Многофункциональный центр (МФЦ) в Торговом центре «ХБК» (ранее известном как ТЦ «Башкортостан») — это один из самых посещаемых филиалов сети «Мои документы» в Уфе. Он расположен в Кировском районе города и обслуживает тысячи жителей ежедневно. В этой статье мы подробно разберем адреса, контакты, режим работы, перечень услуг и нюансы посещения на .
Адрес и местоположение
Функционирует сразу два операционных зала по улице Менделеева, что иногда вызывает путаницу. Главный и самый крупный — в ТЦ «ХБК».
Основной филиал (Операционный зал ТЦ «ХБК»)
- Адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, д. 13, корп. , 3-й этаж (ТЦ «ХБК»)
- Почтовый индекс: 4500**
- Район: Кировский
- Ориентир: Вход в торговый центр со стороны улицы Менделеева или со стороны парковки. Поднимитесь на 3-й этаж по эскалатору или лифту, следуйте навигации «МФЦ / Мои документы».
Дополнительный адрес (указан в реестрах)
- Адрес: г. Уфа, ул. Менделеева, д. 205* (отдельное здание/вход)
- Примечание: Перед визитом уточняйте актуальность этого входа, так как основной поток идет через ТЦ «ХБК» (д. 137).
Контактная информация
Для связи с центром рекомендуется использовать единый справочный номер или официальный портал.
| Тип контакта | Значение |
|---|---|
| Телефон справки / записи: | (347) —* (ранее указывался как 246-55-33) |
| Официальный сайт МФЦ РБ: | mfcrb.ru |
| Портал госуслуг (запись онлайн): | gosuslugi.ru |
| Руководитель отделения: | Г** Л. А. (Габдулхакова Лиза Анисовна) |
Режим работы на 2026 год
Внимание! График может меняться в праздничные дни и предпраздничные сокращенные дни. Всегда проверяйте актуальное расписание на сайте mfcrb.ru или по телефону перед визитом.
График операционного зала (ТЦ «ХБК», д. 137)
- Понедельник: 10:00 – 21:00 (в некоторых источниках 13:30 – 20:00, уточняйте)
- Вторник: 10:00 – 21:00
- Среда: 13:00 – 21:00 (позднее открытие)
- Четверг: 10:00 – 21:00
- Пятница: 10:00 – 21:00
- Суббота: 10:00 – 21:00 (в некоторых источниках до 20:00)
- Воскресенье: Выходной
Примечание: Прием посетителей заканчивается за 30–60 минут до закрытия центра (время выдачи последнего талона). Рекомендуется приходить не позднее чем за 1.5–2 часа до закрытия.
Перечень основных услуг
В МФЦ на Менделеевой можно получить более 300 государственных и муниципальных услуг. Самые популярные категории:
- Документы, удостоверяющие личность: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. заграничного), свидетельства о рождении/смерти/браке/разводе.
- Транспорт и права: получение/замена водительских прав, регистрация транспортных средств (ГИБДД), выдача СТС, ПТС.
- Недвижимость и земля: регистрация прав (ЕГРН), выписки, кадастровый учет, разрешения на строительство.
- Социальное обеспечение: пенсии, пособия, материнский капитал, субсидии на оплату ЖКХ, статус ветерана/инвалида.
- Миграционный учет: регистрация по месту пребывания/жительства, патент на работу, РВП/ВНЖ для иностранных граждан.
- Бизнес и НКО: регистрация ИП/ЮЛ, внесение изменений, ликвидация, печати.
- Образование: зачисление в школу/сад, выдача дипломов/аттестатов (дубликатов).
- Здравоохранение: получение полиса ОМС, справок, направлений.
Как записаться на прием
Посещение МФЦ возможно тремя способами:
Онлайн через «Госуслуги» (Рекомендуемый)
- Зайдите на gosuslugi.ru или в приложение «Госуслуги».
- Выберите раздел «МФЦ / Мои документы» → «Записаться на прием».
- Найдите филиал: Уфа, Операционный зал ХБК (ул. Менделеева, 137).
- Выберите услугу, удобную дату и время.
- Сохраните талон (QR-код) на телефоне или распечатайте.
По телефону
Позвоните по номеру (347) —* в рабочее время. Оператор запишет вас на свободный слот. Будьте готовы назвать ФИО, номер телефона и нужную услугу.
Лично (в очереди «живой»)
Можно прийти без записи и взять талон в электронной терминале в холле МФЦ. Минус: время ожидания в часы пик (утро, обед, суббота) может достигать 1–2 часов.
Как добраться (Транспортная доступность)
ТЦ «ХБК» — крупный транспортный узел Кировского района.
Общественный транспорт
- Автобусы: № 10, 22, 24, 47, 52, 67, 73, 85, 93, 101, 110, 124, 130, 150, 155, 165, 175, 185, 221, 226, 235, 245, 251, 256, 265, 275, 285, 295 (остановка «ТЦ Башкортостан» / «ТЦ ХБК» / «ул. Менделеева»).
- Троллейбусы: № 1, 2, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20 (остановка «ТЦ Башкортостан»).
- Маршрутки: практически все маршруты Кировского и Октябрьского районов, проходящие по ул. Менделеева / пр. Октября.
На личном авто
- Большая бесплатная парковка ТЦ «ХБК» (наземная и подземная).
- Въезд со стороны ул. Менделеева и пр. Октября.
Особенности и советы посетителям
💡 Полезные лайфхаки:
- Электронная очередь: Даже если записались онлайн, при входе в зал подойтесь к терминалу регистрации (или администратору) и отсканируйте QR-код с телефона / введите номер талона, чтобы система зафиксировала ваше присутствие.
- Паспорт — обязательно: Оригинал паспорта РФ нужен почти для любой услуги. Для детей до 14 лет — свидетельство о рождении + паспорт родителя.
- Ксерокопия: В ТЦ «ХБК» есть пункты ксерокопии и печати (платные). Лучше подготовить копии документов заранее дома.
- Фото для документов: В зале или на 1-м этаже ТЦ часто работают фото-боксы для паспортов/прав (3×4, 3.5×4.5).
- СанПиН: В зале могут работать кондиционеры, одевайтесь по сезону. Водонапиток обычно доступен.
Отзывы и рейтинг
На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и на портале Госуслуг филиал имеет высокий рейтинг — 4.8 из 5 (на основании 400+ отзывов).
Что хвалят:
- Современное оборудование, чистота, удобные кресла для ожидания.
- Квалифицированные сотрудники, помогающие заполнить заявления.
- Удобное расположение (ТЦ, парковка, еда, туалеты рядом).
- Работа в удобное время (до 21:00 в будни).
На что жалуются:
- Долгие очереди без предварительной записи (особенно в понедельник утром и субботу).
- Иногда не хватает окон по популярным услугам (паспорта, права).
- Сложности с парковкой в часы пик (ТЦ переполнен).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить заграничный паспорт здесь?
Да, в МФЦ принимают документы на заграничный паспорт (биометрический и старого образца) и выдают его. Нужна предварительная запись на Госуслугах.
Работает ли МФЦ в праздничные дни?
В общероссийские праздники (1-8 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) — выходной. В региональные праздники (День Республики Башкортостан, 11 октября) график может меняться, смотрите анонсы на mfcrb.ru.
Можно ли получить услугу в другом МФЦ, если записался сюда?
Нет, талон привязан к конкретному филиалу и окну. Если не можете прийти — отмените запись на Госуслугах или по телефону и запишитесь в другое отделение.
Есть ли в зале терминалы оплаты госпошлины?
Да, в холле установлены банковские терминалы (Сбербанк, Почтбанк и др.) для оплаты госпошлины по квитанции или по номеру заявления. Комиссия может взиматься банком.
МФЦ в ТЦ «ХБК» по улице Менделеева — это флагманский объект сети «Мои документы» в Уфе. Благодаря удобному расположению, продленному режиму работы (до 21:00) и современному оборудованию, он остается лидером по посещаемости. Главное правило комфортного визита: записывайтесь заранее через Госуслуги или по телефону (347) —*, приходите за 10–15 минут до назначенного времени и не забывайте паспорт.
Информация актуальна на . Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться администрацией МФЦ РБ. Обязательно сверяйте данные на официальном сайте mfcrb.ru перед поездкой.