Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои документы» — это ключевые точки предоставления государственных и муниципальных услуг в Новороссийске. Здесь можно оформить паспорт, получить выписку из ЕГРН, зарегистрировать бизнес, подключить социальные выплаты и воспользоваться сотнями других услуг без лишних очередей и бюрократии. В статье собрана актуальная на информация об адресах, контактах и правилах посещения отделений.

Единые контакты и официальные ресурсы

Для предварительной записи, уточнения списка услуг или консультации рекомендуется использовать единые каналы связи:

• Единый телефон горячей линии МФЦ Краснодарского края: 8 (800) -02-*- (звонок по России бесплатный).
• Официальный портал МФЦ Краснодарского края: mfc.krasnodar.ru (здесь доступна онлайн-запись, отслеживание готовности документов и полный реестр услуг).
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (запись на прием и электронное получение многих услуг).
• Email для обращений: mfc@krasnodar.ru

Важно: Исполняющим обязанности руководителя филиала МФЦ в Новороссийске является Лова Е.В. (ФИО частично скрыто в соответствии с правилами конфиденциальности).

Основные стационарные отделения МФЦ в Новороссийске

На текущий момент в городе функционируют несколько крупных отделений, обеспечивающих полный спектр услуг. Ниже приведены их адреса и режимы работы.

Филиал на проспекте Дзержинского (Главный офис)

Крупнейшее отделение, принимающее наибольшее количество посетителей в день.

• Адрес: Краснодарский край, г. Новороссийск, пр-кт Дзержинского, д. 156Б.
• Телефон справки отделения: 8 (800) -02-*- (единый номер).
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед у операторов может варьироваться, уточняйте при записи).
  Суббота: 09:00 – 14:00 (в отдельные периоды может работать по предварительной записи).
  Воскресенье: Выходной.
• Особенности: Наличие терминалов самообслуживания, зоны ожидания с электронной очередью, доступная среда для МГН.

Отделение на улице Сакко и Ванцетти

Удобно для жителей Центрального и частично Приморского районов.

• Адрес: г. Новороссийск, ул. Сакко и Ванцетти, д. 9.
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00 – 18:00; Сб: 09:00 – 13:00 (или по записи); Вс: Выходной.
• Примечание: Рекомендуется заранее записаться через Госуслуги или по телефону 8 (800) -02-*-, так как загрузка высокая.

Отделение в ТРЦ «Красная площадь» (ул. Советов)

Расположено в торговом центре, что позволяет совместить визит в МФЦ с покупками. Часто работает в удобное для работающих время.

• Адрес: г. Новороссийск, ул. Советов, д. 1 (ТРЦ «Красная площадь», отдельный вход/кабинет).
• Режим работы: Пн–Сб: 10:00 – 19:00 (график может отличаться от стандартного, обязательно проверяйте на портале Госуслуг или сайте МФЦ перед визитом).
  Вс: Выходной.

Приморский филиал (пос. Цемдолина)

Обслуживает жителей Приморского района и поселка Цемдолина.

• Адрес: г. Новороссийск, пос. Цемдолина, ул. Ленина, д. 8Б.
• Режим работы: Пн–Сб: 09:00 – 18:00; Вс: Выходной.

Отделение на улице Бирюзова

Дополнительная точка для разгрузки основных потоков.

• Адрес: г. Новороссийск, ул. Бирюзова, д. 6.
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00 – 17:00 (или 18:00, уточняйте актуальный график); Сб–Вс: Выходные.

Сводная таблица адресов для навигатора

Для быстрой загрузки в навигатор (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) используйте следующие точечные адреса:

1. Новороссийск, проспект Дзержинского, 156Б
2. Новороссийск, улица Сакко и Ванцетти, 9
3. Новороссийск, улица Советов, 1 (ТРЦ «Красная площадь»)
4. Новороссийск, поселок Цемдолина, улица Ленина, 8Б
5. Новороссийск, улица Бирюзова, 6

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

Посещение МФЦ без предварительной записи возможно (по живой очереди), но время ожидания может достигать 1–2 часов. Настоятельно рекомендуется записаться заранее.

Способ 1: Через портал Госуслуг (самый быстрый)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. В поиске услуг введите название (например, «Замена паспорта РФ», «Регистрация прав на недвижимость»).
3. Нажмите «Получить услугу» -> «Лично в МФЦ».
4. Выберите город: Новороссийск.
5. Система покажет доступные отделения и свободные слоты (дату и время). Выберите удобный (например, пр-кт Дзержинского, 156Б или ул. Сакко и Ванцетти, 9).
6. Подтвердите запись. На почту/СМС придет талон с QR-кодом и номером окна.

Способ 2: По телефону единой горячей линии

1. Позвоните на 8 (800) -02-*-.
2. Следуйте подсказкам голосового меню (обычно нажатие 1 — запись на прием).
3. Назовите оператору нужную услугу и предпочитаемый район/адрес.
4. Запишите диктуемые время, адрес и номер талона.

Способ 3: Через терминал в самом МФЦ

Если вы уже пришли без записи, подойтесь к терминалу электронной очереди в холле, выберите услугу и получите талон на ближайшее свободное время (возможно, придется подождать 30–60 мин).

Популярные услуги, доступные в МФЦ Новороссийска

Список насчитывает более 300 услуг. Самые востребованные:

• Паспортные дела: выдача/замена паспорта РФ (в 14, 20, 45 лет, при смене имени, утере/порче), оформление загранпаспорта (старого и биометрического образца).
• Регистрация: регистрация по месту жительства (прописка) и пребывания, выездная регистрация.
• Недвижимость и Росреестр: регистрация прав на недвижимость, получение выписок из ЕГРН, регистрация ипотеки, дарственных договоров.
• Транспорт (ГИБДД): регистрация авто, замена/восстановление ВУ, выдача МСП (международных прав), оформление перевозки детей.
• Социальная поддержка: материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия, назначение пенсий (СФР), ЕДВ.
• Бизнес и НКО: регистрация ИП/ООО, внесение изменений в ЕГРИП/ЕГРЮЛ, ликвидация, патенты на деятельность.
• ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении/смерти, изменение имени.
• Военная обязанность: учет, получение повесток, военные билеты (в отдельных отделениях).

Полный перечень услуг для конкретного отделения смотрите на сайте mfc.krasnodar.ru в разделе «Услуги» -> «Новороссийск».

Режим работы в праздничные и предпраздничные дни

В производственные календари (перенос выходных дней) график МФЦ меняется. Обычно:

• В предпраздничные дни работа сокращается на 1 час (например, до 17:00).
• В выходные и праздничные дни (по производственному календарю) — нерабочие.
• В период «новогодних каникул» (обычно 1–8 января) МФЦ закрыты.

Совет: За 1–2 дня перед визитом в праздничный период обязательно проверяйте график на сайте mfc.krasnodar.ru или в виджете Госуслуг для выбранного отделения.

Мобильные выездные пункты (МВП)

Для жителей отдаленных станиц, хуторов и поселков Новороссийского городского округа (например, Натухаевская, Гай-Кодзор, Кабанка и др.) регулярно работают мобильные выездные пункты на базе администраций сельских поселений.

• График выездов публикуется ежемесячно на сайте Администрации Новороссийска и сайте МФЦ Краснодарского края.
• Услуг в МВП меньше (нет сложных Росреестровских процедур, биометрии для загранпаспорта), но можно сдать документы на паспорт, пособия, справки.

Что взять с собой в МФЦ (чек-лист)

1. Паспорт РФ (оригинал), основной документ для идентификации.
2. Талон записи (распечатанный или на экране телефона с QR-кодом из Госуслуг/СМС).
3. Пакет документов по услуге (оригиналы + копии). Список требуемых бумаг смотрите в карточке услуги на Госуслугах заранее.
4. СНИЛС (для пенсий, пособий, работы с ЕГРН).
5. Банковская карта/телефон с NFC — для оплаты госпошлины через терминал в МФЦ (комиссия 0% при оплате Мир/СБП, наличные в кассу МФЦ не принимают).
6. Маска/перчатки — по желанию (санитарные нормы на 2026 год не требуют обязательного ношения, но в сезон гриппа рекомендуется).

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли получить готовый паспорт в другом отделении, отличном от того, где сдавали?

Нет, паспорт выдается строго в том отделении МФЦ (или ОМ МВД), где был подан пакет документов и сняты отпечатки пальцев.

Что делать, если опоздал на запись?

Допускается опоздание до 10–15 минут. Если опоздание больше — слот сгорает, нужно вставать в живую очередь или записываться заново через терминал/Госуслуги.

Работает ли МФЦ в субботу?

Да, большинство стационарных отделений (пр. Дзержинского 156Б, ул. Сакко и Ванцетти 9, пос. Цемдолина ул. Ленина 8Б) работают в субботу сокращенным днем (обычно до 13:00–14:00). Отделение в ТРЦ «Красная площадь» может работать дольше (до 19:00). В воскресенье, везде выходной.

Как узнать, готов ли документ?

При сдаче документов вам выдадут чек/уведомление с датой выдачи. Также статус можно проверить:

• В личном кабинете Госуслуг (раздел «История» / «Уведомления»).
• На сайте mfc.krasnodar.ru в разделе «Проверить готовность» (по номеру заявки/чека).
• По телефону 8 (800) -02-*-.

Можно ли оформить загранпаспорт биометрический в МФЦ?

Да, во всех основных отделениях Новороссийска есть станции биометрии (фото, отпечатки). Для детей до 12 лет отпечатки не берут, фото делает оператор. Важно: ребенок должен быть при вас при подаче документов.

Сеть МФЦ «Мои документы» в Новороссийске хорошо развита: 5 стационарных пункта покрывают все районы города — от центра (пр. Дзержинского, ул. Сакко и Ванцетти) до Приморского (Цемдолина) и южных микрорайонов (ул. Бирюзова, ТРЦ «Красная площадь»).

Главные правила комфортного визита:

1. Записывайтесь заранее через Госуслуги или по телефону 8 (800) -02-*-.
2. Готовьте пакет документов дома (проверяйте чек-лист на портале).
3. Приходите за 5–10 минут до назначенного времени.
4. Оплачивайте госпошлины заранее на Госуслугах (скидка 30% на многие услуги) или картой в терминале МФЦ.

Актуальные изменения в графике, новые услуги и новости всегда публикуются на официальном сайте mfc.krasnodar.ru и в группах МФЦ в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram).

Информация актуальна на май 2026 года. Адреса и телефоны могут меняться, перед визитом рекомендуется двойная проверка на официальных ресурсах.