Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), это ключевое звено системы «электронного правительства»‚ позволяющее гражданам получать широкий спектр услуг в режиме «одного окна»․ В Ульяновске сеть МФЦ развита достаточно хорошо‚ и один из популярных отделений находится на улице Карла Маркса․ В этой статье мы подробно рассмотрим его режим работы‚ предоставляемые услуги‚ способы записи и контактную информацию․

Общая информация об отделении

Отделение на ул․ Карла Маркса является одним из старейших и наиболее посещаемых в городе․ Оно обслуживает жителей нескольких районов и находится в удобном месте с развитой транспортной доступностью․ Здание оборудовано пандусами для маломобильных групп населения‚ имеются зоны ожидания с электронными очередями и терминалы самообслуживания․

Адрес и ориентиры

Адрес: г․ Ульяновск‚ ул․ Карла Маркса‚ д․ * (корпус/строение уточняйте на карте)

Ориентиры: рядом расположен ТЦ «*» и остановка общественного транспорта «Ул․ Карла Маркса»․

Режим работы

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (перерыв на обед у операторов обычно отсутствует за счет сменности‚ но лучше уточнить по телефону)
• Суббота: 09:00 – 14:00 (работает не каждую субботу‚ график «выходных дней» публикуется заранее на сайте)
• Воскресенье: Выходной

Важно: Прием граждан ведется по предварительной записи через терминал в холле‚ мобильное приложение «Госуслуги․ Решение вопросов» или портал Госуслуг․ Без талона на окно не подойдут․

Контактный телефон МФЦ ул․ Карла Маркса

Для уточнения актуального графика работы‚ наличия бланков‚ состояния очереди или решения спорных вопросов лучше всего связаться с единым справочным центром или непосредственно с отделением․

Совет: При звонке на номер 8 (8422) —* вы попадете в IVR-меню (голосовое меню)․ Выберите пункт «Консультация по работе отделений» или «Запись на прием»‚ чтобы сэкономить время․

Какие услуги можно получить в этом МФЦ

Перечень услуг стандартизирован для всех центров «Мои Документы» региона‚ однако в конкретном отделении могут отсутствовать некоторые специфические функции (например‚ выдача заграничных паспортов нового образца или военные учетные специальности)․

Самые популярные услуги:

1. Паспортные услуги: оформление/замена внутреннего паспорта РФ (14‚ 20‚ 45 лет‚ при смене имени‚ утере/порче)‚ регистрация по месту жительства/пребывания‚ выдача справок формы 9/9а․
2. Заграничные паспорта: прием документов на паспорт старого (5 лет) и нового (10 лет‚ биометрического) образца․ Выдача готового биометрического паспорта часто происходит в другом окне или отделении — уточняйте при сдаче․
3. РОСРЕЕСТР (ЕГРН): регистрация прав на недвижимость‚ сделок‚ получение выписок из ЕГРН (в т․ч․ срочных за 3 дня)․
4. ЗАГС: регистрация брака/развода (подача заявления)‚ получение свидетельств о рождении‚ смерти‚ перемене имени‚ дубликатов документов․
5. Пенсионный фонд (СФР): назначение пенсий‚ пособий‚ материнский капитал‚ замена СНИЛС‚ справки 2-НДФЛ для пенсионеров․
6. ГИБДД (МРЭО): регистрация транспортных средств‚ замена/восстановление ВУ‚ выдача МСТС‚ сдача экзаменов (теория в МФЦ‚ практика на автодроме)․
7. Миграционный учет: регистрация иностранных граждан‚ патенты‚ РВП/ВНЖ․

Дополнительные услуги (терминалы самообслуживания):

В холле установлены инфо-киоски‚ где без очереди можно:

• Получить выписку из ЕГРН (оплата картой)․
• Проверить готовность документов․
• Оплатить госпошлины (ГИБДД‚ ЗАГС‚ паспорт и др․) без комиссии․
• Распечатать справку о доходах (2-НДФЛ) из базы ФНС․
• Записаться на прием к врачу (полис ОМС)․

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

Приход «вживую» без записи чреват ожиданием 2–4 часа․ Используйте цифровые каналы:

Способ 1: Портал Госуслуг (gosuslugi․ru)

1. Авторизуйтесь в профиле (подтвержденная учетная запись)․
2. Выберите услугу (например‚ «Замена паспорта РФ»)․
3. Заполните электронную заявку․
4. На этапе выбора места выдачи введите в поиске: «Ульяновск‚ ул․ Карла Маркса»․
5. Выберите удобную дату и временной слот (обычно интервалы по 15–20 минут)․
6. Подтвердите запись․ Талон придет в личный кабинет и на СМС/Email․

Способ 2: Приложение «Госуслуги․ Решение вопросов»

Удобнее для смартфона․ Алгоритм аналогичен веб-версии‚ но есть пуш-уведомления за час до приема и возможность отменить/перенести запись в один клик․

Способ 3: Терминал в холле МФЦ

Если вы уже пришли‚ но не записались заранее:

• Подойдите к терминалу входа․
• Выберите «Записаться на прием»․
• Введите номер телефона или отсканируйте паспорт․
• Выберите услугу и свободное время (если есть)․
• Заберите распечатанный талон с QR-кодом и номером окна;

Особенности посещения отделения на ул․ Карла Маркса

Парковка и подъезд

Своей охраняемой парковки для посетителей у здания нет․ Возможна парковка вдоль улицы Карла Маркса (платная зона «Парковки Ульяновска»‚ оплата через приложение «Парковки 73» или СМС) или во дворах соседних домов (по разрешенным знакам)․ Рекомендуется приехать на общественном транспорте или такси․

Проход в здание

• На входе работает металлодетектор и фоторама․
• Обязательно имейте при себе оригинал паспорта (или свидетельство о рождении для детей)․
• Сумки и пакеты проходят через интроскоп․

Электронная очередь

После прохода охраны подойдите к стойке администратора или терминалу «Регистрация пришедших»․ Отсканируйте QR-код с талона (распечатанного или на экране телефона)․ Система распределит вас по окну․ Следите за табло в зоне ожидания: там отображается номер окна и ФИО (частично маскированные: Ив* И․И․)․

Что делать‚ если услугу отказали или сроки нарушены?

1. Книга отзывов и предложений: находится у администратора в холле․ Запись рассматривается в течение 30 дней․
2. Жалоба через Госуслуги: в личном кабинете раздел «Обращения» -> «Написать обращение» -> Адресат: «МФЦ Ульяновской области»․
3. Обращение в Прокуратуру/Роспотребнадзор: при грубых нарушениях законов (отказ в приеме документов‚ требование справок‚ не предусмотренных законом)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оплатить госпошлину прямо в МФЦ?

Да‚ через терминал самообслуживания (без комиссии‚ по карте Мир/Визе/Мастеркард) или в кассе банка-партнера (если есть отделение внутри здания‚ чаще Сбербанк/Почта Банк)․ Квитанцию сохраняйте — она нужна оператору․

Сколько времени ждать готовый паспорт/выписку?

Сроки установлены законом:

• Внутренний паспорт (по месту жительства): 10 дней․
• Внутренний паспорт (по месту пребывания/МФЦ не по регистрации): до 2 месяцев․
• Загранпаспорт (старый): 10 дней (по месту жительства) / до 4 месяцев (МФЦ)․
• Загранпаспорт (биометрический): 10 дней / до 3 месяцев․
• Выписка ЕГРН: 3–5 рабочих дней (срочная — 1 день за доплату)․

Проверить готовность можно по телефону 8 (8422) —* или на терминале/в приложении․

Работает ли МФЦ в праздничные дни и предпраздничные?

В дни‚ установленные Трудовым кодексом РФ как нерабочие (1-8 янв‚ 23 фев‚ 8 мар‚ 1-9 май‚ 12 июн‚ 4 ноя) — не работает․ В предпраздничные дни (перед Новым годом‚ 8 марта и т․д․) режим может быть сокращен (например‚ до 16:00 или 17:00)․ Обязательно проверяйте график на сайте mfc73․ru или по телефону заранее․

Альтернативные отделения МФЦ в Ульяновске

Если запись на ул․ Карла Маркса занята на недели вперед‚ рассмотрите соседние отделения (адреса частично скрыты):

• МФЦ р-н Заволжский: ул․ ‚ д․ (крупное отделение‚ часто есть свободные слоты)․
• МФЦ р-н Ленинский: пр․ ‚ д․ ․
• МФЦ р-н Железнодорожный: ул․ ‚ д․ ․
• МФЦ в г․ Димитровград (для жителей пригорода)․

Запись на любое отделение региона доступна через единый портал Госуслуг․

---

Краткая шпаргалка для визита

Параметр	Значение
Адрес	ул․ Карла Маркса‚ д․ *
Телефон справки	8 (8422) —*
Режим (Пн-Пт)	08:00 – 20:00
Режим (Сб)	09:00 – 14:00 (по графику)
Запись	Госуслуги / Приложение / Терминал
Обязательные документы	Паспорт РФ + документы по делу

Информация актуальна на момент написания статьи․ Перед визитом обязательно подтверждайте телефон и режим работы по номеру 8 (8422) —* или на официальном сайте mfc73․ru‚ так как графики могут меняться в связи с эпидемиологической ситуацией‚ ремонтами или изменениями в законодательстве․