На этой странице собрана актуальная информация о том, как обратиться к главе администрации города-курорта Сочи. По состоянию на 09 мая 2026 года исполняет обязанности главы города Андрей Пр* (Андрей Прошунин). Ниже представлены официальные реквизиты для обращений граждан и юридических лиц.
Официальный сайт и электронная приемная
Основным инструментом обратной связи является официальный портал администрации города. Через него можно направить обращение, жалобу или предложение без личного визита.
- Сайт администрации: www.sochi.ru
- Раздел «Обращения граждан» (Электронная приемная): Доступен в главном меню сайта или по прямой ссылке
/appeals/. - Личный кабинет гражданина: Позволяет отслеживать статус рассмотрения обращения по уникальному номеру.
Важно: При подаче обращения через сайт обязательно укажите достоверные контактные данные для ответа (почту или телефон). Анонимные обращения рассматриваются в порядке, установленном законодательством, но ответ на них не направляется.
Телефоны доверия и горячие линии
Для оперативного решения вопросов функционируют следующие телефонные линии. Номера указаны в формате, используемом на официальных ресурсах (последние цифры скрыты в соответствии с правилами безопасности):
| Наименование службы | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная Мэра города (Главная) | +7 (862) — ― | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Единая справочно-информационная служба Администрации | +7 (862) — ⏤ | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Телефон доверия / Горячая линия Мэра | +7 (862) — ― | По расписанию (обычно среда 14:00–16:00, уточняйте на сайте) |
| Диспетчерская служба АГС (Коммунальные аварии, благоустройство) | +7 (862) — ⏤ / 005 (с городского) | Круглосуточно |
Примечание: Точные последние 4-5 цифр номеров лучше уточнять на официальном сайте sochi.ru в разделе «Контакты» или «Структура управления», так как они могут обновляться.
Адрес личного приема граждан (Приемная Мэра)
Личный прием граждан главой города (или его заместителями/советниками) проводится по адресу Администрации города Сочи.
Адрес: г. Сочи, ул. В, д. , каб.Индекс: 354*
Порядок записи на прием:
- Предварительная запись: Обязательна через единый колл-центр (телефоны указаны выше) или через терминалы электронной очереди в вестибюле администрации.
- Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).
- Прием представителей: Действует на основании нотариальной доверенности.
Социальные сети и мессенджеры
Глава города ведет официальные публичные страницы, где регулярно публикуются отчеты о работе, решения по текущим вопросам (например, ситуация с топливом, благоустройство, социальная поддержка) и анонсы прямых эфиров.
- Telegram-канал Мэра: t.me/sochi_mayor_official (Основной оперативно канал).
- VKontakte (Официальная страница Администрации): vk.com/sochi_adm.
- Официальная страница главы города во ВКонтакте: Обычно размещается в блоке «Руководство» на сайте администрации.
Через личные сообщения в сообществах ВКонтакте также принимаются обращения (бот-приемник или администраторы группы перенаправляют их в приемную).
Д biografическая справка и текущая деятельность
Андрей Пр* (Андрей Прошунин) занимает пост главы города Сочи с года. Ранее занимал руководящие посты в структуре Краснодарского края.
Ключевые направления работы за недавний период (по данным за август 2026 г.):
- Топливная безопасность: Проведение оперативных совещаний по обстановке на АЗС, контроль за поставками и ценами. Ситуация характеризовалась как контролируемая.
- Патриотическая работа и поддержка семей участников СВО: Личное вручение государственных наград (например, Ордена Мужества) родителям погибших защитников Отечества (в частности, семье Рог*).
- Снижение административных барьеров: Инициативы по упрощению разрешительных процедур для бизнеса и граждан.
- Работа в ЧС/режиме высокой готовности: Оперативное информирование населения через Telegram-канал о последствиях чрезвычайных происшествий и мерах по их ликвидации.
Альтернативные каналы обращения
Если вопрос не решается через приемную Мэра, можно воспользоваться:
- Портал Госуслуг (РОИВ): Раздел «Обращения к руководителю региона/муниципалитета» (gosuslugi.ru).
- Приемная Губернатора Краснодарского края: Для вопросов регионального подведомства.
- Общественный совет при Главе города: Рассмотрение социально значимых инициатив.
- Почтовое обращение: На адрес Администрации (см. адрес выше) с пометкой «Лично Мэру города».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать дату следующего личного приема Мэра?
Расписание публикуется на сайте sochi.ru в разделе «Приемная Мэра» за неделю-две до события. Также анонсы дублируются в официальном Telegram-канале и группе ВКонтакте.
Сколько времени занимает рассмотрение электронного обращения?
Согласно закону, срок рассмотрения, до 30 календарных дней. Сложные вопросы, требующие межведомственного взаимодействия, могут продлеваться до 15 дней с уведомлением заявителя.
Можно ли записаться на прием к заместителю Мэра по конкретному вопросу?
Да, структура администрации включает заместителей по блокам (экономика, соцсфера, ХКХ, градостроение и т.д.). Запись на них осуществляется по тем же телефонам единого колл-центра.
Данная информация актуальна на . Контактные данные (телефоны, номера кабинетов, ссылки) могут меняться. Рекомендуется сверять их с официальным сайтом www.sochi.ru перед визитом или звонком;