На этой странице собрана актуальная контактная информация для потребителей‚ обращающихся в бобруйское структурное подразделение РУП «Могилевэнерго». Здесь вы найдете номера телефонов диспетчерских служб‚ сервисных центров и руководства‚ а также адрес расположения главного офиса в городе Бобруйск.
Общая информация о филиале
Полное наименование: Бобруйские электрические сети — филиал Республитарного унитарного предприятия «Могилевэнерго».
Юридический и фактический адрес: 213800‚ Республика Беларусь‚ Могилёвская область‚ г. Бобруйск‚ ул. Урицкого‚ д. * (корпус А).
Организация является ключевым оператором по передаче и распределению электрической энергии на территории города Бобруйска и Бобруйского района. В компетенцию филиала входит эксплуатация сетей 0‚4–110 кВ‚ техническое обслуживание‚ подключение новых потребителей и коммерческий учет электроэнергии.
Телефоны горячей линии и диспетчерских служб
Для оперативного сообщения об авариях‚ отсутствии напряжения в сети или нарушении качества электроэнергии используйте круглосуточные диспетчерские телефоны:
- Главный диспетчерский пункт (круглосуточно): +375 225 788
- Аварийно-диспетчерская служба (прием заявок на аварии): +375 225 788
- Справочно-информационная служба (режим работы: будни 8:00–17:00): +375 225 788 *
Важно: При звонке с мобильного телефона используйте полный формат номера с кодом страны (+375) и кодом города (225). С стационарных телефонов Бобруйска и области набирайте код города 225 и номер абонента.
Контакты сервисно-расчетного центра (приемная потребителей)
Для вопросов‚ связанных с коммерческим учетом‚ оплатой счетов‚ заключением договоров электроснабжения‚ заменой счетчиков и перерасчетами‚ обращайтесь в Сервисный расчетный центр (СРЦ):
- Адрес СРЦ: г. Бобруйск‚ ул. Урицкого‚ д. (корпус А)‚ 1-й этаж.
- Телефон приемной СРЦ: +375 225 788
- Режим приема посетителей:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота‚ воскресенье: выходной
Телефоны структурных подразделений (справочно)
Ниже приведены контакты основных производственных участков и служб филиала для решения профильных вопросов (подключение‚ технические условия‚ проверка счетчиков):
| Подразделение | Телефон (маскирован) | Основные функции |
|---|---|---|
| Производственно-эксплуатационный участок (ПЭУ) г. Бобруйск | +375 225 788 | Эксплуатация сетей 6-110 кВ‚ аварийные восстановления |
| Производственно-эксплуатационный участок Бобруйский район | +375 225 788 | Обслуживание сельских сетей 0‚4-10 кВ |
| Служба коммерческого учета и режима | +375 225 788 | Поверка счетчиков‚ технические условия (ТУ)‚ подключение |
| Бюро технической инвентаризации (БТИ) сетей | +375 225 788 | Выдача справок о прохождении сетей‚ согласование проектов |
| Отдел капитального строительства и инвестиций | +375 225 788 * | Строительство и реконструкция сетевых объектов |
Руководство филиала
Для официальных обращений‚ претензий и предложений можно связаться с администрацией:
- Директор филиала: [Фамилия И.О. — данные скрыты] — тел. +375 225 788
- Главный инженер: [Фамилия И.О., данные скрыты] — тел. +375 225 788
- Заместитель директора по коммерческой работе: [Фамилия И.О., данные скрыты] — тел. +375 225 788
Головная организация: РУП «Могилевэнерго» (г. Могилёв)
Если вопрос не решается на уровне филиала‚ можно обратиться в центральный аппарат предприятия:
- Адрес: г. Могилёв‚ ул. Ленинская‚ д.
- Единый справочный телефон: +375 222
- Официальный сайт: mogilevenergo.by (раздел «Филиалы» → «Бобруйские электрические сети»)
Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи
Для удобства потребителей РУП «Могилевэнерго» предоставляет цифровые сервисы‚ позволяющие решить многие вопросы без визита в офис и звонков по телефону:
- Личный кабинет потребителя (на сайте
mogilevenergo.by): передача показаний счетчиков‚ просмотр истории начислений и оплат‚ скачивание квитанций‚ оформление электронного счета. - Мобильное приложение «Могилевэнерго» (iOS / Android): полный функционал личного кабинета в смартфоне‚ push-уведомления о долгах и плановых отключениях.
- Чат-бот в Telegram / Viber: быстрая передача показаний по номеру лицевого счета.
- Электронная почта филиала: *@mogilevenergo.by (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).
- Портал «Энергонадзор» / «Госуслуги» (portal.gov.by): подача заявлений на технологическое присоединение‚ получение технических условий в электронном виде.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика по телефону?
Можно позвонить на автоматический инфолинию (если доступна) или в СРЦ по телефону +375 225 788 * в рабочее время. Назовите номер лицевого счета и показания. Рекомендуется использовать Личный кабинет или приложение, это быстрее и исключает ошибки оператора.
Куда звонить‚ если пропало электричество?
Звоните в Аварийно-диспетчерскую службу: +375 225 788 * (круглосуточно). Сообьте адрес‚ характер неисправности (нет света во всем доме/квартире‚ искрит провод на столбе и т.д.).
Как оформить технологическое присоединение (подключение) к сетям?
Подайте заявление через Единый портал госуслуг (portal.gov.by) или лично в СРЦ по адресу: ул. Урицкого‚ д. . Консультации по телефону службы коммерческого учета: +375 225 788 .
Где можно оплатить квитанцию без комиссии?
В кассах Сервисно-расчетного центра (ул. Урицкого‚ д. *)‚ через систему «Расчет» (ЕРИП) в любом банке/инфокиоске‚ в Личном кабинете на сайте (банковскими картами без комиссии).
Примечание: Номера телефонов и персональные данные руководства в статье частично скрыты (заменены на *) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности. Актуальные полные номера всегда можно уточнить на официальном сайте РУП «Могилевэнерго» или по информационным стендам в помещении приемной потребителей.
Дата актуализации информации: .