Сеть магазинов «Магнит», один из крупнейших ритейлеров России, поэтому вопросы трудовой дисциплины, безопасности и этики в компании регулируются жестко и детально. Запреты для персонала делятся на несколько ключевых категорий: требования законодательства (ТК РФ, Охрана труда), внутренние локальные нормативные акты (ПВТР, Кодекс деловой этики, Инструкции по должностям) и стандарты сервиса. Ниже представлен подробный разбор основных ограничений, действующих для сотрудников сети.

Нормативная база: на чем строятся запреты

Прежде чем перечислять конкретные пункты, важно понять иерархию документов, нарушение которых влечет дисциплинарную ответственность (замечание, выговор, увольнение):

• Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) — базовые обязанности работника (ст. 214), запрет на явку в состоянии опьянения (ст. 81, ч. 6, п. «б»), разглашение коммерческой тайны.
• Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР) — основной локальный акт конкретного юрлица (ООО «Тандер», ООО «Магнит» и др.), утверждаемый работодателем с учетом мнения профсоюза.
• Кодекс деловой этики ПАО «Магнит» — документ, определяющий стандарты поведения, антикоррупционные нормы и конфликты интересов. Ссылка на публичную версию: официальный сайт.
• Инструкции по охране труда и технике безопасности, обязательны для каждой должности (кассир, товаровед, кладовщик, водитель, аптечник).
• Стандарты мерчандайзинга и сервиса — регламентируют внешний вид, работу с покупателем, выкладку товара.

Категорические запреты (Грубые нарушения)

Данные действия являются основанием для немедленного увольнения по ст. 81 ТК РФ (пп. «а», «б», «в», «ц» и др.) или по статье о разглашении тайны:

Явка на работу в состоянии опьянения / под воздействием наркотиков

Абсолютный запрет. В сети «Магнит» практикуется досмотр (осмотр) сотрудников перед сменой (в т.ч. с использованием алкотестеров) по решению руководства магазина/склада. Отказ от осмотра приравнивается к явке в нетрезвом виде.

Хранение и воровство товара / денежных средств

• Несанкционированное изъятие товара со склада, торгового зала, зоны утилизации («пиратство», «самовывоз»).
• Скрытие недостач, подмена ценников в свою пользу.
• Манипуляции с чеком (возврат фиктивных чеков, отмена транзакций после ухода покупателя — «возвратная мошенничество»).
• Кража денег из кассы (ККМ) или сейфа.

Важно: В магазинах работает система видеонаблюдения с аналитикой (распознавание лиц, детекция подозрительных действий у кассы и на складе). Данные хранятся на серверах безопасности * дней.

Коррупция и конфликт интересов (по Кодексу этики)

Согласно политике ПАО «Магнит» (раздел Антикоррупция), персоналу строго запрещено:

• Получать вознаграждения, подарки, выгоды от поставщиков, подрядчиков, арендаторов за принятие решений в их пользу.
• Использовать служебное положение для личной выгоды родственников/знакомых (трудоустройство, закупки).
• Участвовать в закупках/тендерах, где заинтересованы близкие лица, без уведомления службы безопасности (СБ) и комплаенса.
• Передавать коммерческую тайну (маржинальность, планы открытий, условия договоров с поставщиками) третьим лицам.

Сотрудники обязаны ежегодно подписывать расписку о знакомстве с Кодексом и заявление об отсутствии/наличии конфликта интересов.

Нарушение режима коммерческой тайны и персональных данных

• Фото/видеосъемка внутренних процессов (склад, кассы, офисы, экраны мониторов с отчетами) без разрешения пресс-службы/СБ.
• Публикация в соцсетях/мессенджерах скриншотов внутренних систем (1С, WMS, CRM, портал сотрудника), документов, графиков смен с личными данными коллег.
• Передача баз данных клиентов (программа лояльности «Магнит.Бонус»), номеров телефонов сотрудников посторонним.

Запреты по охране труда и технике безопасности (Производственная необходимость)

Нарушение этих пунктов является частой причиной травмизма и выговоров/увольнений по ст. 192 ТК РФ (нарушение правил охраны труда).

Для кассиров и сотрудников торгового зала:

• Работа на кассе без вводного/первичного инструктажа по ОТ и допуска к самостоятельной работе;
• Использование неисправного оборудования: ККМ с поврежденным шнуром, весы с погрешностью, тележки с неисправными колесами.
• Ручная перевозка грузов свыше норм: для женщин, до 7 кг (непрерывно) / 10 кг (разово), для мужчин — до 15 кг / 50 кг соответственно (Постановление Минтруда № 51). Подъем коробок с водой, алкоголем, крупой «на себе» без тачок/роликов запрещен.
• Нахождение в зоне движения погрузчиков/рогаток на складе без жилета высокой видимости и обуви с стальными носками (для кладовщиков/грузчиков).
• Блокировка путей эвакуации, пожарных щитов, доступов к огнетушителям паллетами товара.

Для сотрудников аптек (Аптека «Магнит») и зон горячей кулинарии:

• Работа без санитарной книжки (личной медицинской книжки) с действующими отметками о прохождении осмотров.
• Наличие на рабочем месте посторонних предметов (сумок, еды, лекарств личного пользования, косметики) в зоне приготовления/разфасовки.
• Нарушение «чистых/грязных» зон, санитарных режимов хранения (температурные журналы не заполняются / подделываются).
• Работа с открытыми ранами/кожными заболеваниями без разрешения врача.

Для водителей и складского персонала (ЦРП/МРЦ):

• Управление ТС без предрейсового медосмотра (в т.ч. алкотестирования).
• Превышение скорости на территории склада/ЦРП (обычно 5-10 км/ч), игнорирование разметки пешеходных переходов.
• Эксплуатация ТС/погрузчиков с неисправной тормозной системой, рулевым управлением, звуковым сигналом, фарами.
• Самостоятельный ремонт оборудования (погрузчиков, дверей доклевелей) без допуска и инструментов.

Запреты по внешнему виду и стандартам сервиса (ГОСТ Р / Внутренние стандарты)

Сеть «Магнит» внедряет единые стандарты бренда. Несоблюдение фиксируется супервайзерами/аудиторами при проверках (тайный покупатель, плановые аудиты).

• Форма: Работа без корпоративной формы (футболка/рубашка/жилет с логотипом), в загрязненной/порванной одежде. Ношение личной одежды поверх формы (курток, шапок в зале).
• Гигиена/Внешность: Грязные руки/ногти, сильный запах пота/алкоголя/табака, яркий макияж (для производства/аптек), расчесанные волосы (для кулинарии/аптек — обязательно под шапкой/кепкой).
• Аксессуары: Крупные украшения, пирсинг на лице (кроме ушных колечек), татуировки на лице/руках (если не закрыты формой), по решению директора магазина/региона.
• Гаджеты: Пользование личным смартфоном в торговом зале, на кассе, на складе во время рабочего времени (кроме перерывов в помещении отдыха). Зарядка телефонов от розеток магазина/склада часто запрещена ПБ.
• Общение: Грубость с покупателями, споры, отказ в выдаче чека, игнорирование стандартов приветствия/прощания, курение в неположенных местах (в т.ч. электронные сигареты/вэйпы на территории объекта).

Запреты, связанные с IT-безопасностью и доступом

• Передача логина/пароля от портала сотрудника (*.magnit.ru), 1С, почты, WMS, системы обучения (LMS) коллегам или посторонним.
• Установка на рабочие ПК/ТСД (терминалы сбора данных) нелицензионного ПО, игр, VPN, удаленного доступа (AnyDesk, TeamViewer) без согласия ИТ-отдела.
• Подключение личных флеш-накопителей к кассовым ПК/серверам магазина.
• Обход контент-фильтров, доступ к запрещенным ресурсам (казино, ставки, взрослый контент, торренты) с рабочих устройств.

Особенности режима работы и графика (ПВТР)

Типичные нарушения режима, зафиксированные в ПВТР ООО «Тандер» / ООО «Магнит» (юридические лица-работодатели):

1. Опоздания / ранний уход без согласия руководителя (фиксируются табелем / СКУД / биометрией).
2. Прогул (отсутствие > 4 часов подряд без уважительной причины);
3. Нарушение режима перерывов: уход на перерыв без замены (для кассиров/аптечников), превышение времени перерыва (обычно 30-60 мин в зависимости от смены).
4. Самовольная смена графика / обмен сменами без оформления приказа/служебной записки через руководителя.
5. Отказ от сверхурочных / работы в выходной/праздничный день при производственной необходимости (ст. 99 ТК РФ) без уважительной причины (кроме запрещенных категорий: беременные, несовершеннолетние и др.).

Процедура применения наказаний и защита прав сотрудника

Если зафиксировано нарушение:

1. Акт/Служебная записка: Составляется руководителем/сменным/СБ в 2-х экземплярах.
2. Объяснение: Сотруднику дается 2 рабочих дня на написание объяснительной записки (отказ фиксируется актом комиссии из 3-х лиц).
3. Решение: В течение месяца (не считая болезни/отпуска) издается приказ о наказании (замечание, выговор) или об увольнении.
4. Обжалование: Приказ можно обжаловать в вышестоящее руководство (региональный директор, ДТР — директор по труду и кадрам *), в профсоюз (если есть первичная организация), в ГИТ (Госинспекцию труда) или в суд за 3 месяца.

Где узнать актуальные правила для своей должности?

Текст ПВТР, Инструкций по ОТ, Описаний должностей (Должностные инструкции) должен быть доступен для ознакомления под роспись в каждом магазине/складе/офисе (обычно в папке «Локальные нормативные акты» у администратора/зав. складом или в электронном виде на портале сотрудника).

• Портал сотрудника: Раздел «Документы» / «Нормативная база» (доступ по корпоративному логину).
• Стенд потребителя / Информационный стенд персонала: В зоне отдыха или у входа для сотрудников.
• Наставник / HR-менеджер магазина / Зав. складом: Обязаны провести вводный инструктаж и ознакомить с ПВТР в первый рабочий день.

Система запретов в «Магните» построена на трех китах: безопасность (охрана труда, ПБ), имущественная ответственность (борьба с убытками, СБ) и репутация бренда (этика, сервис, внешний вид). Незнание правил не освобождает от ответственности, так как ознакомление под роспись является обязательным этапом приема на работу и периодических проверок знаний. При спорных ситуациях всегда обращайтесь к тексту ПВТР и Кодексу этики, доступным на внутреннем портале или у руководителя.

Данная статья носит информационный характер и обобщает типичные требования сети «Магнит» на основе публичных документов (Кодекс этики) и общего трудового права. Конкретные формулировки запретов и меры наказаний закреплены в локальных актах конкретного юрлица-работодателя (ООО «Тандер», ООО «Магнит», АО «Аптека «Магнит» и др.), действующих в вашем регионе. Для получения точной информации обратитесь к HR-специалисту вашего объекта.