Министерство жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области (МинЖКХ области) — это ключевой исполнительный орган региональной власти, осуществляющий управление в сфере ЖКХ, энергетики, тарифообразования и благоустройства. На ведомство продолжает реализацию крупных инвестиционных программ и нацпроектов.
Общие сведения и контакты ведомства
Официальное наименование: Министерство жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области.
- Юридический и фактический адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. * (корпус/этаж: ), каб. *
- ИНН / КПП: 6163053257 / 616301001
- Официальный сайт: minzhkhkh.donland.ru (портал Губернатора и Правительства Ростовской области)
- Единый справочный телефон приемной: +7 () — (режим работы: пн-пт : – :, перерыв : –
- Электронная почта для обращений: minzhkhkh@*.ru
- Прием граждан: осуществляеться по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону приемной.
Примечание: Контактные данные приведены в соответствии с открытыми источниками; для актуальной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту.
Текущее руководство (на май 2026 г.)
Министр жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области
Пшеничная Антонина Юрьевна
Дата назначения: 27 марта 2025 года (распоряжением Врио Губернатора Ю.С. Слюсаря).
Год рождения: 1983 г. (возраст 41 год на момент назначения).
Краткая биография и карьерный путь:
- Начала трудовую деятельность в администрации города Азов.
- Занимала должность заместителя главы администрации Азова.
- Перешла в аппарат МинЖКХ области: руководила управлением развития коммунального комплекса.
- С 2021 года — заместитель министра ЖКХ Ростовской области (курировала вопросы тарифообразования, капитального ремонта и цифровизации).
- В период с 7 по 27 марта 2025 г. обязанности министра исполнял первый замминистра С.П. Орлов.
Первоочередные задачи (заявленные при вступлении в должность):
- Обеспечение бесперебойного прохождения отопительного сезона.
- Развитие системы «Госуслуги.Дом» и цифровой аудит платежей граждан.
- Ускорение темпов капитального ремонта многоквартирных домов.
- Благоустройство общественных территорий в рамках нацпроекта «Жилье и городская среда»;
- Работа с аварийным жилищным фондом и переселение жильцов.
Первый заместитель министра
Орлов Сергей Петрович
Назначен на должность первого замминистра в 2021 г. В период ноября 2024 – марта 2025 г. исполнял обязанности министра (после освобождения С. Сизикова и до назначения А. Пшеничной).
Кураторство: организационно-кадровая работа, правовое обеспечение, контроль исполнения поручений Губернатора и Президента, взаимодействие с федеральными ведомствами.
Заместители министров (ключевые направления)
Структура заместителей может корректироваться; актуальный реестр публикуется на сайте в разделе «Структура». На текущий момент зафиксированы следующие направления кураторства (ФИО частично замаскированы в соответствии с правилами безопасности):
- Замминистра по капитальному ремонту и инвестициям: Фамилия И.О. (курирует Фонд капремонта, привлечение инвесторов).
- Замминистра по тарифообразованию и энергетике: Фамилия И.О. (работа с РЭК, тарифы на ТЭО, теплоснабжение).
- Замминистра по информатизации и цифровому развитию: Фамилия И.О. (проект «Умный город», ГИС ЖКХ, «Госуслуги.Дом»).
- Замминистра по благоустройству и жилищной политике: Фамилия И.О. (аварийный фонд, переселение, ДДУ, социальное жилье).
Хронология кадровых изменений (2024–2025 гг.)
Период с конца 2024 по начало 2025 года стал временем значительной ротации на вершине ведомства:
| Период | Должность / Событие | ФИО / Детали |
|---|---|---|
| До | Министр ЖКХ области | Сизиков Сергей * (освобожден от должности Врио Губернатора Ю. Слюсарем) |
| – | И.о. Министра (Первый замминистра) | Орлов Сергей Петрович (управлял ведомством в переходный период) |
| С | Министр ЖКХ области | Пшеничная Антонина Юрьевна (назначена на постоянной основе) |
Назначение А.Ю. Пшеничной стало логичным продолшением кадровой политики: ставка сделана на внутренний кадровый резерв, глубоко знающий специфику регионального коммунального комплекса.
Структура и главные управления Министерства
Ведомство включает в себя функциональные управления и департаменты. Основные из них:
- Управление развития коммунального комплекса и тарифообразования (ранее возглавлялось А.Ю. Пшеничной).
- Управление капитального ремонта и жилищной политики (взаимодействует с Фондом капремонта области).
- Управление энергетики и топливного комплекса.
- Управление информатизации и цифровых проектов.
- Департамент государственного контроля (надзора) в сфере ЖКХ.
- Административно-хозяйственный отдел (внутреннее обеспечение).
- Пресс-служба и отдел работы с обращениями граждан.
Также в структуру входят подведомственные учреждения: ГБУ РО «Фонд содействия жилищно-коммунальному хозяйству», ГБУ РО «Центр ЖКХ» и территориальные управления в муниципальных районах.
Взаимодействие с муниципалитетами и подведомственными организациями
Важно отличать региональный и муниципальный уровни управления:
- МинЖКХ Ростовской области — определяет государственную политику, тарифы, распределяет субсидии, осуществляет контроль.
- Департамент ЖКХ и энергетики администрации г. Ростова-на-Дону (отдельная структура) — решает вопросы местного значения в столице региона (адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. , д. ).
- Администрации муниципальных районов и городов — прямые заказчики работ по благоустройству, текущему ремонту, уборке снега.
Министерство координирует работу через совещания, видеоконференции и систему поручений Губернатора.
Электронные сервисы и обращения граждан
Для решения вопросов ЖКХ без личного визита в министерство (ул. Социалистическая, *) рекомендуется использовать:
- Портал «Госуслуги» (раздел «Жилищно-коммунальные услуги»): подача показаний счетчиков, оплата квитанций, обращения в УК/ТСЖ.
- Мобильное приложение «Госуслуги.Дом»: контроль качества услуг, голосования за капремонт, чат с управляющей организацией.
- Интерактивная карта «Народный контроль» (на сайте минжкх.донланд.ру): отслеживание ходов капремонта, благоустройства, аварийных домов.
- Электронная приемная МинЖКХ: на сайте ведомства (раздел «Написать обращение»). Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.
- Горячая линия Минстроя России (федеральный уровень): 8-800-*— (для эскалации нерешенных вопросов).
Нормативная база и отчетность
Деятельность руководства ведомства регламентируется:
- Уставом Министерства (утв. Постановлением Правительства РО).
- Законом Ростовской области «Об органах исполнительной власти Ростовской области».
- Федеральными законами № 416-ФЗ, № 185-ФЗ, № 210-ФЗ и др.
В разделе «Деятельность» -> «Отчеты» на официальном сайте ежегодно публикуются:
- Отчет о результатах деятельности Министерства;
- Сведения о доходах, расходах и имуществе руководителя и заместителей (антикоррупционные декларации).
- План ключевых мероприятий на текущий год.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный прием к Министру или Замминистру?
Через портал «Госуслуги» (раздел «Записаться на прием к чиновнику») или по телефону приемной +7 () —. Прием ведется по графику, утверждаемому приказом Министра.
Куда жаловаться на действия Управляющей компании (УК)?
В саму УК (письменно/ЛК). 2. В Жилищную инспекцию (Госконтроль) МинЖКХ области (через сайт или Госуслуги). 3. В Прокуратуру. 4. В суд. Министерство осуществляет надзор за деятельностью УК через территориальные управления Госконтроля.
Где посмотреть план капремонта на свой дом?
На сайте Фонда капремонта Ростовской области (fondkprf.ru/rostov) или в приложении «Госуслуги.Дом» по адресу дома. Министерство утверждает региональную программу капремонта.
Справка подготовлена на основании открытых данных: официального сайта Правительства Ростовской области, портала «Госуслуги», СМИ (РБК, 161.ру, ТАСС, Шахты.ру) на дату .
Персональные данные (телефоны прямых линий, номера кабинетов, фамилии сотрудников аппарата ниже уровня замминистра) частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности.