Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). На текущую дату все функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, а также ведению индивидуального лицевого счета застрахованных лиц осуществляет Отделение Социального фонда России по г. Москве и Московской области.
В данной статье подробно описаны структура ведомства, перечень предоставляемых услуг, способы обращения и актуальные контактные данные (частично замаскированные в целях безопасности).
История реорганизации и текущий статус
До 2023 года на территории столичного региона функционировали несколько крупных структурных подразделений ПФР:
- ГУ ПФР №1 по городу Москве и Московской области;
- ГУ ПФР №3 по городу Москве и Московской области;
- Раздельные филиалы и клиентские службы по административным округам и районам.
В ходе реорганизации все эти структуры были консолидированы в единое Отделение СФР по г. Москве и Московской области (ОСФР). Управление осуществляется через единый аппарат с централизованным распределением нагрузок между территориальными органами (филиалами и клиентскими службами).
Важно: Официальное полное наименование на 2026 год: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области. ОКПО: 13527832.
Организационная структура и районы обслуживания
Территория обслуживания разделена на зоны ответственности филиалов и клиентских служб (КС). Каждая служба привязана к конкретным административным округам Москвы или городам/районам Подмосковья.
Примеры территориального деления (фрагмент):
- Филиал №9 — обслуживание работодателей и реализация программ субсидирования найма.
- Клиентская служба Зеленоградского АО — г. Зеленоград, р-н Крюково, ул. 16-й микрорайон, д. *.
- Клиентская служба районов Басманный и Таганский — Нижегородская улица, д. .
- Клиентская служба района Гольяново — Байкальская улица, д. .
- Клиентская служба СЗАО (Отделение ПФР 1) — м. Щукинская, Щукинская ул., д. (код 123182).
- Единый офис клиентского обслуживания СФР Путилково — Московская область.
- Объекты на Огородном проезде, д. и Стрельбищенский переулок, д. *.
Примечание: Точные адреса и привязка вашего места жительства к конкретному отделению лучше уточнять на официальном портале или через контакт-центр.
Основные функции и предоставляемые услуги
Отделение СФР по Москве и МО реализует полный спектр полномочий Фонда:
Пенсионное обеспечение:
- Назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
- Назначение социальных пенсий и пенсий за выслугу лет (для отдельных категорий).
- Перерасчет пенсий при изменении законодательства или представлении новых документов (например, ежегодный перерасчет работающим пенсионерам в августе).
- Актуально на : Проведена индексация пенсий более чем 1 млн пенсионеров столичного региона.
Социальные выплаты и меры поддержки:
- Материнский капитал (выдача свидетельств, направление средств).
- Пособия по беременности и родам, пособия до 1.5 и 3 лет.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин.
- Пособия по уходу за инвалидом I группы, пожилым человеком 80+.
- Выплата за погребение.
Работа с работодателями:
- Прием расчетов (РСВ) и контроль уплаты страховых взносов.
- Финансирование субсидий работодателям за трудоустройство граждан (за 5 лет выделено более 232 млн руб.);
- Взаиморасчеты с бюджетами всех уровней.
Индивидуальный учет:
- Формирование индивидуального лицевого счета (ИЛС).
- Ведение страховой истории, начисление пенсионных коэффициентов (ИПК).
- Выдача выписок из ИЛС (в т.ч. через Госуслуги).
Каналы обращения и контактная информация
В 2026 году основной упор делается на дистанционное обслуживание. Личный прием осуществляется преимущественно по предварительной записи.
Единый контакт-центр (бесплатно по России):
Телефон: 8-800—* (в открытых источниках указан как ###-###-####)
Телефон справочной Москвы: (495) —* (в открытых источниках указан как 650-1917)
Режим работы: будни 08:00 – 20:00 (по московскому времени), суббота 09:00 – 16:00.
Официальные интернет-ресурсы:
- Официальный сайт отделения: sfr.gov.ru/branches/moscow/
- Единый портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал подачи заявлений.
- Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР.
- Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android).
Электронная почта и обратная связь:
Направление обращений через форму на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан») или через ЛК Госуслуг. Прямые e-mail адреса структурных подразделений не публикуются в открытую из-за спама, связь идет через тикет-систему.
Руководство (И.о. управляющего):
Согласно открытым реестрам (КонсультантПлюс), исполняющим обязанности управляющего Отделением является Путин Алексей * (ФИО частично скрыто).
Как найти «свое» отделение и записаться на прием
Из-за консолидации адреса могут не совпадать со старыми справками ПФР. Используйте официальные инструменты поиска:
- Карта отделений на сайте СФР: Раздел «Контакты» -> «Найти отделение». Введите адрес регистрации или проживания.
- Сервис «Электронная Москва» / «Госуслуги»: Виджет «Органы соцзащиты» показывает привязку к конкретной клиентской службе.
- Поиск по коду ИФНС: На сайте СФР есть реестр соответствия кодов налоговых инспекций кодов территориальных органов СФР.
- Справочник 2ГИС / Яндекс.Карты: Запрос «Отделение СФР» или «Клиентская служба СФР» + название вашего района/города.
Запись на личный прием:
- Через ЛК на gosuslugi.ru (раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России»).
- По телефону контакт-центра 8-800—*.
- Через терминал самообслуживания в холле отделения (если доступен).
График работы территориальных органов (типовый)
Внимание: График может отличаться в конкретных клиентских службах. Уточняйте на сайте или по телефону.
| День недели | Часы работы (прием граждан) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 19:00 | Расширенный вечерний прием |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Сокращенный день, перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Не во всех отделениях (по записи) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Часто задаваемые вопросы (FAQ) на 2026 год
Нужно ли идти в фонд лично для замены паспорта?
Нет. Данные обновляются автоматически при обмене паспорта через МВД (Единая межведомственная система). Проверьте актуальность данных в ЛК Госуслуг через 2-3 недели после получения нового паспорта.
Как получить выписку из индивидуального лицевого счета?
Самый быстрый способ — ЛК Госуслуг или ЛК на сайте СФР (раздел «Выписка ИЛС»). Готовится мгновенно, имеет электронную подпись, принимается везде. Бумажную можно заказать в МФЦ или отделе СФР (готовность 3-5 дней).
Что делать, если работодатель не платит взносы?
Напишите заявление в территориальный орган СФР (через Госуслуги или лично). Проведутся камеральная/выездная проверка. Нарушителю грозит штраф и начисление пени. За 2025-2026 годы усилен контроль за «серыми» зарплатами.
Где узнать о статусе рассмотрения заявления на пенсию?
В ЛК Госуслуг (раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» -> «Мои заявления»), по телефону 8-800—* или в чат-боте СФР в Telegram / ВКонтакте.
Важные изменения 2026 года
- Повышение фиксированной выплаты и стоимости ИПК с 1 апреля (традиционная ежегодная индексация для неработающих пенсионеров).
- Автоматическое назначение выплат расширяется на новые категории (например, пособие при рождении второго ребенка в отдельных регионах, хотя в Москве/МО давно работает формат «проактивных» выплат).
- Цифровизация медицинско-социальной экспертизы (МСЭ): Полный переход на электронные направления на ИТУ, удаленное проведение заседаний бюро.
- Субсидии работодателям: Продолжается программа компенсации затрат на обучение и адаптацию трудоустроенных лиц предпенсионного возраста и инвалидов.
Резюме
Отделение СФР по г. Москве и Московской области — это крупнейшее территориальное управление Фонда в стране, обслуживающее население мегаполиса и прилегающей области. Ключевые принципы работы в 2026 году: цифровое по умолчанию, проактивные выплаты (без заявлений там, где позволяет закон) и жесткий контроль за полнотой страховых взносов.
Для решения любых вопросов рекомендуется начинать с Личного кабинета Госуслуг или звонка на единый номер 8-800—*. Обращение в физическое отделение требуется редко — в основном для предоставления оригиналов документов, которые не прошли верификацию через ЕСИА, или для сложных спорных ситуаций.
Статья подготовлена на основе открытых данных на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальность адреса и графика работы на официальном ресурсе sfr.gov.ru.