Городской округ Коломна․
• На юго-западе: Городской округ Ступино․

Данное положение делает предприятие ключевым звеном в обеспечении жизнедеятельности юго-восточного кластера Подмосковья․

Цифровые сервисы и взаимодействие с жителями

Для повышения доступности услуг МУП «Белоозерское ЖКХ» интегрировано в региональные и федеральные информационные системы:

• Портал «Мой ЖКХ» (my-gkh․ru): возможность просмотра начислений, истории платежей, передачи показаний счетчиков онлайн, формирования квитанций․
• Госуслуги (ЕРЦ / ЖКХ): оплата квитанций без комиссии, обращения в УО через личный кабинет․
• Официальный сайт администрации Воскресенского городского округа (vos-mo․ru): публикация нормативных актов, отчетов об исполнении бюджета, новостей о капитальном ремонте и тарифах․
• Мобильные приложения: поддержка работы через приложения «Госуслуги․Дом», «ЖКХ-Реформа» и банковские приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк и др․)․

Кадровая политика и вакансии

Предприятие регулярно осуществляет набор специалистов для обеспечения производственного процесса․ Актуальные вакансии публикуются на официальном сайте администрации Воскресенского городского округа (раздел «Новости» / «Вакансии») и на портале «Работа в России» (trudvsem․ru)․

Основные профили востребованных специалистов:

• Инженеры-теплотехники, инженеры по эксплуатации зданий․
• Мастера участков (водоканал, теплосети, электрика)․
• Слесары-ремонтники, электрики, пловцы (для работы на сетях)․
• Водители спецтехники (вакуумные насосы, комбинированные машины, снегоуборочная техника)․
• Специалисты по работе с населением / операторы колл-центра․
• Бухгалтеры, юристы, кадровики (аппарат управления);

Предлагаются официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет, оплачиваемый отпуск, предоставление спецодежды и СИЗ․

Порядок обращения граждан

Личный прием

Прием граждан руководителями и специалистами осуществляется в Сервисном центре «НАШ ДОМ» (ул․ Коммунальная, д; *) в часы работы организации․ Рекомендуется предварительно уточнить график приема конкретного руководителя по телефону справочной․

Письменные обращения

Заявления, жалобы и предложения можно направить:

• По почте на юридический адрес: Московская обл․, г․ Воскресенск, ул․ Некрасова, д․ **․
• Через форму обратной связи на сайте администрации Воскресенского ГО․
• Через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Обращения в организации»)․

Срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней (ст․ 10 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»)․

Аварийные ситуации

При возникновении аварий (прорыв труб, отсутствие тепла/воды/электричества, задымление, угроза обрушения конструкций) необходимо звонить по телефонам диспетчерской круглосуточно (см․ таблицу контактов выше)․

Тарифы и оплата услуг

Размеры платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги устанавливаются:

• Тарифы на содержание МКД — решением собрания собственников протоколируемым заседанием (или дефолтными тарифами Минстроя региона при отсутствии решения)․
• Тарифы на коммунальные ресурсы (ХВС, ГВС, отведение, отопление, электроэнергия), устанавливаются Регуляторным органом Московской области (Комитетом по ценам и тарифам)․

Важно: Квитанции формируются ежемесячно․ Оплата производится без комиссии в кассах Сервисного центра «НАШ ДОМ», через банковские приложения по QR-коду из квитанции, на портале Госуслуг и через терминалы самообслуживания․

Контрольные и надзорные органы

В случае неудовлетворительного качества услуг или нарушения сроков выполнения работ, жители имеют право обратиться в вышестоящие инстанции:

1. Жилищная инспекция Московской области (госнадзор за ЖКХ)․
2. Прокуратура Воскресенского городского округа (надзор за исполнением законов)․
3. Роспотребнадзор по Московской области (качество питьевой воды, санитарное состояние дворов)․
4. Антимонопольная служба (ФАС) по Московской области (контроль за тарифами и закупками)․
5. Администрация Воскресенского городского округа (учредитель МУП, контроль за исполнением муниципального задания)․

МУП «Белоозерское ЖКХ» остается системообразующим предприятием г․ Белоозерского, обеспечивающим комфорт и безопасность проживания тысяч семей․ Ключевыми векторами развития на текущий момент являются: снижение износа сетей за счет программ капитального ремонта, внедрение «умных» систем учета ресурсов (АСКУЭ, АСВУ) и повышение качества диспетчеризации аварийных заявок․

Для получения самой актуальной информации о графиках отключений ресурсов, плановых работах и изменениях тарифов рекомендуется регулярно посещать официальные интернет-ресурсы организации и администрации округа․

Материал подготовлен на основе открытых данных официальных источников (сайт МУП bgkh․ru, портал my-gkh․ru, официальный сайт Воскресенского ГО vos-mo․ru) по состоянию на май 2026 года․ Контактные данные частично маскированы в целях информационной безопасности․