Министерство социальной защиты населения Тверской области — это ключевой региональный исполнительный орган власти, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в сфере социальной защиты, труда и занятости, поддержки семей с детьми, пожилых граждан и инвалидов․ Ведомство было создано в 2002 году и с тех пор является главным оператором социальных выплат и услуг в регионе․

Ниже представлена актуальная на контактная информация, структура ведомства и полезные советы по обращению за помощью․

Главные контакты центрального аппарата

Почтовый и фактический адрес

Адрес: г․ Тверь, наб․ реки Лазури, д․ * (здание областного правительства)

Ориентир: здание расположено в исторической части города, на набережной Волги (реки Лазури), в непосредственной близости от Белого трамвая․

Телефоны приемной и справочной службы

• Единый справочный телефон (приемная): 7 (4822) -4— (многоканальный)
• Горячая линия Министерства: 8-800-*— (бесплатно по России, круглогодично)
• Телефон доверия / Горячая линия по вопросам социальной защиты: уточняйте на официальном сайте (номера могут обновляться)․

Электронные контакты и интернет-ресурсы

• Официальный сайт: soczashchita․tver․ru (основной портал ведомства)
• Портал государственных услуг Тверской области: tver․ru (раздел «Социальная защита»)
• ЕПГУ / Госуслуги: подача заявлений на меры поддержки, gosuslugi․ru
• Электронная почта центрального аппарата: *@tver․ru (точный адрес указан в разделе «Контакты» официального сайта)
• Официальные страницы в соцсетях: ВКонтакте, Telegram, ОК (ссылки в футере сайта)․

Режим работы для посетителей

Важно: Прием граждан ведется строго по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону справочной службы․

Режим работы территориальных органов (МФЦ, отделы соцзащиты районов) может отличаться․ Уточняйте на сайте конкретного отделения․

Руководство ведомства

На главе Министерства стоит Министр социальной защиты населения Тверской области Н В․И․ (кабинет *)․

Структура руководства включает заместителей министра, курирующих блоки:

• Блок социальных выплат и мер поддержки;
• Блок труда и занятости;
• Блок организации социального обслуживания и работы со стационарными учреждениями;
• Блок правового обеспечения и цифровизации․

ФИО заместителей и распределение полномочий публикуются в разделе «Структура» на официальном сайте․

Территориальные органы (Отделы социальной защиты по районам и городам)

Министерство осуществляет свою деятельность через сеть территориальных органов․ Всего в области функционирует более 30 районных (межрайонных) отделов и управлений по городам областного подчинения․

Примеры крупных территориальных органов в Твери:

1. Управление соцзащиты Заволжского района: ул․ Хрустальная, д․ *; тел․ 7 (4822) —
2. Управление соцзащиты Московского района: пр-т Победы, д․ *; тел․ 7 (4822) —
3. Управление соцзащиты Пролетářского района: ул․ Советская, д․ *; тел․ 7 (4822) —
4. Управление соцзащиты Центрального района: пер․ Карла Маркса, д․ *; тел․ 7 (4822) —

Районные центры (примеры):

• г․ Ржев, г․ Кимры, г․ Вышний Волочек, г․ Торжок, г․ Конково, г․ Бежецк, г․ Калязин и др․

Полный реестр адресов и телефонов всех территориальных органов доступен в разделе «Организации» -> «Территориальные органы» на сайте soczashchita․tver․ru․

Подведомственные учреждения (ГБУ СО ТО)

Министерство координирует работу обширной сети государственных бюджетных учреждений социального обслуживания (ГБУ СО ТО):

• Комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН), в каждом районе/городе (стационарные, полустационарные, домашнее обслуживание)․
• Дома-интернаты для пожилых граждан и инвалидов (ДИПГИ) — круглосуточное пребывание․
• Центры социальной помощи семье и детям (ЦСПСиД) — кризисные центры, приюты для несовершеннолетних․
• Центры занятости населения — регистрация безработных, выплата пособий, профессиональное обучение․
• Реабилитационные центры (для детей-инвалидов, лиц с ОВЗ)․

Адреса и телефоны конкретных учреждений ищите в карте организаций на сайте Министерства или на портале 2ГИС / Яндекс․Карты по запросу «КЦСОН [Название вашего района]»․

Основные государственные услуги и функции

Через Министерство и его подведомственные структуры реализуются:

Назначение и выплата мер социальной поддержки (МСП)

• Пособия по беременности и родам, пособия до 1․5 и 3 лет․
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных (с 2023 г․)․
• Материнский (семейный) капитал (региональный и федеральный)․
• Пособия по уходу за инвалидом/пожилым человеком 80+․
• Ежемесячные выплаты (ЕВ) федеральным и региональным получателям (инвалиды, участники ВОВ, ликвидаторы ЧАЭС и др․)․
• Субсидии на оплату ЖКУ и топлива․

Социальное обслуживание (по ИПСУ)

• Стационарное (в ДИПГИ, домах-интернатах)․
• Полустационарное (дневные отделения КЦСОН)․
• Домашнее (социальные работники на дому)․
• Срочное (кризисные центры, приюты)․

Трудоустройство и поддержка занятости

• Регистрация в статусе безработного через Центры занятости (ЦЗН)․
• Выплата пособия по безработице․
• Обучение, стажировки, общественные работы․
• Квотирование рабочих мест для инвалидов․

Реабилитация и абилитация инвалидов

• Выдача ИПРА (индивидуальная программа реабилитации)․
• Предоставление ТСР (технических средств реабилитации): протезы, коляски, слуховые аппараты․
• Санatorio-курортное лечение (путевки)․

Как обратиться в Министерство: пошаговая инструкция

Способ 1: Личный кабинет Госуслуг (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь на Госуслугах (полная верификация)․
2. Выберите раздел «Пособия, пенсии, льготы» -> «Социальная защита»․
3. Найдите нужную услугу (например, «Назначение единого пособия»)․
4. Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов․
5. Подпишите заявление ЭЦП (СМС/Приложение Госключ)․

Способ 2: МФЦ «Мои Документы»

• Запишитесь на прием через терминал в МФЦ, по телефону 8-800-*— или на портале tver․mfc․ru․
• Принесите пакет оригиналов документов (паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении детей, справки о доходах и т․д․)․
• Оператор загрузит заявление в ЕПГУ․

Способ 3: Почтовое отправление

Адрес: 170000, г․ Тверь, наб․ реки Лазури, д․ *, Министерство социальной защиты населения Тверской области․

Рекомендуется отправлять ценным бандеролем с описью вложения и уведомлением о вручении․

Способ 4: Обращение через интернет-приемную

• Сайт Министерства: раздел «Обращения граждан» -> «Электронная приемная»․
• Портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива) — для системных предложений․

Горячие линии и телефоны доверия (актуальные на 2026 год)

Для оперативного решения вопросов без визита в офис:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Схема проезда к главному зданию (наб․ реки Лазури, д․ )

• Общественный транспорт: Остановка «Площадь Ленина» или «Областная администрация»․ Маршрутки: , , ; Автобусы: , ; Трамваи: 1, 3, 5 (Белый трамвай)․
• На автомобиле: Парковка у здания администрации ограничена․ Рекомендуется пользоваться платной парковкой у ТЦ «Рио» или на ул․ Советской / пер․ Карла Маркса и дойти пешком (5-10 мин)․
• Навигатор: Введите запрос «Министерство социальной защиты Тверской области» или «Областная администрация Тверь»․

Важные напоминания гражданам

1. Будьте бдительны: Сотрудники соцзащиты никогда не звонят с требованием назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет»․ Это мошенники․
2. Сроки рассмотрения: Назначение большинства пособий — до 10 рабочих дней (единое пособие, до 23 рабочих дней при сложной проверке)․
3. Индексация: Размеры пенсий, пособий и ЕВ ежегодно индексируются (обычно с 1 февраля — пенсии неработающих, с 1 апреля — ЕВ, с 1 октября — зарплатные пенсии)․
4. Обновление данных: Обязательно сообщайте об изменении паспортных данных, смене ФИО, смене банковских реквизитов, рождении детей через ЛК Госуслуг или в МФЦ в течение 10 дней․