Ниже вы найдёте структурированную информацию о том, куда, когда и по каким телефонам можно обращаться в Министерство труда и социальной защиты Республики Беларусь и его подразделения за консультациями по вопросам трудового законодательства, соцзащиты и государственной инспекции труда.
Официальный адрес и круглосуточные онлайн-ресурсы
- Юридический почтовый адрес:
220004, г. Минск, пр-т Победителей, 23, корпус 2. - Официальный сайт: mintrud.gov.by
- Электронные обращения:
Заполняется через раздел «Электронные обращения», работает 24/7. - Интерактивная карта проезда: Яндекс-карты и Google Maps встроены на страницу «Контакты» сайта министерства.
Телефонный справочник министерства
Все номера указаны в установленном формате кода Беларуси: +375 17 ХХХ-ХХ-ХХ.
Общие и оперативные линии
- Инфолиния министерства: 309-93-09
Пн–Пт, 9:00–10:30 — первичная консультация по любым вопросам компетенции Минтруда. - Запись на личный приём: 222-49-24
Режим: с 8:30 до 12:30 и с 13:30 до 17:00 в будние дни, запись к министру или заместителям. - Канцелярия: 306-37-97 / 306-37-90
Приём документов и корреспонденции: будни 8:00–12:30 и 13:30–17:00. - Отдел по работе с обращениями граждан и юрлиц: 309-93-09 (доб. 1-2), либо через prmintrud@gov.by.
Департамент государственной инспекции труда (ГИТ)
- Горячая линия Законодательства о труде: 220-26-73
Работает с понедельника по пятницу, 9:00–13:00. - Дополнительная консультация по оформлению трудовых отношений, контрактов, HАССР и охраны труда: 203-12-76.
- Условный факс для юридических документов: (017) -60-41-23.
- Онлайн-приёмная инспекции: departamentmintrud.by → раздел «Консультации онлайн».
Часы работы офисов и приёмных
| Подразделение | Дни | Часы работы |
|---|---|---|
| Министерство (центральный аппарат) | Пн–Чт | 8:00–12:30 / 13:30–17:00 |
| Пт | 8:00–12:30 / 13:30–16:00 | |
| Департамент ГИТ | Пн–Пт | 8:00–13:00 (усиленная «горячая линия» 9:00–13:00) |
Дополнительные контакты и способы связи
- Для СМИ и журналистов:
pressmintrud@gov.by, тел. 306-37-87 (контактное лицо — Водолазская Елена Михайловна). - Телеграм-канал официального информования: @mintrudby (экстренные разъяснения трудовых изменений).
- Чат-бот «ТрудКонсультант» в Viber и Telegram: круглосуточный поиск ответов на самые частые вопросы.
Пошаговая инструкция, как получить консультацию
- Определите вид вопроса: трудовое право, соцзащита, инспекция, охрана труда, ОСП, пособия и др.
- Зайдите на сайт mintrud.gov.by → «Электронные обращения» и оставьте описание проблемы — получите номер заявки.
- Или позвоните на 309-93-09 (с 9:00 до 10:30) и подтвердите, что номер заявки зарегистрирован в системе.
- Если вопрос касается проверки работодателя, позвоните на 220-26-73 (ГИТ) и сообщите: ИНН организации, суть нарушения, ваши ФИО, контактный телефон.
- Для деловой переписки можно использовать факс 360-41-23 или электронную почту канцелярии secretary@mintrud.gov.by (только официальные документы).
Что делать в нерабочее время
Если звонок поступает в выходные или после 17:00, пользуйтесь:
- Формой «Электронные обращения» — ответ придёт в течение 3 рабочих дней.
- Чат-ботом или Telegram-каналом (24/7).
- Если срочно (например, несчастный случай на производстве), звоните в едино-спасательную службу 112 и сообщите, что инцидент требует участия Госинспекции труда.
Полезные ссылки в одном месте
- Электронные обращения
- Полный список контактов и структура министерства
- Сайт Департамента государственной инспекции труда
- График приёма граждан руководством (PDF)
Информация актуализирована на основании официальных источников и действует по состоянию на 21 февраля 2026 г. 15:20 МСК. При изменении номеров или режима работы новые сведения оперативно публикуються на главной странице сайта Минтруда Беларуси.