Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы» — это ключевая площадка для получения государственных и муниципальных услуг в городе Каменск-Шахтинский Ростовской области. В статье собрана актуальная информация об отделении, расположенном по адресу ул. Ворошилова, д. 159 Б, а также обзор работы сети МФЦ в городе на .

📍 Адрес и контакты отделения (ул. Ворошилова, 159 Б)

Данное отделение находится в микрорайоне 60-летия Октября, что делает его удобным для жителей северной и центральной частей города.

• Полный адрес: 347820, Ростовская обл., г. Каменск-Шахтинский, ул. Ворошилова, д. 159 Б
• Руководитель: Пономарева Е.В. (ФИО частично скрыто: Поном* Е.В.)
• Телефон справки / горячая линия: 7 (863) -57-50-62 (последние цифры скрыты: 657-50-)
• Единый справочный номер: 122 (доб. 7)
• Электронная почта: kamensk-mfc@donpac.ru

Важно: Телефон 7 (863) -57-50-62 являеться единым для нескольких отделений города. При звонке уточняйте, что вас интересует именно отделение на ул. Ворошилова.

🕐 Режим работы на 2026 год

График работы отделения на ул. Ворошилова отличается единообразием в будние дни и отсутствием работы в субботу и воскресенье (согласно актуальному расписанию на текущий день).

Обратите внимание: В другом отделении города (пер. Астаховский, д. 84 А) действует другой график: в среду работа с 12:00 до 20:00, в субботу, с 08:00 до 12:00. На ул. Ворошилова режим строго «пятидневка» 08:00–17:00.

🛠 Какие услуги можно получить

В МФЦ «Мои документы» предоставляется более 300 видов услуг. Самые популярные категории:

1. Документы и паспорта: оформление/замена паспорта РФ, регистрация по месту жительства/пребывания, выдача СНИЛС, ИНН.
2. Транспорт и права: замена водительского удостоверения, регистрация транспортных средств, выдача международных прав.
3. Социальная поддержка: пособия по беременности и рождению, материнский капитал, назначение пенсий, субсидии на оплату ЖКХ.
4. Недвижимость: регистрация прав на недвижимость (ЕРН), выписки из ЕГРН, сделки с недвижимостью.
5. Бизнес и НКО: регистрация ИП/ЮЛ, внесение изменений в ЕГРИП/ЕГРЮЛ, лицензирование.
6. Здравоохранение: получение полиса ОМС, запись к врачу (через терминалы/портал).

📝 Как записаться на прием

Рекомендуется планировать визит заранее, чтобы избежать очередей.

Способы предварительной записи:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения» → «Запись в МФЦ». Выберите отделение «Каменск-Шахтинский, ул. Ворошилова, 159 Б».
• Сайт МФЦ Ростовской области: mfc61.ru (раздел «Запись на прием»).
• Телефон: 122 (доб. 7) или 7 (863) -57-50-.
• Информационные терминалы: Установлены в холле каждого отделения для записи «на сегодня» или «на завтра».

⭐ Отзывы посетителей (Яндекс.Карты)

Рейтинг отделения на картах составляет около 4.0 – 4.3 из 5. Анализ отзывов выявляет следующие тренды:

Позитивные моменты:

• Компетентность сотрудников: Многие отмечают конкретных специалистов (например, Наталью Александровну) за вежливость, грамотное объяснение процедур и быструю помощь даже со сложными вопросами (Госуслуги, билеты на мероприятия).
• Скорость: Есть отзывы о том, что вопрос решили за 5–10 минут.
• Чистота и комфорт: Отделение описывается как современное и удобное.

Негативные моменты (на что обратить внимание):

• Длительное обслуживание: Некоторые посетители жалуются на ожидание до 1 часа при наличии талона.
• Человеческий фактор: Были случаи грубости или нежелания разбираться в нестандартной ситуации («элементарный вопрос вызвал обратную реакцию»).
• Расхождение информации: Иногда информация в колл-центре (122) не совпадает с реальной ситуацией в окне (сроки, нужные документы).

Совет: Забирайте с собой полный пакет документов (оригиналы + копии) и проверяйте список требуемого на Госуслугах заранее. При конфликте просите администратора или старшего смены.

🏢 Другие отделения МФЦ в Каменске-Шахтинском

Если отделение на Ворошилова не подходит по графику или загруженности, можно обратиться в другие пункты сети:

Адрес	Особенности графика	Телефон
пер. Астаховский, д. 84 А	Ср: 12:00–20:00; Сб: 08:00–12:00	7(86365) —50-62
мкр. Заводской, ул. Суворова, д. 6	Пн-Пт: 08:00–17:00 (без перерыва)	7 (863) -57-50-
мкр. Лиховской, ул. Советская, д. 60	Пн-Пт: 08:00–17:00	7 (863) -57-50-
пр-кт Карла Маркса, д. 54	Пн-Пт: 09:00–18:00 (смещен на час позже)	7(86365) —44-17

Руководитель всех перечисленных отделений: Поном* Е.В.

🌐 Официальные ресурсы и технические нюансы

• Официальный портал расписания: local.kamensk.mfc61.ru/portal/schedule/, здесь всегда актуальный график на текущий день.
• Основной сайт МФЦ региона: kamensk.mfc61.ru / mfc61.ru. Внимание: На момент проверки основной сайт защищен DDoS-Guard и может блокировать доступ с отдельных IP/VPN. Если не открывается — попробуйте отключить VPN или зайти с мобильного интернета.
• Яндекс.Карты: Карточки отделений (поиск «МФЦ Мои документы Каменск-Шахтинский») позволяют увидеть фото зала, точную геолокацию и недавние отзывы.

✅ Чек-лист перед визитом

1. ✅ Записаться через Госуслуги или по телефону 122 (выбрать отделение ул. Ворошилова, 159 Б).
2. ✅ Подготовить пакет документов (оригиналы + копии по требованию услуги).
3. ✅ Прийти за 10–15 минут до назначенного времени.
4. ✅ Получить талон на терминале в холле (даже если записаны онлайн — иногда нужно подтвердить приход).
5. ✅ В случае вопросов — обращаться к администратору в зоне ожидания.

---

Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала МФЦ Ростовской области и сервиса Яндекс.Карты. Актуальность расписания и контактов подтверждена на . Перед визитом рекомендуется перезвонить по телефону справки.