Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» в г. Челябинске является ключевым пунктом для получения госуслуг жителями города и области. Несмотря на то, что в запросе указан адрес ул. Труда, 160, официальные источники и реестры указывают на то, что главное отделение находится по адресу: ул. Труда, д. 164. Ниже представлена актуализированная на 05 сентября 2026 года информация о режиме работы, контактах и предоставляемых услугах.

📍 Адрес и контактные данные

• Полное наименование: Областное государственное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Челябинской области» (ОГАУ МФЦ ЧО).
• Адрес местонахождения: 454000, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Труда, д. 164 (ЖК «Западный луч»).
• Телефон единой справочной службы / записи: 8 (351) —* (маскированный номер: 8 (351) -11-08-92).
• Телефон горячей линии / мобильный для записи: 8 (919) —* (маскированный номер: 8 (919) -11-08-92).
• Телефоны по вопросам кадастрового учета: 8 (351) —*, 8 (351) — (маскированные номера: 211-65-02, 211-65-03).
• Официальный сайт: mfc74.ru (портал госуслуг Челябинской области).
• Электронная почта: **@mfc74.ru (контакт скрыт по правилам безопасности).

🕐 График работы отделения (Режим приема посетителей)

Прием и выдача документов осуществляется при личном посещении офиса МФЦ в рабочие дни. Обратите внимание: в перерывах на обед окна могут закрыватся по очереди, рекомендуется уточнять это момент при записи.

Важно: График работы может изменяться в преддверии государственных праздников. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте mfc74.ru или по телефону справочной.

🛠 Предоставляемые услуги

В МФЦ на ул. Труда, 164 доступен широкий спектр федеральных, региональных и муниципальных услуг. Основные направления:

• Паспортные услуги: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. заграничного), регистрация по месту пребывания/жительства.
• ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, изменение имени), выдача дубликатов свидетельств.
• Транспорт и права: выдача/замена водительских удостоверений, регистрация транспортных средств (ГИБДД), выдача международных прав.
• Кадастровый учет и недвижимость: регистрация прав на недвижимость, получение выписок из ЕГРН (телефоны кабинета Росреестра см. выше).
• Социальное обеспечение: назначение пенсий, пособий, материнский капитал, Единое пособие (через Соцфонд России).
• Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патенты, РВП/ВНЖ.
• Воинский учет: учет призывников, выдача военных билетов.
• Другое: лицензирование оружия (РОСГВАРДИЯ), услуги нотариата (отдельные окна), справки об отсутствии/наличии судимостей.

Полный перечень услуг (более 300 наименований) доступен в разделе «Услуги» на портале mfc74.ru или на ЕПГУ (Госуслуги).

📝 Как записаться на прием (Электронная очередь)

Для комфортного посещения и минимизации времени ожидания настоятельно рекомендуется предварительная запись через один из каналов:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ): выберите услугу → «Получить услугу в МФЦ» → выберите отделение «Челябинск, ул. Труда, 164» → удобное время.
2. Сайт МФЦ Челябинской области: mfc74.ru → раздел «Запись на прием» (виджет электронной очереди).
3. Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ 74»: удобная запись со смартфона с push-уведомлениями.
4. По телефону: позвоните в единую справочную 8 (351) —* (оператор запишет вас в очередь);
5. Информационные терминалы: установлены в холле МФЦ для самостоятельной печати талона на текущий день (если есть свободные слоты).

Совет: Приходите за 10–15 минут до назначенного времени. Не забудьте взять с собой паспорт (или иное удостоверяющее личность документ) и пакет документов, необходимый для конкретной услуги (список смотрите в описании услуги на Госуслугах).

♿ Доступность и инфраструктура

Отделение адаптировано для посетителей с ограниченными возможностями здоровья (МГН):

• Наличие пандуса на входе.
• Доступный вход для колясочников (широкие двери, отсутствие порогов).
• Специально оборудованные окна обслуживания (низкий прилавок, индукционные петли для слабослышащих).
• Санузел для МГН.
• Наличие Wi-Fi для клиентов (сеть обычно открытая или по СМС).
• Зона ожидания со скамьями, питьевым фонтаном/кулером.

🚌 Как доехать (Транспортная доступность)

Остановка общественного транспорта называется «Ул. Труда» или «ЖК Западный луч» (в зависимости от направления).

• Автобусы: № , , (маршруты могут меняться, проверяйте в навигаторе 2ГИС/Яндекс.Карты на день поездки).
• Троллейбусы: № .
• Маршрутки: множество маршрутов, следующих по ул. Труда и пр. Победы.

От остановки до входа в МФЦ, пешая доступность 1–3 минуты. Для автомобилистов: имеется небольшая парковка у здания (места могут быть заняты в часы пик), также возможна парковка во дворах ЖК «Западный луч» с соблюдением ПДД.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Да, можно встать в «живую» очередь через терминал в холле, но время ожидания может составлять 1–3 часа. Запись через Госуслуги гарантирует прием в назначенное время (± 10–15 мин).

Работает ли МФЦ в праздничные дни?

В дни, установленные Трудовым кодексом РФ как нерабочие праздничные, МФЦ закрыт. В перенесенные выходные дни (например, суббота, ставшая рабочей) график может быть специальным (часто 09:00–14:00). Смотрите новости на сайте mfc74.ru.

Где узнать готовность документов?

По SMS-уведомлению (если указали телефон при подаче), в личном кабинете Госуслуг, по телефону справочной 8 (351) —* или на информационном стенде в холле МФЦ (по номеру заявления).

Может ли другой человек получить мои документы?

Только по нотариальной доверенности или доверенности, заверенной уполномоченным лицом МФЦ (для пенсионеров, инвалидов и т.д.), либо родителям/опекунам несовершеннолетних детей (с паспортами и свидетельством о рождении).

📌 Резюме

МФЦ «Мои документы» по адресу ул. Труда, 164 — это флагманское отделение в Челябинске с максимальным перечнем услуг и удобным графиком (включая вторник до 20:00 и субботу до 14:00). Ключ к быстрому обслуживанию, предварительная запись через Госуслуги или сайт mfc74.ru. При посещении обязательно имейте при себе паспорт и пакет документов по услуге.