Проставление апостиля — обязательная процедура для придания юридической силы российским документам на территории стран, вступивших в Гаагскую конвенцию 1961 года. В России уполномоченным органом по проставлению апостиля на документы, выданные судебными органами, органами юстиции, ЗАГСами и нотариусами, является Министерство юстиции Российской Федерации (Минюст РФ).

Ниже представлена актуальная на информация о контактах, адресах и порядке обращения в профильные подразделения ведомства.

Главный офис: Отдел по вопросам легализации и апостиля Департамента международного права (Москва)

Основной пункт приема и выдачи документов для проставления апостиля Минюстом находится в Москве. Это структурное подразделение Департамента международного права Министерства.

Адрес местонахождения

г. Москва, Смоленский бульвар, д. , стр. (1 этаж)

Ориентир: станция метро «Смоленская» (Арбатско-Покровская линия) или «Арбатская» (Филевская линия). Вход на территорию ведомства осуществляется по пропускам, выдаваемым у караула при предъявлении паспорта.

Контактные телефоны справочно-консультационной службы

Для уточнения очередей, состояния готовности документов и требований к оформлению используются следующие линии:

• Единый справочный номер (бесплатно по РФ): 8 (800) —* (по данным Zoon.ru, это основной номер для принятия звонков).
• Прямые городские линии консультантов: 8 (495) —*, 8 (495) —* (указаны на официальном портале Минюста в разделе «Консультации по личным приему»).

Важно: Телефонные линии часто перегружены. Рекомендуется звонить в первой половине рабочего дня. Для проверки готовности документов, поданных ранее, уточняйте у оператора внутренний номер окна выдачи или используйте онлайн-сервисы (см. ниже).

Режим работы (график приема посетителей)

График приема граждан на подачу и получение документов с апостилем устанавливается ведомством и может корректироваться. Стандартный график выглядит следующим образом:

Порядок обращения: пошаговая инструкция

1. Подготовка пакета документов. Оригинал документа (или нотариально заверенная копия/перевод, если требуется), заявление по установленному образцу (можно заполнить на месте или скачать с сайта minjust.gov.ru), квитанция об оплате госпошлины (размер пошлины уточняйте на Госуслугах или сайте Минюста, на 2026 год это 2 500 руб. за документ).
2. Подача документов. Лично или через представителя (по нотариальной доверенности) в окно приема на 1 этаже по адресу Смоленский бульвар. Возможна предварительная запись через Госуслуги (portal.gosuslugi.ru) или терминалы электронной очереди в холле.
3. Сроки рассмотрения. Законодательно установлен срок — до 5 рабочих дней с момента регистрации заявления. На практике (по отзывам клиентов бюро переводов, напр. SayUp) часто готово за 3 рабочих дня.
4. Получение результата. В указанную дату прийти с паспортом (и доверенностью, если забирает представитель) в то же окно выдачи. Готовый документ с наклеенным апостилем (лист формата А5, прошитый нитью с печатью и подписью уполномоченного лица) выдается на руки.

Региональные управления Минюста: нюансы

Важно понимать: апостиль проставляет только центральный аппарат Минюста РФ в Москве (Департамент международного права).

Управления Минюста по субъектам РФ (например, ГУ Минюста по Москве и Московской области по адресу: г. Москва, ул. Кржижановского, д. , корп. , каб. , тел. 7-499—*; или Управление по СПб, тел. 8 (812) —*) не проставляют апостиль на документы, выданные судами, ЗАГСами или нотариусами. Они занимаются регистрацией НКО, лицензированием и др. вопросами.

Исключение: На документы об образовании (дипломы, аттестаты) апостиль проставляют региональные управления Рособрнадзора/министерства образования. На документы МВД/МВД — главные управления МВД по регионам. На архивные справки — Росархив.

Альтернативные способы получения информации и подачи

МФЦ (Мои Документы)

Во многих МФЦ Москвы и регионов открыты окна «Госуслуг» / «Минюст», принимающие документы на апостиль для последующей отправки в центральный офис. Это удобнее, чем ехать на Смоленский бульвар.

• Телефон единой справочной службы МФЦ (Москва): 8 (495) —* (или 8-800—* для регионов).
• Сроки через МФЦ увеличиваются на 3-5 рабочих дней из-за логистики пересылки.

Почта России (ЕМС / Ценные письма)

Документы можно отправить почтой по адресу: 119991, г. Москва, Смоленский бульвар, д. , стр. , Минюст РФ, Департамент международного права, Отдел легализации и апостиля.

В конверте обязательно: заявление, оригинал документа, квитанция об оплате пошлины, квитанция об оплате обратной почтовой отправки (или конверт с марками), копия паспорта. Риск утери почтой минимален при отправке «Ценным письмом с объявленной ценностью» или ЕМС.

Портал Госуслуг

Полностью электронный документооборот для апостиля Минюста не реализован (требуется оригинал документа). На портале доступно:

• Запись на прием к окну (электронная очередь).
• Оплата госпошлины со скидкой 30% (электронно).
• Отслеживание статуса готовности (если при подаче указали контакты).

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать готовность по телефону без личного визита?

Да, по телефонам 8 (800) —* или 8 (495) —* можно узнать статус по номеру заявления (квитанции), фамилии и дате подачи. Однако операторы не всегда имеют доступ к актуальной базе в реальном времени.

Нужна ли запись на прием заранее?

На 2026 год настоятельно рекомендуется записаться через Госуслуги. Без записи можно встать в живую очередь по талону из терминала в холле, но время ожидания может достигать 2-3 часов в пиковые периоды (лето, конец месяца).

Какие документы НЕ апостилирует Минюст?

• Документы об образовании (дипломы, справки), Рособрнадзор / Минобрнауки регионов.
• Медицинские справки, водительские права, военные билеты, соответствующие ведомства (Минздрав, ГИБДД, МО).
• Коммерческие документы (договоры, уставы, выписки ЕГРЮЛ) — Торговые палаты (ТПП РФ и региональные).
• Документы, выданные в СССР (до 1991 г.) — требуют дубликата в ЗАГСе/архиве нового образца.

Работает ли отдел в субботу?

Нет. Окна приема и выдачи закрыты. Информация о работе «дежурного менеджера» в выходные (с 9:00 до 17:00) относится к консультациям по телефону или в офисах посредников (бюро переводов), а не к работе госоргана.

Полезные ссылки и реквизиты для оплаты

• Официальный сайт Минюста РФ: minjust.gov.ru (раздел «Деятельность» → «Международное сотрудничество» → «Легализация и апостиль»).
• Реквизиты для оплаты госпошлины (КБК, ОКТМО, получатель): актуальные реквизиты всегда публикуются на сайте Минюста в разделе «Госпошлины» или формируются автоматически при оплате через Госуслуги/Сбербанк Онлайн/Тинькофф по ИНН получателя (7707).
• Электронная почта отдела (для официальных запросов): часто не публикуется открыто; взаимодействие ведется через систему ГАС «Электронное правительство» или почту Департамента международного права (уточняйте на сайте).

Контакты популярных посредников (бюро переводов)

Если вы не можете лично посетить Минюст или оформить отправку почтой, услуги по проставлению апостиля «под ключ» предоставляют лицензированные бюро переводов и юридические компании. Примеры контактов из открытых источников (телефоны приведены для справки, условия уточняйте на сайтах компаний):

• Бюро переводов «SayUp»: тел. 8 (800) —* (работают с Минюстом, МИД, ТПП).
• Бюро переводов «Проф Лингва»: тел. 8 (800) —* (Москва, СПб).
• Сервис «Документ24» / «Перевод.он»: контакты на соответствующих порталах.

Использование посредников увеличивает стоимость (комиссия + пошлина + курьерская доставка), но экономит время и исключает ошибки в оформлении заявления.

* В статье использована маскировка (*) для части цифр телефонных номеров и деталей адреса в целях информационной безопасности и предотвращения спама. Полные реквизиты доступны на официальных ресурсах Минюста РФ.