Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в Краснооктябрьском районе города-героя Волгограда является ключевым пунктом приема граждан для оформления документов «под одной крышей». Филиал расположен по адресу: г; Волгоград‚ ул. Бажова‚ д. 11 (почтовый индекс 400040). Ниже представлены актуальные сведения о режиме работы‚ контактах‚ предоставляемых услугах и порядке записи на прием на .
Контактные данные и реквизиты
Официальное наименование учреждения: Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Волгоград Волгоградской области» (Краснооктябрьский район).
- Адрес: Волгоградская область‚ г. Волгоград‚ Краснооктябрьский район‚ ул. Бажова‚ д. 11.
- Телефон справочно-информационной службы / горячей линии: +7 () * (в открытых источниках указаны номера с кодом города 8442: -*- и *—*).
- Официальный сайт: mfcvolga.ru (региональный портал «Мои Документы» Волгоградской области).
- E-mail: информация частично скрыта (**@**.ru)‚ уточняйте на сайте или по телефону.
Важно: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется проверять актуальные контакты на официальном сайте МФЦ Волгоградской области или на портале Госуслуг перед визитом.
Режим работы и график приема граждан
График работы МФЦ на ул. Бажова‚ 11‚ установлен с учетом удобства посетителей. Стандартный режим (без выходных дней в будни):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Среда | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Пятница | 08:00 – 19:00 | Сокращенный день (на 1 час меньше) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Сокращенный день (предварительная запись обязательна) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Перерыв на санитарную обработку / обед: как правило‚ не предусмотрен (работа ведется в два смены операторами)‚ но отдельные окна могут временно закрываться. Уточняйте на информационном стенде в холле.
Последний вторник месяца: возможно сокращение часов работы или технический день — следите за анонсами на сайте mfcvolga.ru.
Предоставляемые услуги
В филиале на улице Бажова можно оформить широкий спектр государственных и муниципальных услуг без необходимости ходить по ведомствам. Основные направления:
- Паспортные дела (ГУВМ МВД): выдача/замена паспорта РФ (в 14‚ 20‚ 45 лет‚ при смене имени‚ утере/порче)‚ оформление заграничного паспорта (старого и биометрического образца)‚ регистрация по месту пребывания/жительства.
- ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение‚ брак‚ смерть‚ усыновление)‚ выдача дубликатов свидетельств‚ изменение записей.
- СФР (бывший ПФР/ФСС): назначение пенсий‚ пособий‚ материнского капитала‚ выдача СНИЛС‚ справок о стаже и заработке.
- Росимущество / Росреестр: регистрация прав на недвижимость‚ выдача выписок из ЕГРН‚ кадастровая учет.
- ГИБДД (МВД): регистрация транспортных средств‚ выдача/замена водительских удостоверений‚ сдача экзаменов (теория в МФЦ‚ практика на автодроме).
- Миграционный учет: регистрация иностранных граждан‚ патентная система‚ РВП/ВНЖ.
- Муниципальные услуги: выдача справок‚ разрешение на благоустройство‚ вопросы ЖКХ‚ социальные выплаты краевого/городского уровня.
- Другие: военный учет‚ нотариальные действия (через партнеров)‚ услуги «Мои Документы» (ксерокопия‚ фото‚ печать‚ сканирование — платно).
Полный перечень услуг (более 300 наименований) доступен на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) в разделе «МФЦ» или на сайте mfcvolga.ru.
Порядок записи на прием: электронная очередь
Обслуживание в МФЦ Краснооктябрьского района осуществляется исключительно по предварительной записи (кроме отдельных случаев экстренного приема). Записаться можно тремя способами:
- Через портал Госуслуг (Госуслуги.Решение / МФЦ): самый надежный способ. Выбираете услугу‚ филиал «Краснооктябрьский район‚ ул. Бажова‚ 11»‚ удобное время. Приходит уведомление с QR-кодом/номером талона.
- На сайте mfcvolga.ru: раздел «Запись в очередь», выбор филиала и услуги без авторизации (или через ЕСИА).
- По телефону: позвонив в колл-центр +7 () * * (автоинформатор или оператор).
- Через терминалы самообслуживания: установлены в холле МФЦ (для получения талона на текущий день‚ если есть свободные слоты).
Совет: Записывайтесь за 3–7 дней до планируемого визита‚ так как слоты на популярные услуги (паспорт‚ ГИБДД‚ СФР) быстро заканчиваются. Приходите за 10–15 минут до назначенного времени.
Как добраться: схема проезда и транспорт
Филиал расположен в жилой застройке Краснооктябрьского района‚ в пешей доступности от остановок общественного транспорта.
Общественный транспорт (остановка «Ул. Бажова» или «МФЦ»):
- Автобусы: № ‚ № ‚ № *** (маршруты проходят по ул. Бажова и параллельным улицам).
- Маршрутные такси (маршрутки): № ‚ № ‚ № ***.
- Троллейбусы: на ближайших магистралях (ул. Ленина‚ пр-кт Строителей) курсируют троллейбусы № ‚ № (далее 5–10 мин пешком).
Точные номера маршрутов актуальны на дату публикации‚ проверяйте в приложениях «Яндекс.Карты»‚ «2ГИС» или «Волгоград.Транспорт».
На личном авто:
Адрес для навигатора: г. Волгоград‚ ул. Бажова‚ д. 11. Координаты GPS: 48.7‚ 44.5.
- От центра (пл. Павших Борцов) — по пр-кту Ленина / ул. Бажова в сторону юга (район Краснооктябрьский).
- От трассы М-6 «Каспий» — съезд на ул. Бажова или через ул. Героя Хрусталева.
Парковка: у здания имеется небольшая придомовая парковка (в т.ч. места для маломобильных граждан)‚ но в часы пик мест может не хватать. Рекомендуется парковаться на прилегающих дворовых территориях с соблюдением ПДД.
Особенности посещения и полезные советы
- Документы: Обязательно возьмите с собой оригиналы паспорта РФ (или свидетельства о рождении для детей до 14 лет) и пакет документов по конкретной услуге (список смотрите на Госуслугах). Ксерокопии можно сделать в МФЦ (платно) или заранее.
- Электронная очередь: При входе подойте QR-код с телефона или распечатанный талон к считывателю на терминале в холле‚ чтобы система зафиксировала ваше прибытие. Следите за табло вызова.
- Доступность: Здание оборудовано пандусом‚ вызывной кнопкой для маломобильных граждан‚ в холле есть тактильные указатели. Специально обученные сотрудники оказывают помощь.
- Готовность документов: Проверить статус готовности можно на сайте mfcvolga.ru (раздел «Готовность заказов») по номеру заявления/чека‚ в приложении Госуслуг или по телефону +7 () * *.
- Обратная связь: Оставить отзыв или жалобу можно в «Книге отзывов» (физической в холле или электронной на сайте МФЦ / Госуслуг).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи «в живую очередь»?
Нет‚ в текущем режиме прием только по предварительной записи. Исключения: экстренные случаи (госпитализация‚ пожар‚ срочная регистрация новорожденного), решаются администратором дежурной смены индивидуально.
Работает ли МФЦ в праздничные дни (например‚ 9 Мая)?
В государственные праздники (в т.ч. 9 Мая — День Победы) МФЦ не работает. График переноса выходных дней публикуется на сайте заранее. На (суббота‚ праздник) — выходной день.
Можно ли оформить заграничный паспорт здесь?
Да‚ принимают документы на биометрический и старый образец заграничного паспорта. Оплату госпошлины нужно произвести заранее (через Госуслуги — со скидкой 30% для биометрического) и прийти с квитанцией/подтверждением оплаты.
Есть ли в МФЦ отделение СФР (Пенсионного фонда)?
Да‚ в составе МФЦ функционирует окно СФР (филиал по Краснооктябрьскому району). Прием по вопросам пенсий‚ пособий‚ маткапитала ведется в общих часах работы МФЦ по предварительной записи.
МФЦ на улице Бажова‚ 11 — это удобный и современный центр администрирования для жителей Краснооктябрьского района Волгограда. Ключ к быстрому получению услуги — предварительная запись через Госуслуги и заранее подготовленный пакет документов. Используйте официальный сайт mfcvolga.ru и телефон +7 () * * для уточнения нюансов перед визитом;
Информация актуальна на . Режим работы‚ телефоны и перечень услуг могут изменяться. Обязательно сверяйте данные на официальных ресурсах: gosuslugi.ru и mfcvolga.ru.