Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» на улице Радищева является одним из ключевых отделений в Махачкале. Здесь жители Республики Дагестан могут получить широкий спектр услуг — от оформления паспортов и регистрации жилья до получения справок и субсидий. В статье собрана актуальная информация на года.
📍 Адрес и контактная информация
Отделение расположено в центральной части города, что делает его доступным для жителей разных районов.
- Полный адрес: 367000, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Радищева, д. 3 «б
- Единая справочная служба МФЦ РД: 666-999 (короткий номер)
- Телефон отделения (справочно): 7(928) -69-99
- Официальный сайт сети МФЦ РД: mfcrd.ru
- Электронная почта (доп. офис Советского района): mfcrd-sovetskiydop@mail.
Важно: Вход в здание осуществляется по адресу ул. Радищева, 3 «б». На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) объект может отображаться под названием «ФГАУ РД МФЦ в РД по городу Махачкала» или «Центр госуслуг Мои документы».
🕐 График работы на 2026 год
Режим работы установлен единым для всех будних дней с удлиненным вечерним приемом, в субботу, сокращенный день. Воскресенье — выходной.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Среда | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Суббота | 08:00 – 18:00 | Сокращенный день |
| Воскресенье | Выходной | — |
Обратите внимание: В дни перед государственными праздниками график может изменяться (обычно работа сокращается на 1 час). Рекомендуется уточнять информацию по телефону 666-999** или в чат-боте за день до визита.
📋 Предоставляемые услуги (основные категории)
Согласно данным официального портала МФЦ РД, в отделении на Радищева доступны следующие группы услуг (количество позиций указано приблизительно):
- Государственные услуги федерального уровня: ~334 вида (паспорта, ИНН, СНИЛС, пенсии, пособия, военный учет, миграционный учет и др.).
- Государственные услуги регионального уровня (РД): ~239 видов (земельные отношения, архитектура, строительство, охрана природы, социальная поддержка и др.).
- Муниципальные услуги: ~142 вида (регистрация на месте пребывания/жительства, выдача справок, благоустройство, торговля и др.).
- Иные услуги: ~180 видов (нотариальные действия, архивные справки, услуги ПФР/СФР и др.).
- Коммерческие услуги: ~88 видов (фото для документов, копирование, печать, оформление медицинских книжек через партнеров и т.д.).
📝 Как записаться на прием: электронная очередь
В МФЦ на Радищева действует система предварительной записи. Без талона из электронной очереди вход в зону приема может быть ограничен (кроме отдельных категорий граждан, пожилых, инвалидов, беременных, родителей с детьми до 1,5 лет).
Основные способы записи:
- Чат-бот МФЦ РД в Telegram / VK / WhatsApp — основной и самый быстрый способ.
- Найдите официального бота (ссылка/QR-код на сайте mfcrd.ru или на информационных стендах в отделе).
- Выберите вкладку «Запись».
- Укажите отделение: г. Махачкала, ул. Радищева, 3 «б».
- Выберите услугу, удобную дату и время.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Офлайн-сервисы» → «Запись в МФЦ».
- Информационные киоски в холле МФЦ (для записи на текущий день, если есть свободные слоты).
- По телефону единой справочной службы: 666-999** (возможен долгий вызов в часы пик).
Совет: Записывайтесь за 2–3 дня до планируемого визита, так как популярные слоты (утро, обеденное время) быстро забираются.
🔍 Как узнать статус готовности документов
После подачи заявления вы получаете талон с номером заявления. Проверить статус можно тремя способами:
- В том же чат-боте МФЦ РД (вкладка «Статус» — введите номер заявления или отсканируйте QR-код с талона).
- На сайте mfcrd.ru в разделе «Узнать статус».
- По телефону 666-999** (назовите оператору номер заявления).
👨💼 Руководство и персонал
За работу отделения отвечает начальник подразделения. По открытым данным на момент публикации:
- Начальник отделения: Абдурахманов Абу-бакр Абдурахманович
Сотрудники окон приема проходят регулярную аттестацию. В отзывах посетителей часто упоминаются специалисты по именам (например, Шапиева Аминат), однако состав персонала может меняться. При возникновении конфликтных ситуаций можно обратиться к администратору зала или написать обращение через официальный сайт/чат-бота.
⭐ Отзывы посетителей и рейтинг (сводка по Яндекс.Картам)
На отделение имеет высокую посещаемость и смешанные отзывы (рейтинг около 3.5–4.0 из 5, более 200 отзывов).
Часто отмечают как плюсы:
- ✅ Удобное расположение (центр города, рядом остановки, есть парковка).
- ✅ Чистота и комфорт в зале ожидания (кондиционеры, водонапорники, места для зарядки телефонов).
- ✅ Наличие электронной очереди — нет хаотичной живой очереди.
- ✅ Есть компетентные и вежливые сотрудники (похвала конкретным специалистам).
Частые жалобы (минусы):
- ❌ Длительное ожидание даже при записи (окна не всегда загружены равномерно).
- ❌ Некомпетентность части сотрудников — приходится приходить 2-3 раза по одному вопросу.
- ❌ Высокомерие/невежливость отдельных работников.
- ❌ Проблемы с работой чат-бота или сайта в пиковые нагрузки.
🗺 Как добраться (транспортная доступность)
- Автобусы/Маршрутки: Остановка «ул. Радищева» или «Госпиталь ветеранов» (в непосредственной близости). Проходят десятки маршрутов, соединяющих с Центром, Советским, Ленинским и Кировским районами.
- На авто: Адрес для навигатора: г. Махачкала, ул. Радищева, 3б. Прилегающая территория позволяет припарковаться (платная/бесплатная парковка у здания и вдоль улицы).
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Можно, но только к терминалу электронной очереди для получения талона на текущий день (если есть свободные слоты) или если вы относитесь к льготной категории (пожилые 70+, инвалиды I/II группы, беременные, участники СВО и др.). Для стандартного приема настоятельно рекомендуется запись через бота.
Работает ли МФЦ в праздничные дни?
В государственные праздники (например, 9 Мая, День России, Новый год) — выходной. В переносные выходные/рабочие дни — по специальному графику, публикуемому на сайте mfcrd.ru заранее.
Можно ли получить заграничный паспорт здесь?
Да, услуга по выдаче заграничных паспортов (биометрических и старых образцов) для взрослых и детей предоставляется в данном отделении. Необходима предварительная запись и полный пакет документов.
Есть ли в отделение банкомат/терминал оплаты?
Да, в холле обычно установлены терминалы для оплаты госпошлин и банкоматы крупных банков.
📌 Резюме
МФЦ на ул. Радищева, 3 «б» — это крупное, хорошо оборудованное отделение с удобным графиком (до 20:00 в будни) и широким перечнем услуг. Главное правило комфортного визита, записаться заранее через официальный чат-бот МФЦ РД. При возникновении проблем используйте горячую линию 666-999** или форму обращения на сайте.
Информация актуальна на . Графики работы, номера телефонов и состав услуг могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном ресурсе mfcrd.ru или по телефону справки.