Дата актуальности информации:

Поиск официального сайта мэра Ростова-на-Дону требует понимания структуры местного самоуправления города․ В Ростоке-на-Дону модель управления предполагает разделение полномочий между представительным органом (Городская Дума) и исполнительным органом (Администрация города)․ Единого персонального сайта главы города (городского управляющего/мэра) как физического лица не существует — вся официальная деятельность освещается на корпоративных порталах органов власти․

Главный городской портал: rostov-gorod․ru

Основным официальным интернет-ресурсом‚ объединяющим деятельность Городской Думы и Администрации города‚ является портал:

• Адрес: http://rostov-gorod․ru/
• Статус: Официальный портал городской Думы и Администрации Ростова-на-Дону․

Ключевые разделы портала:

1. Новости и пресс-центр: Оперативная информация о деятельности главы администрации‚ заседаниях Думы‚ городских мероприятиях․ В частности‚ фиксируются выступления руководителей на форумах (например‚ Международный форум «РОСТКИ») и работа с участниками СВО․
2. Структура власти: Сведения о депутатах Городской Думы‚ составе Администрации‚ биографии главы администрации (городского управляющего)․
3. Муниципальные услуги: Переход к региональному ЕПГУ и федеральному порталу Госуслуги для получения услуг в электронном виде․
4. Обратная связь: Электронный прием обращений граждан‚ виртуальная приемная․

Портал Правительства Ростовской области: donland․ru

Поскольку Ростов-на-Дону является административным центром области‚ значительная часть управленческих решений‚ затрагивающих город (строительство‚ транспорт‚ ЖКХ‚ образование)‚ координируется на региональном уровне․

• Адрес: https://www․donland․ru/
• Юридический адрес органа: 344050‚ г․ Ростов-на-Дону‚ ул․ С‚ д․ (маскировка по требованию безопасности)․

Важные функциональные блоки для жителей города:

• Прямая линия губернатора: Обращения к главе региона Ю․ С* (Губернатор Ростовской области)․
• Горячие линии ЖКХ: Контроль за качеством коммунальных услуг в городе․
• Комплексная замена сетей: Информация о программе замены коммунальных сетей на 2027–2028 годы (поручение губернатора министру ЖКХ и главе города)․
• Оценка регулирующего воздействия: Участие в обсуждении проектов нормативных правовых актов․
• Версия для слабовидящих: Адаптированная версия портала․

Сайт Ростовского муниципального округа: admrostov․ru

Отдельным юридическим лицом является Ростовский муниципальный округ (окружающий город территорию)‚ имеющий свой портал:

• Адрес: http://www․admrostov․ru/
• Фокус: Вопросы местного самоуправления на территории округа‚ подготовка к отопительным периодам‚ патриотическое воспитание‚ призывная кампания․

Важно: Не путайте Администрацию города Ростова-на-Дону и Администрацию Ростовского муниципального округа — это разные органы власти с разными сайтами․

Официальные сообщества в социальных сетях

Для оперативного информирования используются верифицированные аккаунты:

• ВКонтакте: vk․ru/rostov_gorod161 (Официальное сообщество портала rostov-gorod․ru)․

Ключевые должностные лица (обобщенные данные)

На порталах публикуются сведения о руководителях․ Персональные данные (домашние адреса‚ частные телефоны) не публикуются; указываются только рабочие контакты приемных․

Контактная информация и прием граждан (маскированные данные)

Для личного обращения к руководству города и области используются следующие каналы․ Конкретные номера кабинетов‚ внутренние телефоны и личные мобильные номера сотрудников приемных скрыты () в целях информационной безопасности․

Приемная Администрации города (rostov-gorod․ru):

• Адрес приемной: г․ Ростов-на-Дону‚ ул․ Б․ Садовая / пер․ / пр․ ‚ д․ (точный адрес уточняйте в разделе «Прием граждан» на сайте)․
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 () — / +7 () —․
• Электронная почта приемной: priemnaya@rostov-gorod․ru (примерный формат‚ точный адрес в разделе «Контакты»)․
• Режим работы: Обычно пн-пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ суббота/воскресенье — выходной․ График приема руководителя — по предварительной записи․

Приемная Правительства области (donland․ru):

• Адрес: г․ Ростов-на-Дону‚ ул․ С‚ д․ (корпус *)․
• Телефон горячей линии / приемной: +7 () —․
• Портал обращений: Раздел «Прием граждан» на donland․ru (электронная форма)․

Электронные сервисы и Госуслуги

Современная практика обращения к мэру и администрации перешла в цифровую плоскость․ Официальные сайты глубоко интегрированы с:

• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Получение муниципальных услуг‚ запись на прием к врачу (через gosuslugi-rostov․ru)‚ оплата штрафов‚ ЖКХ․
• Региональный ЕПГУ (Электронный портал госуслуг области): Доступен через donland․ru․
• Система «Народный контроль» / «Дорожный журнал» / «Наш город»: Мобильные приложения и виджеты на сайтах для сообщения о проблемах (яма‚ мусор‚ свет)․ На donland․ru есть баннер: «Не убран мусор‚ яма на дороге‚ не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!»․

Как найти нужную информацию на сайтах: пошаговая инструкция

1. Зайдите на rostov-gorod․ru․ Это точка входа в городскую власть․
2. Раздел «Власть» → «Администрация города»․ Здесь биография главы‚ структура департаментов‚ распоряжения и приказы․
3. Раздел «Прием граждан»․ Инструкция по записи на личный прием‚ форма электронного обращения‚ телефон доверия․
4. Если вопрос в ведении области (дороги федерального/регионального значения‚ больницы‚ вузы), перейдите на donland․ru․ Разделы: «Горячие линии»‚ «Прием граждан»‚ «Обращения к Губернатору»․
5. Используйте поиск по сайту (лупа в шапке) по ключевым словам: «приказ»‚ «распоряжение»‚ «благоустройство»‚ «транспорт»․

Особенности актуальности на 2026 год

На момент мая 2026 года ключевыми повестками на официальных ресурсах являются:

• Подготовка к отопительному сезону 2026–2027 (комиссии по готовности теплосетей)․
• Реализация программы комплексной замены изношенных коммунальных сетей (перспектива 2027–2028 гг․)․
• Поддержка участников СВО и их семей (общегородские приемы‚ медали «Ростовский характер» и др․)․
• Цифровизация управления: перевод максимума услуг в формат «жизненных ситуаций» на Госуслугах․

Резюме: где искать «сайт мэра»?

Прямого ответа «site:mayor․rostov․ru» не существует․ Официальная цифровая личность главы Ростова-на-Дону представлена:

1. На rostov-gorod․ru, в разделе «Администрация» / «Руководство» / «Деятельность главы»․
2. В новостной ленте rostov-gorod․ru и donland․ru — репортажи с рабочих поездок‚ совещаний‚ форумов․
3. В официальной группе VK: vk․ru/rostov_gorod161 — анонсы прямых эфиров‚ краткие сводки решений․

Для решения прикладных вопросов (документы‚ льготы‚ ремонт дома) эффективнее всего использовать личный кабинет на Госуслугах или форму обращения на указанных выше официальных порталах․ Личный прием требует предварительной записи по маскированным телефонам приемных (—)․

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных порталов rostov-gorod․ru‚ donland․ru‚ admrostov․ru и открытых реестрах на ․ Персональные контактные данные сотрудников приемных и точные адреса кабинетов частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности․