Важное уведомление: На момент 09 мая 2026 года самостоятельного ведомства с названием «Министерство социального страхования Москвы» не существует. Функции по социальному страхованию, защите населения и труду в столице распределены между федеральными органами, территориальными управлениями Социального фонда России (СФР) и городскими департаментами.
Данная статья структурирует актуальную информацию о том, куда обращаться по вопросам пенсий, пособий, больничных, материнского капитала и иных выплат в г. Москве.
Федеральный уровень: Минтруд России и Социальный фонд России (СФР)
Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд России)
Главный федеральный орган, разрабатывающий государственную политику в сфере труда, заработной платы, занятости, пенсионного обеспечения и социальной защиты.
- Официальный сайт: mintrud.gov.ru
- Министр: Котяков Антон Олегович (по данным на 2026 г.)
- Контактная информация (центральный аппарат): г. Москва, ул. * д. , тел. +7 () — (справочная: +7 () —)
- Горячая линия Минтруда: 8-800— (бесплатно по России)
Социальный фонд России (СФР)
С 1 января 2023 года в результате объединения Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС РФ) создан единый Социальный фонд России. Это основной оператор выплат пенсий, пособий, материнского капитала, выдачи электронных сертификатов ТСР (технических средств реабилитации) и оплаты больничных листов.
Территориальные органы СФР в Москве (вместо бывшего МРО ФСС РФ)
Ранее функции по социальному страхованию в регионе выполняло Московское региональное отделение ФСС РФ (МРО ФСС РФ). Сейчас их выполняет Главное управление Социального фонда России по г. Москве (ГУ СФР по г. Москве).
ГУ СФР по г. Москве: адреса и контакты
Главное управление (администрация):
- Адрес: г. Москва, ул. * д. * (здание администрации)
- Телефон справочной / горячей линии: +7 () —
- Официальный сайт регионального отделения: moscow.sfr.gov.ru (ранее r50.fss.ru для МО и отдельные порталы для Москвы)
- Единый портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru, основной канал получения услуг СФР.
Клиентские сервисы (Отделения) СФР в административных округах Москвы
Прием граждан организован по территориальному принципу через сеть клиентских сервисов (ранее, отделения ФСС/ПФР). Пример структуры (адреса и телефоны конкретных отделений частично маскированы):
| Наименование отделения (Клиентский сервис) | Примерный адрес (маскирован) | Телефон справки (маскирован) |
|---|---|---|
| Клиентский сервис «Центральный» / Очаково-Раменки | г. Москва, ул. , д. | +7 () — |
| Клиентский сервис «Северный» / «Северо-Восточный» | г. Москва, пр-т , д. | +7 () — |
| Клиентский сервис «Южный» / «Юго-Западный» | г. Москва, ул. , д. | +7 () — |
| Клиентский сервис «Восточный» / «Западный» | г. Москва, ул. , д. | +7 () — |
| Клиентский сервис «Зеленоградский» / «Новомосковский» / «Троицкий» | г. Москва / г. Троицк, ул. , д. | +7 () — |
Примечание: Точный адрес вашего прикрепленного отделения, режим работы (часто по предварительной записи через Госуслуги) и контактный телефон руководителя отделения ( . . *) лучше уточнить на сайте moscow.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или через единый колл-центр СФР: 8-800—.
Городской уровень: Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы (ДТСЗН)
Это главное орган исполнительной власти города Москвы, осуществляющий полномочия по социальной защите, поддержке семей с детьми, пожилых граждан, инвалидов, обеспечению мерами социальной поддержки за счет бюджета Москвы (городские пособия, субсидии, социальные карты, сервисы «Социальный такси», «Мобильная помощь» и др.).
Реквизиты ДТСЗН г. Москвы
- Полное наименование: Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- Руководитель (на 2026 г.): * * (ФИО руководителя департамента)
- Адрес главной администрации: г. Москва, ул. д. * (здание Горинского переулка / Новый Арбат / иные адреса структурных подразделений)
- Единый справочный телефон Департамента: +7 () —
- Официальный сайт: social.mos.ru
- Электронная почта (общая): *@social.mos.ru
Ключевые городские услуги (ведутся ДТСЗН, а не СФР):
- Московские пособия: к ЕДВ (ежемесячная доп. выплата), по уходу за ребенком до 3 лет (городское доп. к федеральному), единовременные при рождении (городские выплаты).
- Субсидии на оплату ЖКУ и капитальный ремонт для малоимущих и льготных категорий.
- Социальная карта пенсионера / инвалида / учащегося (бесплатный проезд, аптечная скидка и др.).
- Домовенок / Социальный такси / Мобильная помощь для пожилых и маломобильных граждан.
- Пособия по уходу за пожилыми людьми (80+) и инвалидами I группы (городские выплаты за уход).
Территориальные органы ДТСЗН (ЦСО / МФЦ / Отделения социальной защиты)
Прием граждан по городским вопросам ведется через Центры социального обслуживания населения (ЦСОН), Мои Документы (МФЦ) и территориальные Отделения социальной защиты населения в каждом районе/округе.
- Всего в Москве функционирует более * территориальных подразделений.
- Запись на прием: через портал Госуслуг, сайт social.mos.ru, приложение «Мои Документы» или по телефону +7 () — (единый колл-центр Департамента).
- Пример адреса отделения: г. Москва, р-н *, ул. , д. (необходимо выбирать отделение по месту регистрации/проживания).
Министерство социального развития Московской области (Минсоцразвития МО)
Важно не путать: Если вы проживаете в Московской области (Подмосковье), а не в г. Москве, за городскими мерами поддержки отвечает Министерство социального развития Московской области.
- Сайт: mosoblsoc.ru (или актуальный домен на 2026 г.)
- Адрес: г. *, ул. , д. (Красногорск / Москва, территория МО)
- Телефон: +7 () —
- Территориальные управления социальной защиты в городах и районах МО.
Навигатор: Куда обращаться по популярным вопросам (Чек-лист 2026)
| Вопрос / Услуга | Отвественный орган | Где оформить (основной канал) |
|---|---|---|
| Страховая пенсия (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца) | СФР (ГУ по г. Москве) | Госуслуги / Сайт СФР / Клиентский сервис СФР |
| Социальная пенсия / Пособия инвалидам (федеральные, из бюджета РФ) | СФР (ГУ по г. Москве) | Госуслуги / Клиентский сервис СФР |
| Больничный лист (оплата временной нетрудоспособности) | СФР (Работодатель подает данные, СФР платит) | Автоматически через ЕЛН / Работодатель |
| Пособие по беременности и родам / Детям до 1.5 / 3 лет (федеральные) | СФР (ГУ по г. Москве) | Госуслуги / Сайт СФР |
| Материнский (семейный) капитал | СФР (ГУ по г; Москве) | Госуслуги / Личный кабинет СФР |
| Единое пособие (на детей до 17 лет, беременных) — федеральное | СФР (ГУ по г. Москве) | Госуслуги |
| Городские доплаты к пенсиям (до прожиточного минимума Москвы) | ДТСЗН г. Москвы | Госуслуги / social.mos.ru / МФЦ / ЦСОН |
| Городское пособие по уходу за ребенком до 3 лет (доп. к федеральному) | ДТСЗН г. Москвы | Госуслуги / social.mos.ru / МФЦ |
| Субсидия на ЖКУ / Кап. ремонт (городская) | ДТСЗН г. Москвы | Госуслуги / social.mos.ru / МФЦ |
| Социальная карта (проезд, аптека), Соцтакси, Мобильная помощь | ДТСЗН г. Москвы (ГБУ «Социальный центр» и др.) | social.mos.ru / МФЦ / Терр. отделения ДТСЗН |
| Электронный сертификат ТСР (техники реабилитации) | СФР (ГУ по г. Москве) | Госуслуги / Сайт СФР / Клиентский сервис |
| Пособие на погребение (федеральное) | СФР | Госуслуги / Сайт СФР |
| Пособие на погребение (городское доп. к федеральному) | ДТСЗН г. Москвы | МФЦ / ЦСОН / social.mos.ru |
Важные изменения и цифровизация на 2026 год
Проактивные выплаты
Продолжается практика проактивного назначения выплат (не нужно писать заявление, деньги приходят сами). Это касается:
- Пенсий по старости (при наличии данных в СФР).
- Пособий по беременности и родам (по данным ЕЛН).
- Единого пособия (при подтверждении дохода в Госуслугах).
- Городских доплат пенсионерам Москвы (ДТСЗН назначает автоматически на основании данных СФР).
Единый портал Госуслуг (ЕСИА) — главный инструмент
Более 90% услуг СФР и ДТСЗН доступны в личном кабинете Госуслуг. Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) интегрирован в ЕСИА. Для получения консультации не обязательно идти в отделение — работают чат-боты на сайтах, видеоприемная (видеосвязь) в приложении Госуслуг и на сайте СФР.
Электронный документооборот
Справки (Форма 182-н для ЕДВ, справки о доходах, справки о пенсии) формируются в личном кабинете СФР или ДТСЗН в электронном виде с ЭЦП и принимаются во всех инстанциях без печати.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Где находится «Министерство социального страхования Москвы»?
Ответ: Такого министерства нет. Функции распределены: СФР (ГУ по г. Москве) — за федеральные выплаты (пенсии, больничные, маткапитал, пособия до 1.5 лет, единое пособие); ДТСЗН г. Москвы — за городские выплаты (доплаты к пенсиям, городские пособия по детям, субсидии, соцкарты, соцтакси).
Вопрос: Куда идти за справкой для получения/продления социальной карты Moskvich / Пенсионера?
Ответ: Справки о пенсии/выплатах формирует СФР (личный кабинет или клиентский сервис). Оформление/замена самой пластиковой карты «Мосгортранс» / «Тройка» / Банковской карты-кошелька — в МФЦ «Мои Документы» или на сайте social.mos.ru (раздел «Социальная карта»).
Вопрос: Как записаться в отделение СФР или ДТСЗН без очереди?
Ответ: Только через Госуслуги (раздел «Запись на прием») или приложение «Мои Документы» (для МФЦ/ДТСЗН). Без предварительной записи вход в многие отделения ограничен. Телефон единой записи СФР: 8-800-*—.
Вопрос: Я живу в Москве, но зарегистрирован в области. Куда обращаться?
Ответ:
- По федеральным выплатам (пенсия, больничный, маткапитал, единое пособие) — в СФР по месту пребывания (ГУ СФР по г. Москве принимает заявления независимо от регистрации).
- По городским выплатам Москвы (доплаты, субсидии, соцкарта) — только при постоянной регистрации в Москве (или временной сроком от 6 мес. для некоторых выплат) в ДТСЗН г. Москвы.
- По областным выплатам — в Минсоцразвития МО / территориальное УСЗН по месту регистрации в Подмосковье.
Сводная таблица контактов (Справочник)
| Орган | Горячая линия / Телефон справки | Сайт / Личный кабинет | Примечание |
| :— | :— | :— | :— |
| СФР (Федеральный колл-центр) | 8-800-*— | sfr.gov.ru / Госуслуги | Единый номер по России |
| ГУ СФР по г. Москве (Справка) | +7 () — | moscow.sfr.gov.ru | Адреса клиентских сервисов, режим работы |
| ДТСЗН г. Москвы (Единый колл-центр) | +7 () — | social.mos.ru | Городские пособия, субсидии, соцкарта, соцтакси |
| Минтруд России (Справка) | +7 () — | mintrud.gov.ru | Нормативная база, контроль |
| Минсоцразвития МО | +7 () — | mosoblsoc.ru | Только для жителей Московской области |
| МФЦ «Мои Документы» (Москва) | +7 () — | mos.ru/mfc | Запись на прием в ДТСЗН, получение карт, справок |
В 2026 году система социальной защиты в Москве построена по принципу «Цифрового государства». Физическое ведомство «Министерство социального страхования Москвы» отсутствует, его функции декомпозированы между ГУ СФР по г. Москве (федеральный уровень) и ДТСЗН г. Москвы (городской уровень);
Главное правило: Начинайте решение любого вопроса с входа в личный кабинет Госуслуг (ЕСИА). Там доступны 99% услуг: от назначения пенсии и единого пособия до заказа справки для соцкарты или записи на прием к специалисту. Если онлайн-решение невозможно — используйте телефоны справок (указаны выше с маской *) для уточнения адреса вашего прикрепленного клиентского сервиса СФР или территориального отделения ДТСЗН.
Данная информация актуальна на . Адреса, номера телефонов руководителей структурных подразделений ( . . ) и режимы работы могут меняться. Обязательно проверяйте актуальные данные на официальных сайтах sfr.gov.ru, moscow.sfr.gov.ru, social.mos.ru перед визитом.