Администрация города Ярославля (Мэрия) является главным органом местного самоуправления, обеспечивающим жизнедеятельность города численностью более 600 тысяч жителей. Понимание режима работы, структуры департаментов и правил обращения граждан позволяет эффективно решать вопросы, от получения справок до участия в публичных слушаниях. В статье собрана актуальная информация на 09 июня 2026 года.
Общий режим работы администрации
Приемная мэра и структурные подразделения администрации работают в стандартный для госорганов режим. Важно: отдельные департаменты могут устанавливать свои часы приема посетителей, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону или на официальном портале.
График работы канцелярии и приемной (общий)
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:15
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (в некоторых отделах прием не прекращается, уточняйте на месте)
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Обратите внимание: В преддверии праздничных дней (например, перед Новым годом, 8 марта, 1 мая, Днем России) режим работы может сокращаться. Официальные уведомления публикуются на сайте www.yaroslavl.ru и в соцсетях администрации.
Прием граждан руководством города
Личный прием граждан осуществляет Мэр города и его заместители. Запись ведется строго по предварительной регистрации.
Как записаться на прием:
- Через официальный сайт: Раздел «Обращения граждан» -> «Запись на прием». Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА).
- По телефону справочно-информационной службы: +7 () — (единый справочный номер администрации).
- Лично в приемной: по адресу: г. Ярославль, ул. *, д. (основное здание администрации).
Совет: Для решения стандартных вопросов (вывоз мусора, дворовое благоустройство, освещение) быстрее и удобнее пользоваться системой «Городские дела» (приложение/сайт) или порталом Госуслуг («Решение проблем»). Обращения оттуда попадают сразу в ответственный департамент с контролем сроков.
Ключевые департаменты и их контакты (справочно)
Ниже приведены контакты самых востребованных структур. Фамилии руководителей и внутренние номера маскированы в целях безопасности персональных данных.
| Департамент / Управление | Основные функции | Телефон справки / приемной (маска) | Адрес (если отличается от главного здания) |
|---|---|---|---|
| Департамент архитектуры и градостроительства | Разрешение на строительство, градостроительный план, сносы, реконструкция | +7 () — | г. Ярославль, ул. *, д. |
| Департамент хозяйственных отношений и имущества | Аренда/продажа муниципального имущества, торги, кадастр | +7 () — | г. Ярославль, ул. *, д. |
| Департамент образования | Зачисление в школы/сады, переводы, питание, ремонты | +7 () — | г. Ярославль, ул. *, д. |
| Департамент социальной политики | Льготы, субсидии, опека, пенсионные вопросы, поддержка семей | +7 () — | г. Ярославль, ул. *, д. |
| Управление транспорта и связи | Маршруты ОТ, тарифы, парковки, такси, дорожное хозяйство | +7 () — | г. Ярославль, ул. *, д. |
| Департамент по делам молодежи и социальной политике | Молодежные гранты, волонтерство, ВПК, поддержка НКО | +7 () — | г. Ярославль, ул. *, д. |
Актуальные проекты и новости режима работы (Лето 2026)
Согласно информации из открытых источников на текущий момент, администрация активно занимается реализацией крупных инфраструктурных проектов, что может влиять на загруженность отдельных департаментов (архитектуры, транспорта, экологии).
Восстановление смотровой площадки на Волжской набережной
Одним из знаковых событий года стало определение подрядчика для восстановления смотровой площадки на Волжской набережной, закрытой с 2017 года. Работы предполагают полную ревизию конструкций, укрепление склона и создание современного общественного пространства. Данный проект курируется Департаментом архитектуры и градостроительства и Управлением капитального строительства. Граждане могут следить за ходом работ через раздел «Городские проекты» на сайте мэрии или направлять предложения по благоустройству прилегающей территории через систему «Городские дела».
Электронные сервисы: как сэкономить время
В 2026 году подавляющее большинство муниципальных услуг переведено в электронный вид. Личный визит в мэрию требуется крайне редко (например, для получения оригиналов документов при отсутствии подписи ЭЦП или для участия в публичных слушаниях).
Основные порталы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — федеральные и региональные услуги (регистрация жительства, льготы, документы на недвижимость).
- Официальный сайт администрации (yaroslavl.ru), новости, нормативные акты, реестры, контакты, раздел «Обращения граждан».
- Мобильное приложение «Городские дела» (или региональный аналог) — фотофиксация проблем во дворе (ямы, мусор, фонари), отслеживание статуса исполнения.
- Электронная приемная Мэра — прямой канал связи с руководством города для системных вопросов.
Адреса основных зданий администрации
Администрация размещена в нескольких корпусах в историческом центре и новых административных кварталах.
- Главное здание (Мэрия, Приемная Мэра, Канцелярия, Департаменты стратегии и экономики):
г. Ярославль, ул. , д. (Рядом остановка «*», станция метро/ЖД «*» — уточняйте по схеме проезда). - Здание Департамента архитектуры / Хозяйственных отношений:
г. Ярославль, ул. , д. . - Здание Департамента образования / Соцполитики:
г. Ярославль, ул. *, д. .
Примечание: Точные адреса с номерами корпусов и офисов лучше сверять на сайте yaroslavl.ru в разделе «Структура» -> «Контакты», так как переезд отделов возможен.
Публичные слушания и советы
Режим работы также подразумевает проведение публичных мероприятий. График публичных слушаний по проектам градостроительной документации, схемам территориального планирования и докладам о результатах конкурсов публикуется заранее (не позднее чем за 30 дней) на официальном сайте и в газете «*» (официальный печатающий орган).
Работают общественные советы при Мэре (по архитектуре, экологии, молодежной политике и др.). Заседания обычно открыты для присутствия журналистов и заинтересованных граждан.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти в мэрию без записи?
В общую канцелярию для сдачи бумажного обращения — да, в часы работы (пн-пт до обеда лучше). На прием к руководителю департамента или заместителю мэра — только по предварительной записи.
Как узнать статус рассмотрения обращения?
По номеру регистрации (присваивается при подаче) на сайте yaroslavl.ru в разделе «Обращения граждан» -> «Проверить статус» или в личном кабинете Госуслуг / «Городских дел».
Работает ли мэрия в праздничные дни?
В дни, объявленные нерабочими в соответствии с производственным календарем РФ (утверждается ежегодно Правительством РФ), администрация не работает. В дни перенесенных выходных (субботы) — также не работает;
Куда звонить ночью/в выходные по аварийным вопросам (прорыв трубы, нет отопления, обрушение)?
Единый диспетчерский телефон Аварийно-диспетчерской службы (АДС) города: +7 () — (круглосуточно). Также действует номер МЧС 112.
Резюме
Мэрия Ярославля в 2026 году функционирует в стандартном пятидневном режиме (пн-чт 08:30-17:30, пт 08:30-16:15). Ключевой вектор — перевод услуг в цифру. Для решения 90% бытовых вопросов (дворы, дороги, школы, льготы) не нужно идти в здание по адресу ул. *, д. — достаточно использовать Госуслуги или приложение «Городские дела». Личный визит актуален для сложных земельно-имущественных вопросов, участия в слушаниях или личного приема к руководству (по записи).
Актуальность информации: Данные верны на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальные контакты и график конкретного специалиста на официальном сайте администрации.