Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. В Великом Новгороде функционирует несколько уровней прокурорских органов: от городской прокуратуры до регионального управления и специализированных военных прокуратур. Ниже собрана актуальная информация по адресам, контактам, режиму работы и правилам подачи обращений на .
Основные прокурорские органы города и их адреса
Внимание: в городе находятся два главных здания. Не путайте прокуратуру области (высший уровень надзора) и прокуратуру города (рассматривает вопросы местного значения).
Прокуратура Новгородской области (Областная прокуратура)
Высший прокурорский орган в регионе. Рассматривает жалобы на действия/бездействие нижестоящих прокуроров, а также делах о коррупционных преступлениях, в сфере экономики и безопасности.
- Адрес: Новгородская область, г. Великий Новгород, ул. Новолучанская, д. 11
- Телефон справочной: (8162) -8— (маска )
- Телефон дежурного прокурора (круглосуточно): 73—
- Официальный сайт: epp.genproc.gov.ru/novgorod/ (Единый портал прокурорских органов)
Прокуратура города Великого Новгорода (Городская прокуратура)
Основной орган для обращений граждан по вопросам нарушения законов на территории города: ЖКХ, полиция, образование, здравоохранение, земельные отношения и т.д.
- Адрес: г. Великий Новгород, Привокзальный район, ул. Германа, д. 11
- Телефон приемной/справочной: 7 (816) -63—
- Дополнительный адрес (архив/отделения): ул. Кооперативная, д. 5 (уточняйте по телефону, какое отделение там находится)
Специализированные прокуратуры (по адресу ул. Германа, 11)
В том же здании (Привокзальный район, ул. Германа, 11) размещены:
- Военная прокуратура Новгородского гарнизона — вопросы военной службы, призыва, прав военнослужащих.
- Прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях — жалобы от осужденных, их родственников, вопросы условий содержания.
Режим работы и прием граждан
Важно: График приема граждан может отличаться от режима работы канцелярии. Всегда уточняйте по телефону перед визитом.
| Орган | Дни приема граждан | Время | Примечание |
|---|---|---|---|
| Прокуратура Новгородской области | Вторник, Четверг | 14:00 – 18:00 | Требуется предварительная запись по телефону справочной |
| Прокуратура г. Великого Новгорода | Понедельник, Среда, Пятница | 09:00 – 13:00 | Прием прокурором города или его заместителями |
| Военная прокуратура / Прокуратура по ИУ | Вторник, Четверг | 10:00 – 14:00 | По вопросам ведомственной подведомственности |
Режим работы канцелярий (прием письменных обращений): обычно понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00). В выходные и праздничные дни, не работают.
Способы подачи жалобы: выберите удобный
- Личный визит (очный прием). Самый быстрый способ получить консультацию и сдать оригиналы документов. Не забудьте паспорт.
- Почтовое отправление. Ценным письмом с уведомлением о вручении на адрес соответствующей прокуратуры (см. адреса выше). Сохраните чек и трек-номер.
- Единый портал прокурорских органов (Госуслуги / epp.genproc.gov.ru). Рекомендуемый способ. Позволяет подать обращение онлайн, прикрепить сканы документов, отслеживать статус рассмотрения и получить ответ в личном кабинете.
- Телефон доверия / Горячая линия. Для оперативных сообщений о преступлениях (коррупция, правонарушения сотрудниками полиции и т.д.). Номера указаны выше (дежурный прокурор).
- Мобильное приложение «Прокуратура РФ». Аналог портала для смартфонов.
Как правильно составить жалобу: структура и требования
Чтобы жалоба не была возвращена за несоответствием форме, она должна содержать (ст. 22 ФЗ «Об обращениях граждан»):
- Шапка: Кому (название прокуратуры, ФИО прокурора, если известно), От кого (ваши ФИО, адрес регистрации/проживания, телефон, email).
- Название документа: «ЖАЛОБА» или «ЗАЯВЛЕНИЕ О НАРУШЕНИИ ПРАВ».
- Суть обращения: Изложите факты четко, хронологически, без эмоций. Что произошло? Когда? Где? Кто виновен (должность, ФИО, если знаете)? Какие права нарушены?
- Просьба: Конкретная формулировка: «Прошу проверить…», «Прошу возбудить проверку…», «Прошу принять меры по восстановлению прав…».
- Приложения: Перечень вложений (копии договоров, акты, фото, скриншоты, ответы других инстанций). Оригиналы не сдавайте по почте, только копии! Оригиналы покажите при личном визите или при запросе прокурора.
- Подпись и дата.
Сроки рассмотрения
- 5 дней, на регистрацию и направление компетентному прокурору (если подано не по адресу).
- 30 дней — стандартный срок рассмотрения заявления по существу (ст. 21 ФЗ «Об обращениях граждан»).
- До 60 дней — при необходимости дополнительной проверки, экспертизы (с уведомлением заявителя).
- По сообщениям о преступлениях (ст. 144 УПК РФ) — 3 дня (до 10 дней, в исключительных случаях до 30 дней) на принятие решения о возбуждении/отказе.
Что делать, если ответ не устраивает?
- Апелляция вышестоящему прокурору: На решение прокурора города можно пожаловать прокурору области (ул. Новолучанская, 11), на решение прокурора области — Генеральному прокурору РФ.
- Жалоба в суд: Обжаловать бездействие или незаконное решение прокурора можно в административном порядке (суд общей юрисдикции по месту нахождения прокуратуры).
Контрольный чек-лист перед отправкой
- [ ] Указан правильный адресат (городская / область / военная).
- [ ] Есть мои полные паспортные данные и контакты для связи.
- [ ] Изложены конкретные факты, а не общие фразы «все плохо».
- [ ] Приложены копии подтверждающих документов.
- [ ] Выбран способ отправки (портал, почта, лично) и сохранен подтверждение (скриншот, чек, квитанция).
Информация актуальна на май 2026 года. Перед визитом обязательно звоните по телефонам справочных для подтверждения графика приема конкретного прокурора и необходимости предварительной записи.
Единый справочный телефон прокуратуры области: (8162) -8—
Приемная городской прокуратуры: 7 (816) -63—