Дата актуализации информации:

Управляющая компания «Квадра» — одна из известных организаций‚ оказывающих услуги по управлению многоквартирными домами (МКД) в городе Орел и Орятской области. Компания ведет свою деятельность на основании лицензии и заключенных с собственниками помещений управленческих договоров. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру компании‚ перечень оказываемых услуг‚ порядок обращения граждан‚ а также контактные данные (с соблюдением конфиденциальности персональных данных).

Общие сведения о компании

ООО УК «Квадра» (или аналогичная организационно-правовая форма) зарегистрирована на территории Орятской области. Основной вид деятельности — управление недвижимым имуществом по договорам (Код ОКВЭД 2: 68.32). Компания входит в реестр управляющих организаций‚ ведомый Министерством строительства и ЖКХ Орятской области.

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Квадра» (точное наименование уточняйте в ЕГРЮЛ).
• ИНН / КПП: /
• ОГРН:
• Юридический адрес: г. Орел‚ ул. ‚ д. ‚ пом.
• Фактический адрес приемной комиссии / офиса: г. Орел‚ ул. ‚ д. (офис № *)

Примечание: Точные реквизиты для заключения договоров и судебных претензий всегда лучше сверять на официальном сайте компании или в открытых реестрах (ЕГРЮЛ‚ ГИС ЖКХ).

Контактная информация

Для связи с управляющей компанией «Квадра» в Орле предусмотрены несколько каналов связи. Ниже приведены актуальные на май 2026 года данные (персональные номера сотрудников и внутренние добавочные маскированы).

Телефоны диспетчерской и приемной комиссии

• Единый диспетчерский телефон (круглосуточно/аварийный): +7 (4862) *—
• Приемная комиссия / Бухгалтерия (рабочее время): +7 (4862) *—
• Горячая линия / Телефон доверия: 8-800-*— (если имеется)

Режим работы приемной комиссии (прим. график‚ уточняйте на сайте)

Электронные контакты

• Официальный сайт: www.uk-kvadr.ru (примерный адрес‚ проверьте в поиске)
• E-mail для обращений: @uk-kvadr.ru / @mail.ru
• Личный кабинет собственника: доступен через ГИС ЖКХ или на сайте УК (регистрация по СНИЛС/паспорту).
• Страница в ГИС ЖКХ: Реестровый номер записи в реестре УО: РО—*

Руководство и ключевые сотрудники

Согласно требованиям законодательства‚ информация о руководителе управляющей организации является общедоступной. Однако контактные данные должностных лиц (мобильные телефоны‚ домашние адреса) не подлежат обязательному опубликованию и маскируются.

• Генеральный директор: .. (ФИО полностью указывается в ЕГРЮЛ и на сайте УК в разделе «Сведения об УО»)
• Главный инженер / Технический директор: ..
• Главный бухгалтер: ..
• Начальник участка / Мастера участков (по домам): Контакты конкретных мастеров‚ обслуживающих ваш дом‚ лучше уточнять в диспетчерской или на информационном стенде в подъезде. Обычно это: .. — тел. +7 (9) *—.

Перечень обслуживаемых домов (Реестр домов)

УК «Квадра» управляет парком жилых домов в разных районах Орла (Железнодорожский‚ Советский‚ Железнодорожный и др.). Полный и актуальный реестр домов‚ закрепленных за УК‚ публикуется в ГИС ЖКХ и на официальном сайте компании.

Примерный формат данных (реальный список домов объемен):

1. ул. ая‚ д. (кад. номер: ::*:)
2. пр. ‚ д. /‚ корп. *
3. пер. *‚ д.
4. … (список продолжается‚ всего в управлении обычно от 30 до 100+ объектов)

Как проверить‚ закреплен ли ваш дом за УК «Квадра»:

• Заходите на dom.gosuslugi.ru.
• Вводите адрес дома в строке поиска.
• Во вкладке «Управляющая организация» смотрите наименование УО.

Основные услуги и обязанности УК «Квадра»

Деятельность УК регулируется Жилищным кодексом РФ (ЖК РФ)‚ Постановлением Правительства РФ № 1707 (Правила содержания общего имущества) и управленческим договором. УК «Квадра» обязана обеспечивать:

Техническое обслуживание и текущий ремонт

• Ежедневный обход домов мастерами участков.
• Обслуживание инженерных систем: водоснабжение (ХВС/ГВС)‚ водоотведение‚ отопление‚ вентиляция‚ электроснабжение общедомовых нужд‚ газоснабжение (взаимодействие с газовиками).
• Текущий ремонт кровли‚ фасадов‚ подвалов‚ чердаков‚ лестничных клеток‚ придомовой территории.
• Содержание лифтового хозяйства (договоры с лифтерскими организациями‚ диспетчеризация).

Коммунальные услуги (ресурсоснабжение)

УК выступает платежным агентом / принципалом за ресурсоснабжающие организации (РСО):

• Отопление: Расчет по ОДПУ (общим приборам учета) или нормативу.
• Горячее/Холодное водоснабжение‚ Водоотведение: Работа с ПАО «Орелводоканал» или иными РСО.
• Электроэнергия (Общие домовые нужды — ОДН): Освещение подъездов‚ работа насосных станций‚ лифтов‚ вентиляции.
• Газоснабжение: Взаиморасчеты с ПАО «Орловская облгаз» / Газпром межрегионгаз.

Уборка и благоустройство

• Уборка помещений общего пользования (подъезды‚ холлы‚ технические этажи) по утвержденному графику.
• Вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов) — взаимодействие с региональным оператором (АО «ЭкоРесурс» или иным).
• Содержание придомовой территории: уборка снега‚ противогололедные работы‚ коска газонов‚ содержание МАФ‚ детских площадок.

Капитальный ремонт

УК «Квадра» взаимодействует с Фондом капитального ремонта Орятской области:

• Сбор взносов на капремонт (в квитанции отдельной строкой).
• Подготовка паспортов домов и программ капремонта.
• Контроль за выполнением работ подрядчиками по программам капремонта (крыши‚ фасады‚ инж. системы).

Порядок обращения граждан (Жалобы‚ заявки‚ предложения)

Собственники и жильцы имеют право обращаться в УК по любым вопросам качества услуг. УК «Квадра» обязана зарегистрировать обращение и дать ответ в установленные законом сроки.

Способы подачи обращения:

1. Личный кабинет ГИС ЖКХ / Госуслуги: Самый быстрый и юридически значимый способ. Статус отслеживается онлайн.
2. Личный кабинет на сайте УК «Квадра»: Если функционал реализован.
3. Телефон диспетчерской: +7 (4862) *— (для аварийных ситуаций — протечки‚ отсутствие отопления/воды‚ задымление — работает 24/7).
4. Письменно в приемной комиссии: г. Орел‚ ул. *‚ д. (офис № *). Не забудьте взять вторую копию с отметкой о принятии (входящий номер‚ дата‚ подпись секретаря).
5. Почта России (ценным письмом с описью вложения): На юр. адрес УК.
6. Электронная почта: @uk-kvadr.ru (желательно с уведомлением о прочтении).

Сроки рассмотрения (ст. 181.1 ЖК РФ‚ Пост. № 1707):

• Аварийные заявки: Реакция диспетчера — немедленно‚ выезд бригады — в течение 2 часов (в отопительный сезон по теплу, быстрее)‚ устранение аварии — в сутки (сложные — до 3 суток).
• Плановые заявки (текущий ремонт‚ уборка): В течение 30 календарных дней (если иное не установлено договором/графиком).
• Письменные обращения (жалобы‚ претензии): Ответ в течение 30 календарных дней с момента регистрации.

Оплата услуг: квитанции и реквизиты

Ежемесячно собственники получают единые платежные документы (ЕПД / квитанции).

Основные реквизиты для оплаты (Пример — уточняйте в своей квитанции!):

• Получатель: ООО УК «Квадра»
• ИНН/КПП: / *
• Счет №: 40702810* (казначейский/расчетный в банке)
• Банк: Филиал ПАО Сбербанк / Банк (БИК 04)
• Кор. счет: 30101810*
• Назначение платежа: Оплата за управл. услуги‚ коммунал. услуги‚ капремонт за ММ.ГГГГ‚ л/сч. № ‚ адрес: г.Орел‚ ул. *‚ д.‚ кв.. ФИО плательщика.

Способы оплаты без комиссии (часто):

• Сбербанк Онлайн / Приложение банка-эмитента карты (поиск по ИНН или названию «УК Квадра Орел»).
• Почта России (в отделениях).
• Терминалы оплаты (проверяйте комиссию).
• Личный кабинет ГИС ЖКХ (оплата картой МИР/других).

Права и обязанности собственников при взаимодействии с УК

Знание своих прав — залог качественного обслуживания.

Ваши права:

• Требовать надлежащего качества услуг (температура в квартире не ниже 18°С / 20°С угловые‚ давление воды‚ чистота подъездов).
• Получать информацию о тарифах‚ сметах‚ отчетах УК (годовой отчет публикуется на сайте и в ГИС ЖКХ).
• Участвовать в ОСС (Общем собрании собственников) — решать вопросы смены УК‚ способа управления‚ проведения капремонта.
• Не платить за некачественные услуги (пересчет по ст. 155 ЖК РФ), нужно зафиксировать факт (акт‚ фото/видео‚ звонок в диспетчерскую с получением номера заявки).
• Обращаться в Жилищную инспекцию Орятской области‚ Прокуратуру‚ Роспотребнадзор‚ в суд при систематических нарушениях.

Ваши обязанности:

• Своевременно оплачивать квитанции (до 10 числа следующего месяца).
• Предоставлять доступ в квартиру для проверки приборов учета‚ вентиляции‚ инженерных систем (по предварительному уведомлении).
• Соблюдать правила пользования жилыми помещениями и общим имуществом (не засорить вентиляцию‚ не перегружать электросеть‚ не хранить вещи на чердаках/подвалах/пожарных лестницах).
• Устанавливать и поверять индивидуальные приборы учета (ИПУ) в сроки.

Типичные проблемы и алгоритм решения

Контролирующие органы и куда жаловаться на УК «Квадра»

Если УК систематически нарушает договор‚ законы или игнорирует обращения‚ собственники имеют право обратиться в надзорные инстанции:

• Жилищная инспекция Орятской области (Госконтроль): г. Орел‚ ул. ‚ д. . Тел.: +7 (4862) —. Сайт: orelregion.ru (раздел Жилищная инспекция). Рассматривает жалобы на качество услуг‚ тарифы‚ несоблюдение графиков.
• Прокуратура Орятской области (Жилищный надзор): г. Орел‚ ул. ‚ д. . Тел.: +7 (4862) —. Для фактов нарушения законов (непроводимые капремонты‚ опасное состояние домов).
• Роспотребнадзор по Орятской области: Вопросы качества воды‚ санитарное состояние подвалов/чердаков‚ удаление ТКО. Тел.: +7 (4862) *—.
• Антимонопольная служба (ФАС) по Орятской области: Контроль за тарифами на управленческие услуги‚ закупками УК.
• Суды общей юрисдикции (Районные суды Орла): Исковые заявления о взыскании неустойки‚ пересчете платы‚ принуждении к выполнению работ‚ расторжении договора управления.

Смена управляющей компании: процедура

Если собственники недовольны работой УК «Квадра»‚ они могут инициировать смену УК на Общем собрании собственников (ОСС).

1. Инициативная группа: Сбор подписей за проведение ОСС (не менее 10% собственников или по инициативе одного собственника).
2. Поиск новой УК / ТСЖ / ЖСК: Конкурс или выбор альтернативы заранее.
3. Проведение ОСС: Заочная‚ смешанная или очная форма (ст. 45-47 ЖК РФ). Повестка: смена способа управления‚ выбор новой УК‚ утверждение договора.
4. Протокол ОСС: Оформление в установленной форме‚ отправка в ГИС ЖКХ (через УК или МФЦ/нотариуса) в течение 10 дней;
5. Передача дела: Старая УК передает документы‚ ключи‚ базу данных‚ деньги на счетах новой УК в течение 30 дней после вступления решения в силу.

Важно: До момента вступления в силу решения ОСС и передачи дела УК «Квадра» продолжает нести полную ответственность за дом.

Полезные советы жильцам домов УК «Квадра»

• Ведите переписку официально. Устные разговоры с диспетчером/мастером не имеют юридической силы без номера заявки. Всегда требуйте номер регистрации обращения.
• Фиксируйте показания ИПУ ежемесячно (с 23 по 25 число) через ЛК ГИС ЖКХ‚ приложение УК‚ по телефону или СМС. Это гарантирует корректный расчет.
• Изучайте годовой отчет УК. Он публикуется до 1 июля текущего года за прошлый год. Там — расходы на текущий ремонт‚ зарплаты‚ налоги‚ ОДН. Сравнивайте с планом.
• Участвуйте в ОСС. Только собрание может принять решение о капремонте‚ смене УК‚ установке шлагбаумов/домофонов‚ использовании средств дома;
• Проверяйте акты выполненных работ. Если мастер просит подписать акт на выполненную работу (замена крана‚ покраска стены) — проверьте качество перед подписью. После подписи претензии предъявить сложнее.

Управляющая компания «Квадра» в Орле является значимым игроком на рынке ЖКХ региона. Качество ее работы напрямую зависит от активности самих собственников: своевременных обращений в диспетчерскую‚ участия в собраниях‚ контроля за отчетами и тарифами. Используйте предоставленные в статье контакты (с учетом маскировки персональных данных) и правовые механизмы для защиты своих жилищных прав.

Данная статья носит информационно-справочный характер. Контактные данные‚ реквизиты‚ перечень домов и тарифы могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте УК «Квадра»‚ в ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) или в приемной комиссии компании. Персональные данные сотрудников (ФИО‚ прямые телефоны) частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ.