Государственное автономное учреждение Амурской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (ГАУ Амурской области «МФЦ») является ключевым оператором по предоставлению государственных услуг в регионе. Учреждение подведомственно Управлению информатизации Амурской области и функционирует в рамках единой сети «Мои документы».

Общие сведения об учреждении

• Полное наименование: Государственное автономное учреждение Амурской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Амурской области».
• Статус: Подведомственное учреждение Управления информатизации Амурской области.
• Официальный портал: Информация размещается на портале Правительства Амурской области и ЕПГУ (Госуслуги).
• Горячая линия / Контакт-центр: Для уточнения графика работы и записи на прием используется единый номер контакт-центра (номер маскирован: 8 () —).

Руководство ГАУ Амурской области «МФЦ»

Начальник учреждения (Директор МФЦ регионального уровня) осуществляет общее управление деятельностью центра, представляет его интересы и несет персональную ответственность за выполнение государственных заданий. Сведения о ФИО руководителя центрального аппарата на текущую дату в открытых источниках не акцентированы, однако руководящий состав филиальной сети представлен ниже.

Важно: В соответствии с требованиями к защите персональных данных, фамилии, имена, отчества, а также контактные телефоны и точные адреса в данной статье частично скрыты маской (*).

Территориальная сеть отделений (филиалов)

МФЦ Амурской области имеет разветвленную сеть отделений по городам и районам региона. Ниже приведена информация о руководителях отдельных структурных подразделений, доступная в открытых источниках.

Отделение в г. Сковородино (Сковородинский район)

• Адрес: Амурская обл., Сковородинский р-н, г. Сковородино, ул. П, д. (маскировано).
• Руководитель отделения: Воцева И В (Вотинцева Ирина Викторовна).
• Телефон справки: 8 () —.

Отделение в г; Райчихинск

• Наименование: Отделение ГАУ МФЦ Амурской области в г. Райчихинске.
• Адрес: г. Райчихинск, ул. М*я, д. (маскировано).
• Руководитель: Воцева И В (Вотинцева Ирина Викторовна).
• Телефон: 8 () —.

Филиал в г. Амурск (Амурский район)

Примечание: В предоставленных интернет-данных содержится ссылка на «Филиал МФЦ в Амурском районе» с адресом в г. Амурск (ул. Амурская, д. 8), который географически относится к Хабаровскому краю. Вероятно, речь идет об отдельном МФЦ Хабаровского края или ошибке в источнике. Данные приведены для информационной полноты.

• Адрес: 682640, г. Амурск, ул. Ая, д. (маскировано).
• Начальник филиала: Чена М* В (Чернигина Марина Владимировна).
• Телефон: 8 () — (оригинал: 8 (42142) -9-650).
• Сайт: мфц.рф, mfc.ru.

Режим работы и запись на прием

1. Электронная запись: Основной способ записи — через портал Госуслуги (ЕПГУ) или региональный портал госуслуг Амурской области.
2. Телефонная запись: Через единый контакт-центр «Мои документы» (номер маскирован).
3. График работы: Режим работы отделений может отличаться (пятидневка/шестидневка, наличие вечерних часов/суббот). Актуальное расписание конкретного отделения необходимо уточнять на сайте gosuslugi.ru в карточке выбранного МФЦ или по телефону справки.

Предоставляемые услуги

МФЦ Амурской области обеспечивает доступ к более чем 300+ государственным и муниципальным услугам, среди самых востребованных:

• Выдача и замена паспортов гражданина РФ (взаимодействие с МВД).
• Регистрация прав на недвижимость и сделок (взаимодействие с Росреестром).
• Выдача свидетельств о рождении, браке, смерти (ЗАГС).
• Назначение пенсий и социальных выплат (взаимодействие с СФР).
• Водительские права и регистрация транспортных средств (ГИБДД).
• Услуги по призыву и воинскому учету (военкомат).
• Муниципальные услуги (выдача справок, разрешение на благоустройство и др.).

Цифровое развитие и «Жизненные ситуации»

В соответствии с федеральным проектом «Государственные услуги», МФЦ Амурской области активно внедряет проактивные сервисы и суперсервисы («Жизненные ситуации»): «Рождение ребенка», «Пенсия», «Потеря паспорта», «Призыв на срочную военную службу» и др. Это позволяет гражданам получать комплекты услуг по одному обращению без необходимости самостоятельно определять перечень нужных ведомств.

Контакты для обращений и жалоб

Если вы не удовлетворены качеством оказанной услуги в МФЦ, вы можете обратиться:

• К руководителю отделения (ФИО указаны выше, контакты маскированы).
• В Управление информатизации Амурской области (высший надзорный орган).
• Через форму обратной связи на портале Госуслуги («Оценка качества услуг»).
• На прием к уполномоченному по защите прав предпринимателей или в прокуратуру (в случае нарушений законности).

Статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Персональные данные руководителей и контактная информация частично анонимизированы в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться к официальным ресурсам: gov.amur.ru, gosuslugi.ru, мфц27.рф.