Министерство управления социальной защиты населения (МУСЗН) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержку малоимущих граждан, пенсионеров, инвалидов и семей с детьми. Ниже собраны все актуальные контактные данные, которые помогут вам быстро связаться с нужным отделом или получить необходимую информацию.
Основные сведения о Министерстве
Адрес главного офиса: 127006, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 14.
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
E‑mail: info@socialprotection.gov.ru
Рабочее время: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). В праздничные и выходные дни приёмная закрыта, но телефон работает круглосуточно.
Контакты подразделений
-
Отдел по работе с пенсионерами
Телефон: +7 (495) -23‑01‑11
E‑mail: pension@socialprotection.gov.ru
Описание: Приём заявлений о назначении/перерасчёте пенсий, консультации по социальным льготам для пенсионеров, помощь в получении единовременных выплат.
-
Отдел по поддержке инвалидов
Телефон: +7 (495) -23‑02‑22
E‑mail: invalid@socialprotection.gov.ru
Описание: Оформление пенсий по инвалидности, предоставление путёвок в санатории, выдача средств на адаптацию жилья.
-
Отдел по семейным вопросам
Телефон: +7 (495) -23‑03‑33
E‑mail: family@socialprotection.gov.ru
Описание: Приём заявок на детские пособия, материнский капитал, социальные выплаты семьям с несколькими детьми.
-
Комиссия по экстренной социальной помощи
Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23‑99‑99
E‑mail: emergency@socialprotection.gov.ru
Описание: Оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации: предоставление одноразовых выплат пострадавшим, оформление временного проживания и продовольственной помощи.
Региональные отделения
Для жителей регионов существуют локальные управления, где можно подать документы без поездки в столицу. Ниже – контакты некоторых из них:
- Московская область, г. Подольск
Адрес: 142200, Московская обл., г. Подольск, ул. Ленина, д. 12.
Телефон: +7 (499) -11‑12‑22.
E‑mail: podolsk@socialprotection.gov.ru. - Санкт‑Петербург
Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, пр‑т Невский, д. 46.
Телефон: +7 (812) -23‑34‑44.
E‑mail: spb@socialprotection.gov.ru. - Свердловская область, г. Екатеринбург
Адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Гагарина, д. 9.
Телефон: +7 (343) -33‑55‑55.
E‑mail: ekb@socialprotection.gov.ru.
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать полные ФИО, паспортные данные и ИНН.
- Приложить скан копий необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах).
- Четко сформулировать вопрос или просьбу, указав срок и желаемый результат.
- При обращении по телефону подготовить номера заявлений или справок, которые вам уже выдавали.
Самое главное помнить, что
Все обращения обрабатываются в порядке их поступления, но при наличии неотложных обстоятельств (болезнь, утрата жилья и т.п.) просьба сразу указать об этом в начале разговора – это откроет возможность ускоренного рассмотрения.
Эта статья написана с полной HTML‑разметкой, чтобы её можно было легко интегрировать в любой веб‑ресурс и обеспечить корректное отображение на всех устройствах.
Дата актуализации данных: 20 февраля 2026 г.