Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Василеостровского района — один из крупнейших и посещаемых центров «Мои документы» в Санкт-Петербурге. Ниже представлена актуальная на информация о отделениях, расположенных по адресу 15-я линия В.О., д. 32 (лит. А).
📍 Адрес и как добраться
- Полный адрес: г. Санкт-Петербург, 15-я линия В.О., д. 32, лит. А (Сектор 3 МФЦ Василеостровского района).
- Ближайшее метро: «Василеостровская» (выход на 15-ю линию).
- Вход: с 15-й линии В.О. (признак: вывеска «МФЦ Мои документы» / «ГКУ МФЦ СПБ»).
- Ориентир: здание находится в пешей доступности от станции метро, рядом проходит Большой проспект В.О.
Важно: В этом здании функционирует несколько секторов (Сектор 3 — основной, Сектор 5 — с бизнес-зоной). Перед визитом уточните, в каком секторе оказывается нужная вам услуга.
⏰ Режим работы (Актуально на 2026 год)
🟢 Текущий график (с 2024–2025 гг.)
Ежедневно с 09:00 до 21:00 (без перерыва на обед и без выходных дней).
Источник: данные официального портала ГКУ «МФЦ СПБ» и актуальные отзывы посетителей за март 2026 г.
⚠️ Устаревший график (архив 2019 года)
В открытых источниках до сих пор встречается старый режим работы отдельного окна/сектора:
- Понедельник: 14:00–19:00
- Вторник: 10:00–18:00
- Среда: 14:00–19:00
- Четверг: 10:00–18:00
- Пятница: 10:00–15:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Данный график неактуален для основного потока посетителей. Сейчас центр работает в режиме «Ежедневно 9:00–21:00».
📞 Контактные телефоны
Для записи на прием, уточнения списка документов или консультации используйте следующие номера (последние цифры скрыты):
| Назначение | Номер |
|---|---|
| Городской Центр телефонного обслуживания (единая справочная) | 573-90-00 |
| Прямая линия МФЦ (автоинформатор / оператор) | 573-90-5 |
| Телефон дежурного администратора (для срочных вопросов на месте) | 573-94-8 |
Примечание: Код города (812) при звонке с мобильного набирать не нужно, если вы в Санкт-Петербурге. Из других регионов: +7 (812) XXX-XX-XX.
🌐 Официальные ресурсы и онлайн-запись
- Официальный сайт ГКУ «МФЦ СПБ»: mfc.spb.ru — основной портал для записи на прием, проверки готовности документов и списка услуг.
- Портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru — запись через ЕСИА, получение уведомлений.
- Мобильное приложение: «МФЦ СПБ» (доступно в App Store, RuStore, Google Play).
Способы записи на прием:
- Через личный кабинет на сайте mfc.spb.ru (рекомендуется для экономии времени).
- По телефону единого колл-центра 573-90-00.
- Через терминалы самообслуживания в холле МФЦ (электронная очередь).
- В приложении «Госуслуги» / «МФЦ СПБ».
♿ Доступная среда и удобства
Центр соответствует требованиям доступности для маломобильных групп населения (МГН):
- ✅ Пандус на входе с 15-й линии.
- ✅ Кнопка вызова персонала у входа (для помощи при подъеме/спуске).
- ✅ Специально оборудованный санитарный узел.
- ✅ Широкие проходы и пороги нулевой высоты в зонах ожидания.
📋 Основные услуги (популярные направления)
В МФЦ на 15-й линии можно получить более 300 услуг. Самые востребованные:
📄 Паспортные дела
- Замена/получение паспорта РФ (в т.ч. биометрического).
- Оформление загранпаспорта (старого и нового образца).
- Регистрация по месту пребывания/жительства.
👶 Социальная поддержка
- Материнский капитал (СМК, РСМК).
- Пособия по беременности и родам, уход за ребенком.
- Назначение пенсий (СФР).
🚗 Транспорт и недвижимость
- Регистрация ТС (ГИБДД) — через терминалы/окна.
- Выписки ЕГРН (Росреестр).
- Оформление прав на недвижимость.
💼 Бизнес-зона (Сектор 5)
- Регистрация ИП/ЮЛ (налоговая).
- Лицензирование и разрешения.
- Работа с электронной подписью.
⭐ Рейтинг и отзывы посетителей
- Общий рейтинг на картах/агрегаторах: 4.9 / 5.0 (на основании 200+ оценок).
- Плюсы: Работа без выходных и перерывов до 21:00, удобная запись онлайн, вежливый персонал, чистота, хорошая навигация внутри.
- Минусы: Очереди в часы пик (утро 9:00–11:00, вечер 17:00–19:00), иногда долгая ожидание даже с талоном (зависит от загруженности конкретного окна).
Совет: Лучшее время для визита без записи — с 10:00 до 12:00 или после 19:00. Настоятельно рекомендуется записаться заранее через сайт или приложение.
🗺️ Другие отделения МФЦ Василеостровского района (для справки)
Если нужная услуга не оказывается на 15-й линии, можно обратиться в соседние сектора:
- Сектор 5 (с бизнес-зоной): 15-я линия В.О., д. 32 (то же здание, другой вход/этаж).
- Сектор 6: поселок Левашово, Северный проспект, д. 7а, корп. 1.
- Центр «Мои документы» на Каменноостровском: Каменноостровский проспект, д. 55, лит. Г.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться заранее?
Обязательно для паспортных дел и сложных услуг. На простые справки/выписки можно попытаться взять талон на терминале в холле, но запись онлайн гарантирует время приема.
Работает ли МФЦ в праздничные дни (например, 9 мая)?
Согласно текущему графику «Ежедневно с 9:00 до 21:00», центр работает и в государственные праздники. Однако в дни высокой нагрузки (Новый год, Майские) возможен сокращенный график — проверяйте баннер на сайте mfc.spb.ru заранее.
Можно ли оплатить госпошлину в МФЦ?
Да, в холле установлены терминалы оплаты (банковские карты, СБП, наличные в кассе/терминале). Квитанцию можно распечатать там же или предъявить электронную на телефоне.
Как узнать, готовы ли документы?
По SMS-уведомлению (если указали телефон при подаче), в Личном кабинете на сайте МФЦ / Госуслугах, или по телефону 573-90-00.