Водоснабжение и водоотведение города Кургана обеспечивает АО «Водный Союз», крупнейшее ресурсоснабжающее предприятие региона․ В статье собраны актуальные контакты, адреса офисов, реквизиты и информация о том, как быстро связаться со службой аварийно-диспетчерского обслуживания․
Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт: water45․ru (также доступна мобильная версия:
m․water45․ru) - Страница на портале администрации города: kurgan-city․ru
- Электронная приемная / Обратная связь: раздел «Обратная связь» на официальном сайте
water45․ru/obratnaya-svyaz
Телефоны аварийно-диспетчерской службы (круглосуточно)
Для сообщения о прорывах трубопроводов, отсутствии воды, заторах в канализации и других чрезвычайных ситуациях:
| Служба | Телефон (код города 3522) | Примечание |
|---|---|---|
| Центральная диспетчерская служба (ЦДС) | 46-11-, 46-60- | Основные номера аварийной службы |
| Единая дежурно-диспетчерская служба города Кургана | 41-36-, 46-38-, 054 (с городского) | По всем экстренным вопросам (вода, тепло, газ, электричество) |
| Телефон доверия / Горячая линия | 41-36- | Для обращений граждан |
Важно: При звонке с мобильного телефона обязательно набирайте код города +7 (3522) перед номером (например, +7 (3522) -6-11-)․
Контактные телефоны структурных подразделений (рабочее время)
Режим работы администрации: понедельник–пятница с 8:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00), суббота и воскресенье — выходные․
- Приемная генерального директора / Администрация: 46-20- (факс: 46-62-)
- Отдел кадров (трудоустройство, справки): 63-56-
- Бухтерия / Расчеты с потребителями: уточняйте по телефону приемной или на сайте в разделе «Абонентам»
- Отдел капитального строительства и инвестиций: 42-88- (доб․ 232, 236)
- Производственно-диспетчерский отдел (ПДО): 42-88-* (доб․ 232)
Юридические и почтовые адреса
Предприятие имеет несколько объектов размещения․ Основные адреса для личного обращения и почтовой корреспонденции:
- Головной офис (Администрация, Приемная, Отдел кадров, Бухтерия):
640002, г․ Курган, ул․ Ленина, д․ (здание администрации города)
Тел․ справки: 42-85-, факс: 41-79-
- Производственная база / Диспетчерская / Основные производственные отделы:
640018, г․ Курган, ул․ Машиностроителей, д․
Здесь располагается Центральная диспетчерская служба (ЦДС)․
- Филиалы и участки (по районам города): адреса участков водоканала (РВО, КВО, ЛВО и др․) лучше уточнять по телефону ЦДС 46-11-* или на сайте в разделе «Структура»․
Основные функции и услуги АО «Водный Союз»
Предприятие осуществляет деятельность по:
- Водоснабжению населенного пункта (забор, очистка, транспортировка и распределение питьевой воды);
- Водоотведению (сбор, очистка и сброс сточных вод);
- Эксплуатации и ремонту сетей водоснабжения и канализации;
- Приборовому учету (установка, поверка, замена счетчиков воды);
- Расчетам за коммунальные услуги (прием платежей, перерасчеты, льготы);
- Технологическому присоединению новых объектов к инженерным сетям․
Как написать официальное обращение
Гражданам и организациям доступны следующие способы обращения:
- Через сайт: Форма «Обратная связь» на
water45․ru(требует указания ФИО, адреса, контакта и текста обращения)․ - По электронной почте: адрес указан в разделе «Контакты» официального сайта (обычно
info@water45․ruили аналогичный)․ - По почте (заказным письмом): на юридический адрес: 640002, г․ Курган, ул․ Ленина, д․ , АО «Водный Союз»․
- Лично: в приемной администрации (ул; Ленина, д․ ) в часы приема граждан (график уточняйте по телефону 46-20-*)․
- Через Госуслуги / Региональный портал: раздел «Обращения к органам власти / подведомственным организациям»․
Экстренные номера единого вызова
Если авария затрагивает не только водоснабжение, но и другие инженерные системы, или угрожает жизни/здоровью:
- 112 — Единый номер экстренных служб (работает с любого телефона, даже без сим-карты)․
- 104 / 04, Аварийная газовая служба․
- 101 / 01, Пожарная охрана․
- 103 / 03 — Скорая медицинская помощь․
- 102 / 02 — Полиция․
Информация актуальна на ․ Номера телефонов и адреса могут изменяться; перед визитом или звонком рекомендуется проверить данные на официальном сайте water45․ru или по телефону справки 42-85-*․