Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) г. Новошахтинска Ростовской области, это ключевая точка доступа к госуслугам для жителей города. На 2026 год в городе функционирует несколько офисов, каждый из которых имеет свои особенности графика и спектр услуг. В этой статье собрана актуальная контактная информация, режимы работы и советы по посещению.
Главный офис МФЦ (ул. Садовая, 32, к. 1)
Флагманский офис находится по адресу: Ростовская область, г. Новошахтинск, ул. Садовая, д. 32, корпус 1 (часто указывается как 2 этаж). Это основное отделение, принимающее наибольшее количество посетителей.
Режим работы главного офиса
Внимание: график может отличаться для разных видов приема (общий поток, предварительная запись, выдача готовых документов).
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00 (или до 19:00 в отдельные дни, уточняйте на портале).
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
- Примечание: На портале МФЦ порой указываеться узкий временной слот для личного приема без записи: понедельник–пятница с 14:00 до 16:00. Рекомендуется записываться заранее через Госуслуги или терминал.
Контактные телефоны (справочно-информационная служба)
Для связи с колл-центром и приемной используйте номера ниже. Последние цифры скрыты в целях безопасности.
- Единый справочный: 8 (863) -82-55-
- Дополнительная линия: 8 (863) -10-40-
- Местные номера (код 86369): 2-01-1, 2-00-1, 2-08-9, 2-03-1, 2-05-3
- Телефон приемной Администрации (для обращений): 8 863 69 228 5
Филиал на ул. Энгельса, 24
Второе крупное отделение МФЦ расположено по адресу: г. Новошахтинск, ул. Энгельса, д. 24. Оно разгружает главный офис и удобен для жителей соответствующих микрорайонов.
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (с перерывом на санитарный день/обслуживание, уточняйте по телефону).
- Суббота, Воскресенье: выходные.
Телефоны филиала совпадают с единой справочной службой МФЦ города (см. выше).
Офис №3 (ул. Карла Маркса, 35/2К, пом. 3)
Меньшее структурное подразделение, специализирующееся на определенном перечне услуг (часто — выдача паспортов, СНИЛС, консультации).
- Адрес: г. Новошахтинск, ул. Карла Маркса, д. 35/2К, пом. 3.
- Телефон: (86369) —60-0*
- Режим работы: Понедельник – Пятница с 09:00 до 13:00. Суббота, Воскресенье, выходные.
Официальный сайт и электронные сервисы
Самый надежный способ сэкономить время — воспользоваться онлайн-ресурсами:
- Официальный портал МФЦ Новошахтинска: novoshahtinsk.mfc61.ru
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — запись на прием, отслеживание статуса заявки, получение услуг в электронном виде.
- Региональный портал МФЦ Ростовской области: раздел «Новошахтинск» для проверки статуса дела и обратной связи.
На сайте novoshahtinsk.mfc61.ru доступны разделы:
- «Запись на прием» (электронная очередь);
- «Просмотр статуса дела» (по номеру заявки);
- «Обратная связь» (задать вопрос специалисту);
- Список предоставляемых услуг и необходимых документов.
Сводная таблица офисов МФЦ Новошахтинска
| Наименование офиса | Адрес | Телефон (маска) | Основной график приема |
|---|---|---|---|
| Главный офис (МБУ МФЦ) | ул. Садовая, 32, к. 1 (2 этаж) | 8 (863) -82-55-* / 8 (86369) —01-1 | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Филиал №2 | ул. Энгельса, 24 | Единый колл-центр | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Офис №3 | ул. Карла Маркса, 35/2К, пом. 3 | (86369) —60-0* | Пн-Пт: 09:00–13:00 |
Популярные услуги, доступные в МФЦ Новошахтинска
- Оформление и замена паспорта гражданина РФ (в т.ч. заграничного);
- Регистрация по месту жительства/пребывания;
- Выдача свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти (ЗАГС);
- Оформление пенсий, пособий, субсидий (СФР);
- Водительские права (замена, восстановление, международные) — через ГИБДД;
- Регистрация прав на недвижимость (Росреестр);
- Получение СНИЛС, ИНН;
- Муниципальные услуги (льготы, жилищные вопросы, образование).
Важные советы перед визитом
- Запишитесь заранее. Через портал Госуслуг, приложение «Госуслуги», терминал в холле МФЦ или по телефону. Это гарантирует прием в удобное время без очереди.
- Проверьте комплект документов. На сайте novoshahtinsk.mfc61.ru в карточке каждой услуги указан точный список оригиналов и копий.
- Уточните график в день визита. В праздничные периоды, дни рождения города или санитарные дни режим может меняться. Актуальная информация всегда на сайте или по телефону 8 (863) -82-55-**.
- Возьмите с собой паспорт (и документы детей, если оформляете услуги для несовершеннолетних).
- Статус готовности. Не приходите за результатом раньше времени. Проверьте статус на портале или дождитесь СМС/уведомления в приложении Госуслуг.
Контакты для обратной связи и жалоб
Если качество услуги вас не устраивает, можно обратиться:
- Через форму «Обратная связь» на сайте novoshahtinsk.mfc61.ru;
- В «Электронную приёмную» Администрации города Новошахтинск (телефон: 8 863 69 228 5*);
- На портал «Госуслуги. Решаем вместе» (раздел «Обращения»);
- По почте: 346980, Ростовская обл., г. Новошахтинск, ул. Садовая, 32, к. 1 (МБУ МФЦ).
Информация актуальна на . Графики работы и номера телефонов могут изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте novoshahtinsk.mfc61.ru или по телефону единой справочной службы.