Запрос «МФЦ Воронеж Солнечная телефон» часто вызывает путаницу, так как на карте Воронежской области существует два разных объекта с похожими названиями, обслуживаемых единым колл-центром. В этой статье мы подробно разберем адреса, режимы работы и контакты каждого из них, опираясь на актуальные данные за сентябрь 2026 года.
СМАРТ-МФЦ «ГРАД» (поселок Солнечный, Рамонский район)
Это крупнейший центр в данной локации, расположенный в торгово-развлекательном комплексе. Именно сюда чаще всего направляют жители поселка Солнечный и прилегающих районов.
📍 Адрес и как найти
- Полный адрес: Воронежская область, Рамонский район, пос. Солнечный, ул. Парковая, д.* (ТРЦ «Сити-парк «Град»)
- Расположение внутри ТРЦ: 2-й этаж. Вход через центральный вход ТРЦ, далее мимо охраны и стола справок. Подняться можно на лифтах (есть грузопассажирский, вмещающий коляску и двух сопровождающих) или по лестнице.
- Ориентир: после кафе направо/налево — лифты. На 2-м этаже сразу виден стол справок МФЦ.
📞 Контактный телефон
Единый номер колл-центра для записи и справок:
8 (473) -26—
(также указан в формате 7(473) -26—)
Email для обращений: mfc.grad@govvrn.ru
♿ Доступность и инфраструктура
- Безбарьерная среда: пандусы, широкие двери, лифт на 2 этаж.
- Платная парковка ТРЦ «Град» (въезд для авто есть).
- Внутри МФЦ: зона ожидания с мониторами электронной очереди, дублируемой голосовым информированием.
- Дополнительные услуги на месте: платный кабинет копирования/печати (работа с флеш-накопителями, форматы .txt, .doc, .xls), фото для документов.
- Зона «Мои цифровые документы», помощь в входе на Госуслуги и распечатке выписок.
👥 Персонал и качество обслуживания (по отзыву за )
Посетители отмечают слаженную работу команды. В частности, выделяются:
- Поротова Е.А. — основной специалист приема, высокое качество консультирования и скорость оформления.
- Хачатрян С.А. — помощник в зоне «Цифровые документы», помощь с печатью и Госуслугами.
- Цафт Е.В. — зам. руководителя, подключается к сложным вопросам и переадресации к профильным специалистам.
- Авдеева Я.П. — специалист по продолжению документооборота по специфическим запросам.
«В помещении чисто и тепло… Спасибо за качественное и быстрое обслуживание» — фрагмент проверенного отзыва на Яндекс.Картах.
МФЦ «Мои документы» (с. Коломыцево, ул. Солнечная)
Внимание! Это отдельное отделение, находящееся в селе Коломыцево (не в поселке Солнечный). Оно находится на улице с названием «Солнечная», что и вызывает ошибки в поиске.
📍 Адрес
- Полный адрес: Воронежская область, с. Коломыцево, ул. Солнечная, д.
📞 Телефон
Используется тот же единый номер колл-центра:
7(473) -26—
Сайт для онлайн-записи и информации: mydocuments36.ru
⭐ Рейтинг и отзывы
На агрегаторе Zoon.ru центр имеет оценку 5 из 5 баллов. Посетители хвалят профессионализм сотрудников, помощь в экономии времени при оформлении ИНН, оплате штрафов ГИБДД, передаче показаний счетчиков и решении вопросов без лишней бюрократии.
Сводная таблица отличий
| Параметр | СМАРТ-МФЦ «ГРАД» (п. Солнечный) | МФЦ «Мои документы» (с. Коломыцево) |
|---|---|---|
| Населенный пункт | Поселок Солнечный (Рамонский р-н) | Село Коломыцево |
| Улица | ул. Парковая | ул. Солнечная |
| Дом | д.* (ТРЦ «Град», 2 этаж) | д. |
| Телефон | 8 (473) -26— (единый) | |
| Особенности | ТРЦ, парковка, лифт, фото/ксерокс, зона Госуслуг | Отдельное здание, высокий рейтинг на Zoon |
💡 Полезные советы перед визитом
- Запишитесь заранее. Даже при наличии электронной очереди живая очередь может быть большой. Используйте сайт mydocuments36.ru или позвоните по телефону 8 (473) -26-*-.
- Уточните адрес в навигаторе. Введите точно: «пос. Солнечный, ул. Парковая» (для ТРЦ «Град») или «с. Коломыцево, ул. Солнечная». Не вводите просто «МФЦ Солнечная», навигатор может привести не туда.
- Возьмите с собой: паспорт, оригиналы документов по делу, телефон с установленным приложением «Госуслуги» (для быстрой авторизации в зоне «Цифровые документы»).
- Режим работы. Стандартный график МФЦ региона: обычно Пн-Пт с 08:00/09:00 до 17:00/20:00 (с перерывом), Сб, сокращенный день. Обязательно уточняйте часы работы конкретного окна по телефону в день визита, так как графики могут меняться в праздничные периоды (например, в мае).
- Для МОГ (мало подвижных граждан): в ТРЦ «Град» (п. Солнечный) условия комфортнее: лифт, широкие проходы, удобные туалетные комнаты в ТРЦ.
📌 Резюме
Если вы живете в поселке Солнечный — ваш адрес: ул. Парковая, д.* (ТРЦ «Град», 2 этаж).
Если вы едете в село Коломыцево — ищите ул. Солнечная, д..
Телефон для обоих объектов единый: 8 (473) -26—. Звоните заранее, записывайтесь на Госуслугах или сайте mydocuments36.ru и экономьте свое время!
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется перепроверить часы работы по телефону единого справочника.