Управление здравоохранения Алматинской области (Казахстан), это государственный орган, отвечающий за организацию медицинской помощи, санитарно-эпидемиологический контроль и реализацию программ охраны здоровья населения региона․ Ниже мы собрали основную информацию о том, как связаться с ведомством и куда обращаться по различным вопросам․
Общие сведения
Управление здравоохранения Алматинской области подчиняется Министерству здравоохранения Республики Казахстан и акимату Алматинской области․ Центральный аппарат располагается в городе Конаев (бывший Капшагай) — административном центре области․
- Адрес: г․ Конаев, ул․ * (точный адрес уточняйте на официальном портале gov․kz);
- Телефон приёмной: 8 (7277) —;
- Канцелярия: 8 (7277) —*;
- Электронная почта: *@**․gov․kz;
- Официальный сайт: раздел здравоохранения на портале almatyobl․gov․kz․
Режим работы
Как правило, государственные органы Казахстана работают по следующему графику:
- Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:30;
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:30;
- Суббота и воскресенье — выходные дни․
По каким вопросам обращаться
В управление здравоохранения области можно обратиться по следующим вопросам:
- жалобы на качество медицинских услуг в поликлиниках и больницах области;
- вопросы прикрепления к медицинским организациям;
- получение информации о бесплатной медицинской помощи (ОСМС и ГОБМП);
- вопросы лицензирования медицинской деятельности;
- санитарно-эпидемиологическая обстановка в регионе;
- трудоустройство медицинских работников․
Альтернативные способы связи
Если вы не можете дозвониться, воспользуйтесь другими каналами связи:
- Портал электронного правительства eGov․kz, подача электронных обращений и получение госуслуг онлайн;
- Блог руководителя управления — площадка для прямого диалога с главой ведомства;
- Единый call-центр здравоохранения РК: 14-06 (бесплатно с мобильных и стационарных телефонов);
- Открытый диалог (Open Dialog) — платформа для обращений граждан․
Контакты территориальных подразделений
В каждом районе Алматинской области действуют отделы здравоохранения и центральные районные больницы․ Их контакты можно найти на официальном сайте акимата области или уточнить по телефону приёмной управления: 8 (7277) —*․
Полезные советы
При подаче письменного обращения указывайте ФИО, адрес и суть вопроса — срок рассмотрения обращений граждан в Казахстане составляет, как правило, 15 рабочих дней․ Для срочных медицинских вопросов звоните в службу скорой помощи, 103․
Обратите внимание: контактные данные могут меняться․ Актуальную информацию рекомендуем проверять на официальном портале gov․kz и сайте акимата Алматинской области․