Жителям города Луга и Лужского муниципального района Ленинградской области нередко требуется связаться с коммунальными службами — по вопросам водоснабжения‚ отопления‚ электроснабжения‚ вывоза мусора или аварийных ситуаций. В этой статье мы собрали основную информацию о том‚ куда обращаться по вопросам ЖКХ в Лужском районе.
Администрация Лужского муниципального района
Главным органом‚ курирующим вопросы жилищно-коммунального хозяйства на территории района‚ является Администрация Лужского муниципального района. На официальном сайте администрации размещён телефонный справочник‚ где можно найти контакты структурных подразделений‚ в т.ч. отдела ЖКХ.
Обратите внимание: Администрация Лужского городского поселения (ИНН 4710026071) была ликвидирована 30 октября 2014 года в связи с реорганизацией муниципальных образований. Поэтому все вопросы следует адресовать в администрацию Лужского муниципального района.
Усть-Лужское сельское поселение
Для жителей Усть-Лужского сельского поселения контакты администрации следующие:
- Телефон: 8 (81375) -1-
- Факс: 8 (81375) -1-
- Электронная почта: m.o.ust-luga*@mail.ru
Приём граждан по вопросам ЖКХ ведёт глава администрации поселения в установленные часы приёма.
Энергоснабжение: Лужское районное отделение «РКС-энерго»
По вопросам электроснабжения и теплоснабжения жители могут обращаться в Лужское районное отделение «РКС-энерго»:
- Директор: Карамшин А. А.
- Часы приёма граждан: понедельник с 14:00 до 16:00
- Адрес: 188230‚ Ленинградская область‚ г. Луга (точный адрес уточняйте на официальном сайте)
Аварийные ситуации в сфере ЖКХ
При возникновении аварийных ситуаций, прорыв трубы‚ отключение отопления в зимний период‚ авария на электросетях — рекомендуется действовать следующим образом:
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании или ТСЖ (телефон указан в квитанции на оплату ЖКУ).
- Обратитесь в единую дежурно-диспетчерскую службу района по телефону 112 (единый номер экстренных служб).
- Сообщите в администрацию района‚ если проблема носит массовый характер и не решается оперативно.
ГИС ЖКХ — государственный информационный ресурс
Полезным инструментом для жителей является Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ) — портал dom.gosuslugi.ru. Здесь можно:
- найти контакты своей управляющей организации;
- узнать информацию о своём доме и поставщиках коммунальных услуг;
- проверить начисления и задолженность;
- подать обращение или жалобу на качество коммунальных услуг.
Куда жаловаться‚ если проблема не решается
Если коммунальные службы не реагируют на обращения‚ жители Лужского района могут обратиться:
- в жилищную инспекцию Ленинградской области;
- в Государственную жилищную инспекцию через ГИС ЖКХ;
- в прокуратуру Лужского района;
- на горячую линию администрации Лужского муниципального района (номер указан в телефонном справочнике на официальном сайте);
Полезные советы
При обращении в коммунальные службы рекомендуется:
- Фиксировать дату‚ время обращения и ФИО принявшего заявку сотрудника.
- Сохранять номер заявки — это поможет при повторном обращении или жалобе.
- При письменных обращениях требовать регистрационный номер обращения.
- Актуальные телефоны всегда проверять на официальном сайте администрации Лужского муниципального района‚ так как контакты могут меняться.