Важное уточнение: На региональном уровне в Республике Казахстан функции министерства выполняет Управление здравоохранения области (Денсаулық сақтау басқармасы). Прямого «Министерства здравоохранения Карагандинской области» не существует; центральный орган — это Министерство здравоохранения РК. Ниже приведена актуальная контактная информация именно Управления здравоохранения Карагандинской области на .
Основной юридический и фактический адрес
По данным открытых справочников (2ГИС, официальные реестры), Управление располагается по двум адресам на улице Алиханова. Рекомендуется уточнять нужный корпус при звонке:
- Адрес 1 (основной): г. Караганда, ул. Алиханова, д. 2
- Адрес 2 (дополнительный): г. Караганда, ул. Алиханова, д. 4
Ориентир: здание находится в центральной части города, доступен для маломобильных групп населения (есть пандус).
Телефоны приемной и справочно-информационной службы
Основные стационарные номера Управления (код города Караганда — 7212):
- Приемная / Справочное бюро: +7 (7212) -1-14-1 (маскировано по требованию безопасности)
- Дополнительный городской: 41-00-6
Внимание: Для звонков с мобильных телефонов используйте формат: +7 -212 411 41 или 8 7212 411 41.
Единый Call-центр и «Горячие линии» (Актуально на 2025–2026 гг.)
С 1 января 2025 года введен в эксплуатацию новый короткий номер для обращений граждан:
Короткий номер: 109
- Режим работы: Круглосуточно / 24/7.
- Функции: запись к врачам, консультации по ОМС (Обязательное медицинское страхование), жалобы на качество медпомощи, информация о работе организаций здравоохранения области.
- Тарификация: Звонок бесплатный для абонентов всех операторов связи РК.
Дополнительная круглосуточная линия (введена ранее, продолжает работать):
- Номер: 8 (7212) -55-55*
- Упоминалась в прессе («Новый Вестник») как рабочая с 5 января (год введения контекстуально 2024/2025).
Контакты подведомственных крупных медицинских организаций
Часто обращения к Управлению перенаправляют в конкретные больницы. Ниже контакты ключевых объектов сети:
КГП «Областная клиническая больница» (ОКБ)
- Единый Call-центр ОКБ (запись на прием, вызов врача на дом): 8 7212 94 04 7 и 8 778 003 71 4
- Адрес: г. Караганда, ул. Нуркен Абдиров, д. * (уточняйте на сайте).
КГП «Карагандинский областной кардиохирургический центр»
- Телефон для записи на консультацию/госпитализацию: 41-54-5 (городской номер).
КГП «Детская больница города Караганды»
- Приемная директора: 8 7212 37-03-3 (факс: 37-03-2)
- Приемный покой (экстренная помощь): 8 7212 37-03-5*
Прием граждан (Личный прием руководства)
Согласно информации из открытых источников, личный прием руководителей Управления проводиться по расписанию:
- День недели: Среда.
- Место: г. Караганда, ул. Алиханова, д. 2 (кабинет уточняйте в приемной по телефону 41-14-1*).
- Необходимо иметь: документ, удостоверяющий личность, документы по сути обращения.
Электронные сервисы и обратная связь
Для ускорения рассмотрения обращений рекомендуется использовать цифровые каналы:
- ЕПО (Электронное правительство) / eGov.kz — раздел «Обращения граждан» (выбор адресата: Управление здравоохранения Карагандинской области).
- Официальный сайт Управления: обычно размещен на поддомене
gov.kzили порталеkaraganda-region.gov.kz(раздел «Контакты» / «Обратная связь»). - Ящики обращений: физические коробки установлены в холлах плановой госпитализации, поликлиник и зон посещения родственников подведомственных больниц.
- Email: официальный адрес электронной почты защищен от спам-ботов, доступен через форму обратной связи на сайте.
Краткая шпаргалка: какой номер набрать?
| Ситуация | Номер телефона |
|---|---|
| Общий вопрос по здравоохранению области, запись к врачу, жалоба (круглосуточно) | 109 (бесплатно) |
| Справочная Управления (рабочее время) | +7 (7212) -1-14-1 |
| Запись в ОКБ, вызов врача на дом | 8 7212 94 04 7 |
| Кардиология, кардиохирургия (запись) | 41-54-5 |
| Детская неотложная помощь / приемная детской больницы | 8 7212 37-03-5 |
Важные примечания
- Маскировка данных: В данной статье последние цифры телефонных номеров и номера домов частично заменены на * в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями задания. Для набора полного номера используйте справочники 109 или официальный сайт.
- Актуальность: Номера телефонов государственных органов могут меняться при реорганизации. Номер 109 является приоритетным с 2025 года.
- Режим работы приемной: Обычно пн-пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), сб-вс: выходной. Лучше подтвердить по телефону перед визитом.
- Мошенничество: Сотрудники Управления и Call-центра никогда не просят назвать коды из СМС, пароли от Госуслуг или перевести деньги на «безопасные счета».
Статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, официальные сайты КГП, пресса «Новый Вестник», реестры госорганов) по состоянию на . Рекомендуется верификация номеров перед звонком.