ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» — это ключевое предприятие теплоэнергетики Республики Крым, обеспечивающее теплоснабжение и горячее водоснабжение жителей и организаций Симферополя. В данной статье собрана актуальная информация о контактах, адресах филиалов и особенностях обращения в абонентские отделы, в т.ч. по запросу «Аральская улица».

Головное предприятие и общие контакты

Юридический адрес и главная администрация находятся по адресу:

• Адрес: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Гайдара, 3а
• Официальный сайт: tce.crimea.com (портал ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»)
• Единый справочный телефон (колл-центр): 8 (800) -06-*- (бесплатно по России)

На официальном сайте доступны личный кабинет абонента, графики отключений, тарифы и реквизиты для оплаты.

Абонентский отдел Центрального района (ул. Аральская, 59А)

Именно этот филиал чаще всего имеют в виду пользователи, ищущие информацию по ключевым словам «Крымтеплокоммунэнерго Аральская». Он обслуживает потребителей Центрального района города.

Реквизиты и местоположение

• Индекс: 295044
• Регион: Республика Крым
• Город: Симферополь
• Район: Центральный
• Улица и дом: ул. Аральская, д. 59-А

Телефоны для связи

Для решения вопросов по начислениям, перерасчетам, передаче показаний счетчиков и заключению договоров используются следующие номера:

• Основной номер отделения (мобильный дежурного/администратора): +7 (978) -54-18-58
• Городские справочные телефоны (указанные в старых справочниках/на сайте):
  • Абонентский отдел Центрального района (ул. Севастопольская, 4-а): 53-41-07, 53-41-08

Важно: Номера с кодом города (53-xx-xx) могут быть устаревшими или принадлежать смежному офису на ул. Севастопольской. Для актуальной связи рекомендуется использовать мобильный номер +7 (978) -54-18-58 или единый колл-центр 8 (800) -06-*-.

Режим работы (график приема посетителей)

Точный график лучше уточнить по телефону перед визитом, так как он может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией. Типичный режим работы абонентских отделов:

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходной

Другие абонентские отделы в Симферополе

Если вы привязаны к другому району, возможно, вам удобнее обратиться в иное отделение:

1. Абонентский отдел Киевского района: Енисейский проезд, д. 15 (телефоны уточняйте на сайте или по 8-800).
2. Абонентский отдел Центрального района (дополнительный вход/архив): ул. Севастопольская, д. 4-а.

Как добраться до офиса на ул. Аральской, 59-А

Офис находится в жилой застройке Центрального района. Ориентир: близость к перекрестку с ул. Кечикес и пр. Героев Сталинграда.

• На общественном транспорте: Маршрутки и автобусы, следующие в направлении «Центральный рынок», «Ул. Кечикес», «Пр. Героев Сталинграда». Нужная остановка — «Ул. Аральская» или «Ул. Кечикес».
• На личном авто / такси: В навигаторе укажите адрес: г. Симферополь, ул. Аральская, 59А. Парковка обычно доступна во дворе или вдоль улицы.

Основные услуги, предоставляемые в абонентском отделе

В офисе на Аральской улице можно решить следующие вопросы:

• Передача показаний индивидуальных приборов учета (счетчиков).
• Расчет пересорта (перерасчет) за временное отсутствие или несоответствие температуры.
• Получение справок об отсутствии/наличии задолженности.
• Оформление рассрочки или переструктуризации долга.
• Получение квитанций для оплаты (если утеряны).
• Подача заявок на техническое обслуживание вводных тепловых узлов.

Альтернативные способы связи (без визита в офис)

Для экономии времени рекомендуется использовать дистанционные сервисы:

• Личный кабинет на сайте tce.crimea.com: передача показаний, история начислений, оплата картой, скачивание квитанций.
• Единый колл-центр: 8 (800) -06— (бесплатный звонок).
• Электронная почта: указанна в разделе «Контакты» официального сайта (обычно формат: @tce.crimea.com).
• Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» / «ЖКХ РФ»: привязка лицевого счета к ЕСИА для оплаты и передачи показаний.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Каков индекс для почтовых отправлений в отделение на Аральской?

Почтовый индекс: 295044 (г. Симферополь, ул. Аральская).

Работает ли офис в субботу?

Обычно суббота и воскресенье — выходные дни. В отопительный сезон иногда вводят дежурства по субботам — уточняйте по телефону +7 (978) -54-18-58.

Что делать, если не дозвониться по городским номерам 53-41-07 / 53-41-08?

Данные номера могут быть неактуальны или перегружены. Используйте мобильный номер отделения +7 (978) -54-18-58 или бесплатную линию 8 (800) -06-*-.

Где посмотреть график плановых отключений горячей воды?

В разделе «Графики отключений» на официальном сайте tce.crimea.com или в личном кабинете.

Информация актуальна на . Контактные данные и режим работы могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефонам или на официальном сайте ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго».