С наступлением зимы вопрос безопасности населения в условиях низких температур становится приоритетным для столичной администрации. Хотя отдельного ведомства с названием «Департамент морозов» в структуре правительства Москвы не существует, координацию действий по защите граждан от последствий экстремальных холодов осуществляет комплекс ведомств: Департамент гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и пожарной безопасности (Департамент ГО и ЧС), Департамент социальной защиты населения, Департамент транспорта и Департамент здравоохранения.

Оперативный штаб и режим усиленной готовности

По прогнозам метеорологов на период 16–25 января (согласно поступившей информации за ) в Москве и Подмосковье ожидались аномально сильные морозы — температура опускалась до -30°C и ниже. В связи с этим был введен режим усиленной готовности силами и средств ГО и ЧС города;

Оперативный штаб собирается ежедневно (а в пиковые дни — круглосуточно) для принятия решений по:

• Открытию дополнительных пунктов обогрева;
• Контролю за работой ЖКХ и теплоснабжения;
• Организации патрулирования улиц для помощи бездомным гражданам;
• Мониторингу состояния дорожного хозяйства и транспорта.

Пункты обогрева и помощь уязвимым группам населения

Одной из ключевых мер стало развертывание сети дополнительных пунктов обогрева. По данным за 16 января, их количество было существенно увеличено. Основная задача — предотвратить гипотермию и обморожения среди лиц, не имеющих определенного места жительства, а также людей, застрявших на улице (водителей, пешеходов).

Где найти тепло:

1. Стационарные пункты — работают на базе центров социальной помощи (ЦСПН), приютов «Ночлежка» и подведомственных учреждений Департамента социальной защиты. Адреса: (подробный реестр опубликован на портале mos.ru и в приложении «Моя Москва»).
2. Мобильные автопутевки — выезжают на маршруты, согласованные с главой оперативного штаба по адресам: *.
3. Торговые центры и станции метро — администрация просит не отказывать в входе для обогрева людям с признаками переохлаждения.

Важно: Телефон единой справочной службы по вопросам социальной помощи в холодный период: +7 () — (круглосуточно, бесплатно).

Медицинская статистика и рекомендации врачей

По информации за декабрь (ночь на 24 декабря), в самые холодные сутки от воздействия низких температур пострадали 19 человек. Большинство обращений — обморожения конечностей (пальцев, ушей, носа) и общий переохлаждение организма. Департамент здравоохранения сообщает, что скорые бригады переведены на усиленный режим.

Первая помощь при обморожении (пamiętaj):

• Не трите поврежденные участки снегом или ватой — это травмирует ткани.
• Не грейте резко (батареи, горячая вода) — накладывайте теплоизолирующую повязку (слои марли/вата/пленка/ткань).
• Дайте теплое сладкое питье (чай, вода).
• Вызывайте скорую помощь по номеру 103 или 112.

Транспортная безопасность

Департамент транспорта Москвы (руководитель *) обратился к водителям с призывом быть предельно внимательными. При температуре ниже -25°C возрастает риск:

• Отказа в запуске двигателей (проблемы с аккумуляторами, загустевшее масло);
• Ухудшения сцепления шин с покрытием («стеклянный» лед);
• Поломок на маршрутах общественного транспорта (автобусы, троллейбусы, трамваи).

Рекомендации автолюбителям:

• По возможности отказаться от личных авто в пользу метро/МЦД.
• Обязательно иметь в салоне: зарядное устройство для телефона, термос с горячим напитком, одеяло, запасные перчатки/шапку.
• Держи бак заполненным не менее чем на 50%.
• При поломке — не выходите из машины в открытое поле, вызовите эвакуатор (*) или МЧС (112), оставайтесь в салоне с запущенным двигателем (проветривая салон каждые 30 мин).

ЖКХ и инженерные сети

Мосгаз, Мосводоканал, Мосэнерго и Управляющие компании (УК) работают в режиме 24/7. Бригады аварийно-диспетчерских служб (АДС) усилены. Приоритет, социальные объекты (больницы, школы, детсады, дома престарелых).

Телефоны аварийных служб (для сообщений о протечках, отсутствии тепла, газовой утечке):

• Единый диспетчерский центр ЖКХ: +7 () —
• Мосгаз (аварийная): 104 или +7 () —
• Мосэнерго (тепло): +7 () —

Как не попасть в статистику: чек-лист жителя

Система защиты Москвы от морозов — это слаженная работа десятков служб и тысяч сотрудников. От Департамента ГО и ЧС (координация) и Департамента соцзащиты (пункты обогрева) до Департамента транспорта (движение города) и скорой помощи (спасение жизней). Главный фактор безопасности — осведомленность и взаимопомощь граждан.

Если вы увидели человека, замерзшего на улице, без признаков агрессивного поведения — не проходите мимо. Позвоните по телефону 112 (единый номер экстренных служб) или в социальную патrouille +7 () —. Ваш звонок может спасти жизнь.

Информация актуальна на момент публикации (основа: сводки за январь/декабрь текущего сезона). Официальные адреса пунктов обогрева и контакты руководителей ведомств частично замаскированы (*) в соответствии с правилами защиты персональных данных. Для получения точных адресов используйте официальный портал mos.ru или приложение «Городские услуги».