Дербышинский отдел ГБУ «МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Татарстан» — один из востребованных центров обслуживания населения в Советском районе Казани. В статье собрана актуальная информация об адресе, контактах, часах приема, особенностях записи и отзывах посетителей.

📍 Адрес и контактная информация

Офис расположен на территории Дербышинского муниципального образования. Для удобства поиска на картах рекомендуется использовать официальные наименования.

• Полное наименование: Дербышинский отдел ГБУ МФЦ РТ
• Краткое наименование: МФЦ «Мои документы» — Дербышинский отдел
• Адрес: г. Казань, Советский район, Дербышки м-н, (индекс 420075)
• Телефон единой справочной службы / горячей линии: 8 (843) — (по данным официального портала mfc.tatarstan.ru — 222-06-20)
• Дополнительный контактный номер (указан в справочниках): 8 (843) —* (511-41-15)
• Официальный сайт МФЦ РТ: mfc.tatarstan.ru
• Карты и навигация: Яндекс.Карты, 2ГИС (поиск: «МФЦ Дербышки» или «Мои документы Дербышинский отдел»)

Важно: Номера телефонов и детали адреса (номер дома/корпуса) частично скрыты в соответствии с правилами безопасности. Для уточнения точного входа (на карте отмечены входы для маломобильных групп населения) используйте навигаторы или позвоните по справочному номеру.

🕐 Режим работы на 2026 год (актуальное расписание)

Режим работы установлен администрацией МФЦ РТ. Воскресенье — нерабочий день (ранее, в 2018 году при открытии, воскресенье было рабочим, но на текущий момент практика работы по воскресеньям отменена).

⚠️ Санитарный день (день профилактики)

Согласно данным 2ГИС и практике МФЦ РТ, нерабочий день (санитарный час/день) приходится на третий четверг каждого месяца. В этот день офис полностью закрыт для посетителей. Планируя визит, обязательно проверяйте календарь на текущий месяц.

♿ Условия доступности и оснащение офиса

Согласно данным 2ГИС и официальному порталу, офис адаптирован для посетителей с ограниченными возможностями здоровья (МГН):

• Наличие пандуса на входе.
• Наличие подъемника (при необходимости преодоления ступеней внутри).
• Наличие туалета для маломобильных граждан.
• Организован доступный вход (вызов персонала для помощи).
• Наличие детского уголка (подтверждается отзывами посетителей).
• Работа электронной очереди (терминалы регистрации).

📝 Как записаться на прием: онлайн и очно

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ) / Портал услуг РТ: Основной способ предварительной записи. Выберите нужную услугу, офис «Дербышинский отдел» и удобное время.
2. Сайт МФЦ РТ (mfc.tatarstan.ru): Раздел «Запись на прием» или «Электронная очередь».
3. Мобильное приложение «Госуслуги.Решение» / «МФЦ РТ»: Удобно для отслеживания очереди и получения пуш-уведомлений.
4. Терминалы самообслуживания в холле МФЦ: Для получения талона на текущий момент (если есть свободные слоты).
5. По телефону: 8 (843) —* (справочная служба помогает с навигацией по услугам, но запись чаще всего перенаправляют на портал).

Совет: Наибольшая загруженность наблюдается в понедельник утром и в субботу. Оптимальное время визита — вторник-четверг в первой половине дня или среда после 16:00 (удлиненный день).

🗣️ Отзывы посетителей: сводная картина (по данным Яндекс.Карт за 2025–2026 гг.)

Рейтинг офиса на Яндекс.Картах составляет около 4.0 – 4.2 из 5 (на основе 400+ отзывов). Основные темы отзывов:

Положительные моменты:

• Кадры: Многие отмечают вежливость, компетентность и терпение сотрудников оконной загрузки.
• Удобство: Чистота, наличие детского уголка, комфортная зона ожидания.
• Скорость: При наличии предварительной записи через Госуслуги обслуживание занимает 10–20 минут.

Негативные моменты / Риски:

• Технические сбои: Жалуются на нестабильную работу терминалов электронной очереди (терминал «постоянно сломан» — цитата из отзыва ноя 2025 г.). Рекомендуется заранее получить талон на телефоне.
• Режим работы: Неудобство вызывает отсутствие вечерних часов в ПН, ВТ, ЧТ (закрытие в 18:00) и короткая суббота (до 14:00). Только среда дает возможность прийти после работы (до 20:00).
• Очереди без записи: «Живая» очередь без предзаписи может быть большой (до 1–1.5 часов ожидания в часы пик);

🚌 Как добраться (транспортная доступность)

Офис находится в пешей доступности от остановок общественного транспорта, обслуживающих Дербышки м-н.

• Автобусы/Маршрутки: Рейсы, следующие в направлении «Дербышки», «Пос. Дербышки», «ул. Хади Такташа» (конкретные номера маршрутов актуальны на момент поездки в навигаторе).
• Ориентир: Часто офис расположен в торгово-административных комплексах или отдельно стоящих зданиях административного назначения (ранее упоминался «Магазин Комсомольский» как ориентир рядом).
• Парковка: Наличие парковки у здания отмечается в картах (показать парковку в Яндекс.Картах), но мест может быть мало в часы пик.

📌 История и контекст

Офис был официально открыт 6 июля 2018 года (источник: Мерт Татарстан, Татцентр). На момент открытия заявлен режим включал работу по воскресеньям (08:00–14:00), однако в последующие годы режим был оптимизирован к стандартному для МФЦ РТ (6-дневная рабочая неделя с одним удлиненным днем и одной сокращенной субботой).

✅ Чек-лист перед визитом

• [ ] Проверить, не приходит ли визит на третий четверг месяца (санитарный день).
• [ ] Записаться заранее через Госуслуги или сайт mfc.tatarstan.ru.
• [ ] Взять с собой оригиналы документов (паспорт, СНИЛС, документы по основанию услуги).
• [ ] Убедиться в работоспособности телефона для получения СМС/пуш-уведомления о номере окна.
• [ ] При необходимости сопровождения МГН — заранее позвонить по телефону 8 (843) —* для вызова сотрудника на вход.

Информация актуальна на . Режимы работы и контакты могут меняться. Перед визитом рекомендуется дважды проверить данные на официальном сайте mfc.tatarstan.ru или по телефону справочной службы.