Многие абоненты Новороссийска ищут информацию о «Личном кабинете Кубаньэнерго». Важно сразу прояснить ключевой момент: с 2016 года гарантирующим поставщиком электроэнергии для населения Краснодарского края (включая Новороссийск) выступает АО «ТНС энерго Кубань». Именно через личный кабинет этой компании оплачиваются счета, передаются показания счетчиков и оформляются услуги.

Отдельно существует АО «Электросети Кубани» — сетевая организация, отвечающая за технологическое присоединение и эксплуатацию сетей. У неё свой портал (СИРЗ), который нужен для других целей.

Личный кабинет АО «ТНС энерго Кубань» — основной портал для абонента

Это основной сервис для бытовых нужд: оплата, показания, история начислений, смена тарифа.

Адреса официальных сайтов

• Главный портал (вход/регистрация): https://kuban.tns-e.ru/population/lk/
• Прямая ссылка на авторизацию: https://lk-kuban.tns-e.ru/auth/

Важно: По данным мониторинга на , данные ресурсы защищены системой DDoS-Guard. Если при заходе вы видите страницу с надписью «It looks like that the website owner has restricted access from your current IP address», см. раздел «Решение проблем с доступом» ниже.

Новые функции (обновление от )

Согласно официальной новости компании, с сентября 2026 года сервис получил значительные улучшения. На данный момент им пользуются более 252 тысяч абонентов.

1. Авторизация по ссылке (Magic Link). Больше не нужно запоминать пароль. Запросите ссылку на подтвержденную почту и заходите в один клик. Также это упрощает восстановление доступа.
2. Полноценная мобильная версия. Интерфейс адаптирован под смартфоны и планшеты, удобно передавать показания «в дороге»;
3. Переработан раздел «Начисления и платежи». Появились гибкие фильтры, отдельные графики по начислениям, платежам и задолженности.
4. Информация о тарифах. Теперь в ЛК виден точный тариф, привязанный к вашему лицевому счету.
5. Информационные блоки на главной. Новости акций, новых услуг и плановых отключений.

Способы входа в ЛК «ТНС энерго Кубань»

• По ссылке на Email (новый, самый быстрый способ).
• Логин (Email) / Пароль — классический вход.
• ЕСИА (Госуслуги) — верифицированный вход без пароля.

Основной функционал для жителя Новороссийска

• Передача показаний: Ежемесячно с 1 по 25 число (рекомендуется до 25-го для расчета в текущем месяце).
• Оплата квитанции: Банковскими картами (Мир, Visa, MasterCard), СБП, через Сбербанк Онлайн, Т-Банк и др. Комиссия зависит от платежного шлюза (часто 0% для карт РФ).
• История начислений и оплат: Детализация по месяцам, скачивание квитанций в PDF.
• Управление договорами: Привязка/отвязка лицевых счетов, оформление электронного документооборота (отказ от бумажных квитанций).
• Настройка уведомлений: SMS и Email-напоминания о передаче показаниях и задолженности.

Личный кабинет АО «Электросети Кубани» (СИРЗ) — для технологического присоединения

Если вам нужно подключить новый дом к сетям, увеличить мощность, переоформить договор на другую мощность или узнать статус заявки на ТП — вам нужен не «ТНС», а портал СИРЗ (Система интернет-регистрации заявок).

Адрес портала

https://sirz.kubels.ru/

Кто и зачем регистрируется там

• Физические лица (строительство ИЖС, дачи).
• Юридические лица и ИП (коммерческие объекты).

Пошаговая регистрация в СИРЗ (по данным сайта)

1. Выберите тип заявителя: Физическое лицо или Юридическое лицо / ИП.
2. Укажите рабочий адрес электронной почты — он станет вашим логином.
3. Прочитайте и примите Пользовательское соглашение.
4. На почту придет временный пароль для входа в систему.
5. Смените пароль на личный в профиле.

Преимущества СИРЗ: дистанционная подача заявки без визита в офис, отслеживание статуса рассмотрения, получение уведомлений на этапах согласования.

Офисы обслуживания в Новороссийске (Адреса и контакты)

Для личного визита (переоформление договора, споры по долгам, установка счетчиков) используйте офисы АО «ТНС энерго Кубань» или МФЦ.

Примечание: Точные адреса и номера кабинетов рекомендуется уточнять по единой горячей линии перед визитом, так как сеть офисов может оптимизироваться.

Горячая линия и контакты поддержки

Решение проблем с доступом (DDoS-Guard, VPN, ошибки)

По состоянию на май 2026 года сайты kuban.tns-e.ru и lk-kuban.tns-e.ru защищены сервисом DDoS-Guard. Это может вызывать блокировки доступа у легальных пользователей.

Типичная ошибка:


"It looks like that the website owner has restricted access from your current IP address...
Check to see if you have enabled a VPN or any kind of proxy..."


Алгоритм решения:

1. Отключите VPN / Прокси / Антидетект-браузеры. Российские госсайты и сайты гарантирующих поставщиков часто блокируют IP адресов VPN-серверов (особенно зарубежных).
2. Смените тип соединения. Если вы на Wi-Fi (домашний провайдер) — попробуйте зайти через мобильный интернет (раздачу с телефона), и наоборот.
3. Очистите кэш и Cookies для доменов tns-e.ru и kubels.ru (настройки браузера -> Конфиденциальность -> Удалить данные сайтов).
4. Попробуйте другой браузер (например, Яндекс Браузер, Chrome, Firefox, Safari).
5. Напишите в поддержку. Если ничего не помогло — фото/скриншот ошибки (где виден Request ID / Ray ID внизу страницы DDoS-Guard) отправьте на email поддержки или в чат-бот с текстом: «Не могу зайти в ЛК из Новороссийска, блокирует DDoS-Guard, мой IP: [ваш IP, можно узнать на 2ip.ru]».

Частые вопросы (FAQ) для новороссийцев

Резюме: какой кабинет выбрать?

Статья актуализирована на основании открытых данных на . Интерфейсы и контакты могут меняться. Проверяйте актуальную информацию на официальных сайтах или по горячей линии;