Мэрия Москвы (Правительство Москвы), высший орган исполнительной власти столицы, который возглавляет Мэр Москвы Собянин Сергей Семёнович․ В систему органов исполнительной власти входят департаменты, комитеты, главные управления, управления и инспекции, осуществляющие исполнительно-распорядительные функции в различных сферах жизни города․
Адреса Правительства Москвы
Основные здания мэрии расположены по следующим адресам:
- 125032, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 13;
- 121205, г․ Москва, ул․ Новый Арбат, д․ 36/9․
График работы и приёма граждан
Приём граждан и организаций руководителями и специалистами осуществляется по установленному графику․ Ознакомиться с актуальным расписанием и порядком оказания консультационных услуг можно в разделе «Приём граждан и организаций» на официальном портале․
Телефон прямой связи с жителями
Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города работает по следующему графику:
- понедельник — четверг: с 9:00 до 16:00;
- пятница: с 9:00 до 15:45․
Служба «одного окна»
Приёмные дни в службе одного окна:
- понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00;
- пятница: с 9:00 до 16:45․
Департамент труда и социальной защиты
Приём по вопросам выплат населению проводится в 3-й понедельник каждого месяца (по предварительной записи) с 9:00 до 14:30․
Контактные телефоны
Для связи с мэрией можно использовать следующие номера (часть данных скрыта в целях конфиденциальности):
- Справочные телефоны отдела писем граждан: 692—03; 692—94;
- Приёмная Правительства Москвы: 692—37;
- Телефон прямой связи с жителями: 8 (495) -57—44;
- Единый справочный телефон МФЦ: 8 (495) -77—77․
Адрес электронной почты для обращений: mayor@*․ru (официальный сайт — mos․ru)․
МФЦ «Мои документы»
Значительная часть государственных услуг Правительства Москвы предоставляется через многофункциональные центры «Мои документы» (МФЦ)․ Это регламентировано постановлением Правительства Москвы от № 219-ПП «Об организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг»․
В центрах «Мои документы» можно:
- получить справки и выписки;
- оформить документы и подать заявления;
- записаться на приём в городские ведомства;
- получить консультацию по государственным услугам․
Адреса МФЦ по округам и районам Москвы, а также график работы конкретного отделения рекомендуется уточнять по единому справочному телефону или на официальном сайте, так как расписание отдельных офисов может отличаться․
Как подать обращение
Жители Москвы могут обратиться в мэрию несколькими способами:
- письменно — через службу приёма служебной корреспонденции и обращений граждан;
- по телефону — в часы работы прямой линии;
- электронно — через официальный портал mos;ru или электронную приёмную;
- лично — по предварительной записи в соответствии с графиком приёма․
Полезные рекомендации
Перед визитом в мэрию или МФЦ рекомендуется:
- уточнить актуальный график работы по телефону, так как в праздничные дни расписание может меняться;
- записаться на приём заранее через портал госуслуг или по телефону;
- подготовить необходимые документы (паспорт, подтверждающие справки);
- учитывать сокращённый рабочий день в пятницу․
Обратите внимание: информация о графике работы может периодически обновляться․ Актуальные данные всегда доступны на официальном портале Правительства Москвы и портале открытых данных города․